Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Olga ZfC

Случайная аватара

Сообщения: 101

На форуме с: 28.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155830 » Добавлено 20.12.2013 13:07

заказ от 13.12 зачекинился вчера (задержка составила 6 дней). Ранее написала письмо насчет своего заказа и компенсации, так вот сразу пришел ответ,со словами, что имеются задержки с заказами, а насчет компенсации ни слова. Прошло уже 2-ое суток, отправила еще одно письмо по поводу компенсации, но на повторное письмо о компенсации не пришел даже автоответ, соответсвенно ничего и не начислили. Наверное, как-то очень выборочно начисляет компенсацию.
Информация
Elina dBH

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Элина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155832 » Добавлено 20.12.2013 13:10

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти последнюю посылочку от магазина gap #1222038 Tracking number: 9261290100151933824938

Уже очень хочется собрать посылку и отправить ее. Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155837 » Добавлено 20.12.2013 13:12

Elina dBH, у вас доставлено 15-го в почтовое отделение, на склад только 17-го привезли.

Сейчас еще регистрируется 13-ое число!
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 186

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #155853 » Добавлено 20.12.2013 13:21

Локи, скажите пожалуйста а сейчас в связи с это бурдой на таможне консолидация посылок за тормозилась (ну если вдруг все обратно итд ) или идет в штатном режиме как будто еще можно успеть в партию 24 декабря ??
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #155858 » Добавлено 20.12.2013 13:24

Marina VaD, в новостях написано: В данный момент мы принимаем решение о приостановке метода отправки ШФЭ для всех последующих партий до прояснения ситуации на российской таможне.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #155860 » Добавлено 20.12.2013 13:25

Marina VaD, на работу склада проблемы таможни никак не влияют. Работают там и регистрируют и собирают
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155862 » Добавлено 20.12.2013 13:26

Локи, на приорити-БВВ таможня пока зуб не точит?) Говорят, с 1 января будут другие лимиты, а у меня в пути 3 посылки и 3 на складе)
Информация
Yana goE

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 11.08.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #155865 » Добавлено 20.12.2013 13:27

Нет пока никаких хороших новостей от таможни)? :)
Информация
Svetlana rhE

Аватара пользователя

Сообщения: 27

На форуме с: 27.07.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #155868 » Добавлено 20.12.2013 13:30

Svetlana rhE писал(а) 20 дек 2013, 03:13У меня после досрочной проверки документов написали, чтобы я поменяла инвойсы.
Они у меня все с переводом. Всегда так отправляла.
Изменились правила что ли ?
Повторю свой вопрос.
Информация
Yana goE

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 11.08.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #155874 » Добавлено 20.12.2013 13:36

Локи подскажите пожалуйста у меня до сих пор статус проверки документов более 24 часов висит,посылка #269143 я просто очень боюсь что если еще хотя бы одно отправление будет 20.12. то мне бы очень хотелось что бы документы проверились и по возможности я бы попала в партию 20 числа
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #155882 » Добавлено 20.12.2013 13:46

А как быть то если посылка отправлена в декабре, а приедет в январе, все капец!!!
Ой а кто будет точно в теме, напишите подробно что да как!!!!!!
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #155884 » Добавлено 20.12.2013 13:48

Локи, Не подтолкнете доки на проверку? 302221-проверяется
P.s. Про проблемы на таможке знаю, но кроме как SFX эту посылку все равно не отправить. :bk:
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155891 » Добавлено 20.12.2013 13:53

Yuliya IXB, до 100 евро в месяц хотят снизить. Капец...
Информация
Dina PBH

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155910 » Добавлено 20.12.2013 14:07

Локи писал(а) 20 дек 2013, 14:12...у вас доставлено 15-го в почтовое отделение, на склад только 17-го привезли.
Сейчас еще регистрируется 13-ое число!
привет, значит, если моя посылка доставлена 13го на почту, то на склад по-хорошему,15го? значит,я еще жду. но вот странно, другая посылка по отчету доставлена позже, а в лк уже появилась :bn:
вчера написала на хелп про задержку с чекином, спокойно пошла спать, сегодня вечером уже вижу, что начислили. по-моему,надо стараться не паниковать :bh:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости