Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155466 » Добавлено 20.12.2013 05:32

Локи, Галина, Татьяна...

ребята кто-нибудь помогите... Посылка: #300758 17.12.13 в 01.15 (по Москве) была отправлена на досрочную проверку документов.ПРОШЛО 4-ро СУТОК!!!!и ничего.....

вчера был добавлен последний заказ (который НЕДЕЛЮ) дожидался, чтобы его добавили в личку..

вчера же вечером нажал кнопку собрать...и вот опять НИЧЕГО..

Компенсации тоже нет..ЭХ...

ПНИТЕ ПОСИЛЬНЕЕ посыль..спасибо
Информация
Julia fm

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 08.07.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155476 » Добавлено 20.12.2013 06:34

Re:
Sergey tpB
Julia fm писал(а) 19 дек 2013, 22:38Добрый день! Зависла посылка с датой доставки 9 декабря! Хелп молчит, я уже нервничаю! Трек: 1Z6186040318850585.
Там написано, что доставлено 12 декабря (
Delivered on: Thursday, December 12, 2013 8:56 AM
)
Все ждем :)
Точно! Я уже не туда смотрю! Извините, за несвоевременную панику! Однако, после моего сообщения, заказ появился в аккаунте! Спасибо, всем, кто откликнулся!!!!!!!!!!!!
Информация
Valeria WIB

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 25.09.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155495 » Добавлено 20.12.2013 07:24

Уважаемые Galina, Локи, Татьяна!

Спасибо Вам за помощь!

Очень надеюсь, что Вы еще разок обратите внимание на посылку 301678, которая проверяется уже четвертый день. И это все, что нужно ей, чтобы улететь, возможно, даже сегодня!!
Информация
Makar

Случайная аватара

Сообщения: 133

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Имя: Макар

Страна: Россия

Город: Фонтанов

“ ”

Oтвет #155496 » Добавлено 20.12.2013 07:26

Большое спасибо ШФ!
Начислили компенсацию, чекнули заказы от 11 и 12, теперь я могу отправить их экспрессом вместо обычного Приорити! Юйухуу!;)
ЗдОрово, что все решается, мы верили не зря!:)
Информация
Margarita ETC

Случайная аватара

Сообщения: 60

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Маргарита

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155497 » Добавлено 20.12.2013 07:28

Почитайте новости, друзья... про таможню...

-- 20.12.2013 08:28 --

и заодно припомните, за кого когда вы голосовали :aq:
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155499 » Добавлено 20.12.2013 07:29

Локи! У меня произошла странная ситуация! Я добавил заказ,оформил декларацию,ждал его,смотрю сегодня утром,а ко мне в сьют пришла посылка,по весу(8.2Ibs) подходит на мою заявленную федексом (9Ibs).ждал из магазина Ральф Лорен ,у входящей посылки название rlmedia (первые две буквы можно посчитать за сокращение,но медиа...),номер отслеживания у нее 31903249510000035658508362502014 Очень странный... заказал фото содержимого,долго это ждать?очень непредвиденная ситуация,потому что к новой посылки нет декларации,на старой брокер уже проверил,хотелось попасть на 24. Номер сьюта 222081,название входящей посылки #1265028. Помогите пожалуйста :bc:
Информация
Sergey Warlock

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155505 » Добавлено 20.12.2013 07:43

экспресс видимо тоже пока накрылся (((( https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=155457#p155457

видимо кого то задело ,что товары не у них покупают ,а за бугром ....
Информация
Olga kWB

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #155507 » Добавлено 20.12.2013 07:45

Максим, я такое проходила. Надо писать на хелп с номером трека, который вам прислал ральф лоран. Попросите проверить совпадение треков.
Информация
Lina BhD

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Lin

“ ”

Oтвет #155508 » Добавлено 20.12.2013 07:49

Максим, Ralph Lauren у меня всегда проходит либо как RL media, либо RL. Это он :)
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155509 » Добавлено 20.12.2013 07:50

Maxim fsG писал(а) 20 дек 2013, 08:29Локи! У меня произошла странная ситуация! Я добавил заказ,оформил декларацию,ждал его,смотрю сегодня утром,а ко мне в сьют пришла посылка,по весу(8.2Ibs) подходит на мою заявленную федексом (9Ibs).ждал из магазина Ральф Лорен ,у входящей посылки название rlmedia (первые две буквы можно посчитать за сокращение,но медиа...),номер отслеживания у нее 31903249510000035658508362502014 Очень странный... заказал фото содержимого,долго это ждать?очень непредвиденная ситуация,потому что к новой посылки нет декларации,на старой брокер уже проверил,хотелось попасть на 24. Номер сьюта 222081,название входящей посылки #1265028. Помогите пожалуйста :bc:
бывает такое в ральфе, последние цифры в треке сравните.
Информация
Yulia cAH

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #155510 » Добавлено 20.12.2013 07:51

Доброе утро! Открыв почту и увидев еще 2 посылки в статусе "получено" :bp: появилась надежда успеть в последнюю отправку ,а потом я прочитала новости... :ai: :swoon:
Информация
Olga kWB

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #155512 » Добавлено 20.12.2013 07:54

Ну вот и все, теперь можно окончательно расслабиться и забить на все эти заказы и посылки. все равно почта россии будет их доставлять месяца 3 :girl_cray2: :girl_cray2: :girl_cray2:
Информация
Yaropolk

Аватара пользователя

Сообщения: 72

На форуме с: 29.05.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ярослав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155515 » Добавлено 20.12.2013 07:57

Просто кашмар! :ak:Что же за руководители у нас,устраивать всем проблемы перед Новым годом.Хотите ужесточить правила,делайте это с нового года!Эх Россея :bh:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155516 » Добавлено 20.12.2013 07:58

Nikolay vOC, У вас посылка еще не собрана. К сбору посылки документы обязательно проверят
Maxim fsG, а какой трек выдал магазин? Заказ 99% ваш - зря тратите время и деньги на фото :)
Я уже встречал в теме, что от Ральфа регистрировали как РЛмедиа
Информация
Igor TtG

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155526 » Добавлено 20.12.2013 08:07

Ребят, что с посылками от 10.12? Куда они пропали? По-прежнему для заказа #1181839 статус "Ждем прибытия"...
Информация
Lina BhD

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Lin

“ ”

Oтвет #155529 » Добавлено 20.12.2013 08:09

Локи, подскажите
Отправила запрос сборку посылки во вторник, вчера о чудо Статус поменялся на обрабатывается. У меня еще есть шанс успеть в отправку 24го? :au:
И если все-таки есть, то как можно поменять с курьерской доставки на самовывоз? И если посылка оформлена на маму, то мне для самовывоза обязательно ее предъявлять надо будет, или достаточно будет взять с собой ее паспорт?
:ax:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155536 » Добавлено 20.12.2013 08:17

Igor TtG, никуда ничего не пропало. У вас в Клемонт шло? Может оно отдельной палетой где-то лежит. Зарегистрируют


Lina BhD, должны успеть, лишь бы партию совсем не отменили. Для получения достаточно копии паспорта получателя
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155537 » Добавлено 20.12.2013 08:18

Все, всем можно расслабиться. Никто никуда не улетит))
Таможня буйствует.
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155542 » Добавлено 20.12.2013 08:23

Olga kWB писал(а) 20 дек 2013, 08:54Ну вот и все, теперь можно окончательно расслабиться и забить на все эти заказы и посылки. все равно почта россии будет их доставлять месяца 3 :girl_cray2: :girl_cray2: :girl_cray2:
А USPS не в счет?
Информация
Igor TtG

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155543 » Добавлено 20.12.2013 08:24

Локи, да в Claymont
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости