Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Lina BhD

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Lin

“ ”

Oтвет #155544 » Добавлено 20.12.2013 08:25

Локи, а как тогда поменять на само вывоз?
Информация
Sergey Warlock

Аватара пользователя

Сообщения: 64

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155547 » Добавлено 20.12.2013 08:27

Aleksey Kh., usps это по америке далее передают почте россии...
Информация
Sasha

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 23.12.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155555 » Добавлено 20.12.2013 08:33

Локи,

Посылка #298147 проверяется уже около 60 часов. :girl_impossible:

Она собрана уже.

Могли бы на 20-ое успеть.

Помогите пожалуйста ускорить проверку.

Спасибо!
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155557 » Добавлено 20.12.2013 08:36

Sergey Warlock писал(а) 20 дек 2013, 08:43экспресс видимо тоже пока накрылся (((( https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=155457#p155457
видимо кого то задело ,что товары не у них покупают ,а за бугром ....
А счастье было так близко :super_smilies068:
Информация
Olga kWB

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #155559 » Добавлено 20.12.2013 08:37

Aleksey Kh. писал(а) 20 дек 2013, 09:23
Olga kWB писал(а) 20 дек 2013, 08:54Ну вот и все, теперь можно окончательно расслабиться и забить на все эти заказы и посылки. все равно почта россии будет их доставлять месяца 3 :girl_cray2: :girl_cray2: :girl_cray2:
А USPS не в счет?
а я пока что в этих разных почтах не разбираюсь. Я ШФ выбрала из-за экспресса, потому как не люблю и не верю Почте России. и вообще всем нашенским почтовым сервисам.
Теперь придется разбираться, что есть USPS и прочее и какой сервис будет самый быстрый.
А еще переделывать декларации :bu:
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155565 » Добавлено 20.12.2013 08:41

Sergey Warlock писал(а) 20 дек 2013, 09:27Aleksey Kh., usps это по америке далее передают почте россии...
Я конечно еще не знаю как отработает USPS (Почта России) на конец декабря, но на середину декабря задержка USPS составляла всего на всего 2 дня. Вместо привычных 12 дней, шло 14. И EMS тоже терпимо 15 дней шло.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155566 » Добавлено 20.12.2013 08:42

Lina BhD, когда партию выпустят с таможни - позвоните на склад и скажите о своем желании
Информация
Olga 25

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 16.08.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #155573 » Добавлено 20.12.2013 08:46

Aleksey Kh., я к сожалению, уже знаю как они работают и вам докладываю: посылка отправленная УСПС приорити мэйл отправлена из Америки 22.11 - получена 17.12, задержка , точно не 2 дня(((

:af: У меня от 12 доставленный заказ - нет в кабинете, какие новости на 20.12, у кого от какого числа заказы появились? :az:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155574 » Добавлено 20.12.2013 08:48

прошу разговоры о выборе метода доставки перенести туда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=162
Информация
Sergey sEC

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155575 » Добавлено 20.12.2013 08:49

Tatiana JB, подскажите, если статус у посылки "обрабатывается", то какие сейчас сроки, чтобы получить статус "собрана" и "передана почтовой службе"? до отправки 24.12.2013 успеет, при условии, что Москва-самовывоз (Ste15515)?
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155583 » Добавлено 20.12.2013 08:56

Локи, там мою посылку собирать не начали? Галина обещала ускорить. Статус сейчас обрабатывается (заказы все нашли, на одном они складе?)
Посылка: #297300, сьют 2649
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 186

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #155588 » Добавлено 20.12.2013 09:00

Я так понимаю сейчас все вообще приостановлено из за таможни и скорей всего пока ясно не станет здесь в Москве из Америки не чего не полетит ((( если уже стоит угроза возврата партий обратно..... смысл затрат на авиаперевозку .......держим кулаки ,посыпаем волшебной пылью нашу таможню уже теперь и надеемся на новогоднее чудо!!!!!!
всем терпения!!!!!!!
Локи, Вы уж пожалуйста информируйте нас по возможности сразу как что будет известно !!!!
Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155596 » Добавлено 20.12.2013 09:08

Tatiana rVF, если "обрабатывается", значит собирают

Marina VaD, Галина написала, что Петр даст информацию утром (по времени США)
Информация
Ulianov GCH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #155600 » Добавлено 20.12.2013 09:10

Galina, к сожалению она уже ушла( ну или к счастью я уже даже не знаю)
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155607 » Добавлено 20.12.2013 09:19

Ну раз теперь с экспрессом никто особо торопиться не будет, то может быть с чекином дела быстрее пойдут. Локи, за какое число сегодня обрабатывать будут? И про склад, он так же круглосуточно работает или перешли на обычный режим?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155613 » Добавлено 20.12.2013 09:24

Tatyana HQB, мне пока никаких данных не сообщали.

Похоже уже 13-ое регистрируют и остатки 10-12-го
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155616 » Добавлено 20.12.2013 09:29

13-е, это уже хорошо. :) Ну ладно, со всеми прощаюсь, поеду на выходные в Финляндию отдохну и заодно к НГ закуплюсь, чтоб никого без подарков не оставить. В воскресенье вечером вернусь, глядишь, уже и за 16 начнут регить, я 16-е жду.
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155618 » Добавлено 20.12.2013 09:31

Olga 25 писал(а) 20 дек 2013, 09:46Aleksey Kh., я к сожалению, уже знаю как они работают и вам докладываю: посылка отправленная УСПС приорити мэйл отправлена из Америки 22.11 - получена 17.12, задержка , точно не 2 дня(((

:af: У меня от 12 доставленный заказ - нет в кабинете, какие новости на 20.12, у кого от какого числа заказы появились? :az:

:) да уж, тут видимо, не везде одинаково со сроками... но мне может просто везло с USPS, последние три посылки пришли без таких серьезных задержек как у Вас.
отправлено November 7, 2013, получено November 17, 2013
отправлено November 26, 2013 получено December 7, 2013
отправлено December 4, 2013 получено December 15, 2013
Пока, лично мне, ругать USPS - Почту России не за что...
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155621 » Добавлено 20.12.2013 09:35

Re:
ЛокиNikolay vOC, У вас посылка еще не собрана. К сбору посылки документы обязательно проверят
Maxim fsG, а какой трек выдал магазин? Заказ 99% ваш - зря тратите время и деньги на фото :)
Я уже встречал в теме, что от Ральфа регистрировали как РЛмедиа
Товарищи! Всем спасибо за помощь!в этом треке оказался среди цифр мой,так что бегу писать декларацию и на отправку:)
-- 20.12.2013 10:39 --

-- 20.12.2013 10:44 --

Еще вопрос,я при заказе на лорене делал пожертвование 5$,писал Анне,она сказала убрать из декларации и вычеркнуть в инвойсе пожертвование. То есть ничего если в счете не будет хватать 5$?
Информация
XFinity

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155637 » Добавлено 20.12.2013 09:50

Локи, можно как либо ускорить отправку посылки #292916 (я даже не против если за это снимут весь остаток со счета)
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости