Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Sofia UzF

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Софья

Страна: Россия

Город: Город белых ночей

“ ”

Oтвет #155641 » Добавлено 20.12.2013 09:52

Я в шоке! У меня за ночь чекнулся заказ от 19 числа Фолкрофт. ШФ вы очень хорошо работаете над ошибками!
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #155647 » Добавлено 20.12.2013 09:55

Sofia UzF писал(а) 20 дек 2013, 10:52Я в шоке! У меня за ночь чекнулся заказ от 19 числа Фолкрофт. ШФ вы очень хорошо работаете над ошибками!
А я никак не могу дождаться заказов от 12го и 13го....
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155648 » Добавлено 20.12.2013 09:55

Maxim fsG писал(а) 20 дек 2013, 10:35То есть ничего если в счете не будет хватать 5$?
ничего. Раз сказали убрать - убирайте


XFinity, она у вас обрабатывается, в этом статусе что-то ускорить не получится.
Информация
Kira oM

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155655 » Добавлено 20.12.2013 09:59

Локи, добрый день! Помогите пожалуйста отправить посылку сегодня. Статус "проверяется", досрочная проверка была успешно пройдена. в Посылке три инвойса всего, в двух из которых по одному наименованию. Посылка #296680. Очень надеюсь на содействие. Заранее благодарна.
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155661 » Добавлено 20.12.2013 10:04

Локи писал(а) 20 дек 2013, 10:55
Maxim fsG писал(а) 20 дек 2013, 10:35То есть ничего если в счете не будет хватать 5$?
ничего. Раз сказали убрать - убирайте
XFinity, она у вас обрабатывается, в этом статусе что-то ускорить не получится.
Теперь,после прочтения о задержке на таможне встает вопрос,ждать вечера в Москве,чтоб узнать что будет дальше с шфэ,или можно ее сейчас отправить на обработку?к тому моменту,когда ее соберут,будет известно о таможне.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155663 » Добавлено 20.12.2013 10:05

Maxim fsG, собранную посылку вы сможете отправить любым методом. Так что отправляйте в сборку, а потом в зависимости от ситуации поменяете вид доставки или оставите ШФЭ
Информация
Dmitry CXC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 11.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155665 » Добавлено 20.12.2013 10:07

Re:
Господа, посоветуйте пожалуйста, чем лучше отправить вместо ШФЭ? Я что-то в замешательстве....
И еще просьба о помощи (может Локи поможет?) - компенсацию зачислили по ошибке на счет жены (т.к. она вела переписку со своего имэйла). Писали на хелп с просьбой перебросить на мой аккаунт, но пока реакции нет.... А хочется отправить уже посылочку, уже столько времени прошло...
Спасибо!
Информация
Hanna XWG

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Hanna

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #155674 » Добавлено 20.12.2013 10:15

Локи писал(а) 20 дек 2013, 11:05Maxim fsG, собранную посылку вы сможете отправить любым методом. Так что отправляйте в сборку, а потом в зависимости от ситуации поменяете вид доставки или оставите ШФЭ
Подскажите,а как с РБ быть,ведь выбирали именно из-за доставки и лимитов,просто у меня две посылки,что теперь с ними делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155677 » Добавлено 20.12.2013 10:17

Dmitry CXC писал(а) 20 дек 2013, 11:07Писали на хелп с просьбой перебросить на мой аккаунт, но пока реакции нет....
Дождитесь ответа, только там смогут помочь

По выбору доставки туда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=162

Hanna XWG, не спешите, может после НГ все наладится и первой партией, 7-го отправите
Информация
Hanna XWG

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Hanna

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #155681 » Добавлено 20.12.2013 10:20

Локи писал(а) 20 дек 2013, 11:17Hanna XWG, не спешите, может после НГ все наладится и первой партией, 7-го отправите
Дай-то Бог,аж дурно от новостей,каждый день несет новый прикол :ai:
Информация
Marina YNC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155684 » Добавлено 20.12.2013 10:22

Локи, полтора дня жду проверки #302374 брокером..

новости про таможню читала - проверки теперь вообще встали? :)
Информация
Пчёлочка

Случайная аватара

Сообщения: 417

На форуме с: 02.03.2012

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Валентина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155694 » Добавлено 20.12.2013 10:35

Спасибо Анне, за ответ по запросу #90592. Пишу сюда, чтоб почту не загружать ;-)
Хочешь быть здоровым, красивым и получать за это деньги IHerb cкидка 10$ по коду QTS684
Информация
Evgenia jvG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155702 » Добавлено 20.12.2013 10:46

После запроса на хелп начислили компенсацию $30 за задержку регистрации заказов от 12 декабря.

После этого указанные 2 заказа были зачекинены ШФ 19 декабря.

Остальные висят :bw:(доставлены 14 и 16 декабря).
Информация
Yulia MgB

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155703 » Добавлено 20.12.2013 10:47

Жду пока зарегистрируют две посылки от 12 и 14 декабря , как скоро можно ожидать? а то вон у какого-то счастливчика 19.12. зачекинилось,у мы уже больше недели ожидаем
подскажите, где можно прочитать про условия компенсации,при каких условиях и сроках?
спасибо
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155704 » Добавлено 20.12.2013 10:49

Мне зарегистрировали заказ от 12,12. для статистики
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155712 » Добавлено 20.12.2013 11:02

Evgenia jvG писал(а) 20 дек 2013, 11:46После запроса на хелп начислили компенсацию $30 за задержку регистрации заказов от 12 декабря.

После этого указанные 2 заказа были зачекинены ШФ 19 декабря.

Остальные висят :bw:(доставлены 14 и 16 декабря).
У меня тоже пара заказов от 12.12 появилась вчера, ожидаю остальные от 14, 16 и 17 декабря.
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155717 » Добавлено 20.12.2013 11:05

люди подскажите в товарах необходимо указать отличительные особенности цвет...на русском языке??
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155718 » Добавлено 20.12.2013 11:07

Nikolay vOC, эта тема совсем о другом. Для ШФЭ есть свой подраздел, для USPS/BWW - форум "таможня".

И FAQ почитайте.
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155719 » Добавлено 20.12.2013 11:10

Локи писал(а) 20 дек 2013, 10:08Marina VaD, Галина написала, что Петр даст информацию утром (по времени США)
Значит у нас к вечеру будет известно, будут еще отправка ШЭ 22.12 и 24.12 или нет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155722 » Добавлено 20.12.2013 11:14

Tatiana rVF, получается что так
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости