Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Annuta

Аватара пользователя

Сообщения: 85

На форуме с: 25.11.2013

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: ПодМск

“ ”

Oтвет #155271 » Добавлено 19.12.2013 21:01

Чеканулся заказ от 11-го через ЮСПС (тот, который + 1-2 дня).
Информация
Valeria WIB

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 25.09.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155274 » Добавлено 19.12.2013 21:06

Galina,
здравствуйте, скажите, пожалуйста, посылка сегодня получила статус "проверяется". Документы отправлены на досрочную проверку 17.12. Когда можно ждать отправки?
Метод экспресс, номер 301678
Спасибо
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155278 » Добавлено 19.12.2013 21:13

Lana, в завтрашнюю должна.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Olenka

Аватара пользователя

Сообщения: 363

На форуме с: 02.01.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #155281 » Добавлено 19.12.2013 21:14

Информация
Alexandr xiC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #155286 » Добавлено 19.12.2013 21:23

Огромное спасибо всем сотрудникам shopfans которые принимали участие в поисках и сборке посылки #282570!!! Все нашлось и собрано!! :003: Сейчас я оплатил доставку и прошу срочно проверить документы! Так же хочу сообщить что посылка на консолидации уже с 12 декабря и Анна ее уже проверяла в свое время. Сможет ли эта посылка попасть в партию от 20?

За ранее спасибо!
Информация
KopUlia

Аватара пользователя

Сообщения: 27

На форуме с: 11.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155290 » Добавлено 19.12.2013 21:26

Galina, подскажите, пожалуйста, если у посылки статус "отправляется", она попадает в сегодняшнюю партию?
Информация
Sofia UzF

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Софья

Страна: Россия

Город: Город белых ночей

“ ”

Oтвет #155291 » Добавлено 19.12.2013 21:28

Отправляла доки на досрочную проверку брокеру еще 16 числа, ни ответа ни привета. А сегодня была последняя партия в Питер. По просьбе Локи брокер все таки обратил внимание на мою посылку, и чтобы вы думали... отказ, т.к. нет логотипа компании в прикрепленном инвойсе и почему -то брокер решил, что прикрепленный инвойс должен быть полностью отгружен, но это не так... я еще жду довоза заказа
Вот такие пироги, это была последняя попытка увидеть подарки на НГ. Спасибо все сотрудникам ШФ кто отозвался на мольбы о помощи!
Я так больше не могу, запасы валерьянки закончились, пойду напьюсь с горя и поплачу в уголке
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155292 » Добавлено 19.12.2013 21:29

KopUlia, скорее всего уже завтра. Не хотим, чтобы сег. партию поделили, поэтому прекращаем добавление туда посылок.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
KopUlia

Аватара пользователя

Сообщения: 27

На форуме с: 11.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155295 » Добавлено 19.12.2013 21:33

Galina, а что исходящих посылок настолько много, что они в один самолет не влезут? А может тогда случиться, что и в завтрашний посылка не поместится?
Информация
Sergey tpB

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 21.11.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155296 » Добавлено 19.12.2013 21:34

Re: Новости о задержке с чекином и консолидацией
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 36 часов.


У меня уже 55 часов прошло :( (91092). Судя по сообщениям, начали регистрировать за 12е?
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #155301 » Добавлено 19.12.2013 21:36

Galina, подскажите какие сейчас очереди по консо, успеет ли посылка отправится в этом году или можно отдыхать? :) Сейчас статус создана #302221.
Информация
Rafael mFD

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #155302 » Добавлено 19.12.2013 21:37

Локи, сейчас увидел что посылка получила статус ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЕ

Это значит что 20 она улетит?

Заранее большое спасибо.
Информация
Julia fm

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 08.07.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155303 » Добавлено 19.12.2013 21:38

Добрый день! Зависла посылка с датой доставки 9 декабря! Хелп молчит, я уже нервничаю! Трек: 1Z6186040318850585.
Информация
Sergey tpB

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 21.11.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155307 » Добавлено 19.12.2013 21:44

Julia fm писал(а) 19 дек 2013, 22:38Добрый день! Зависла посылка с датой доставки 9 декабря! Хелп молчит, я уже нервничаю! Трек: 1Z6186040318850585.
Там написано, что доставлено 12 декабря (
Delivered on: Thursday, December 12, 2013 8:56 AM

)
Все ждем :)
Информация
Mike77

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Mike

“ ”

Oтвет #155308 » Добавлено 19.12.2013 21:44

Julia fm писал(а) 19 дек 2013, 22:38Добрый день! Зависла посылка с датой доставки 9 декабря! Хелп молчит, я уже нервничаю! Трек: 1Z6186040318850585.
С датой отправки 9 декабря. Посылка судя по треку
Delivered On:
Thursday, 12/12/2013 at 8:56 A.M.
доставлена 12. Так что сегодня-завтра должны зарегистрировать.
Информация
Natalia UsF

Аватара пользователя

Сообщения: 23

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 52 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155314 » Добавлено 19.12.2013 21:52

Galina, если можно, ускорить как-то посылку #298610, статус "создана", доставка ШФЭ, документы прошли досрочную проверку, деньги на счет положила.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста! :ah:
Информация
Ivan IRE

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 14.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155316 » Добавлено 19.12.2013 21:53

Жду уже неделю свои 7 посылок!
Появилась только ОДНА!!! Надеюсь, хотя бы до 25 числа соберут !
Уж очень бы хотелось получить свои :ded_snegurochka2:!!

#1241712
#1237751
#1240242
#1240966
#1242389
#1245505
#1251851
Номера посылок, посмотрите пожалуйста.
Информация
Garry vQC

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

“ ”

Oтвет #155317 » Добавлено 19.12.2013 21:54

Galina, помогите разыскать заказ #1190088 трек 9102901001800064099694 доставлен 7. 12
неделю ведем переписку с поддержкой , без результатов , все документы приложены на хелпе
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155318 » Добавлено 19.12.2013 21:56

Скажите пожалуйста, кто-нибудь знает, что означает эта фраза - $100 Insurance Included Priority Mail 2-day. Первый раз такое вижу в треке (написано в дополнительных сведениях). Насколько я поняла, продавец застраховал пакет на 100 дол. и доставка будет в течении двух дней?
Информация
Artemiy QiG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155321 » Добавлено 19.12.2013 22:05

Sergey tpB писал(а) 19 дек 2013, 22:34
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 36 часов.

У меня уже 55 часов прошло :( (91092). Судя по сообщениям, начали регистрировать за 12е?
у меня уже 68. Так что, думаю, скорее посылка за 12е придет, чем проверят :)
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости