Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Aleksey fpG

Случайная аватара

Сообщения: 75

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #157225 » Добавлено 22.12.2013 15:38

Yury HGE писал(а) 22 дек 2013, 16:18На данный момент есть задержки с консолидацией 1-2 дня.
Насколько актуальная данная информация? Thks.
На 100%
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157227 » Добавлено 22.12.2013 15:39

20 числа посылка была создана,и до сих пор ничего не изменилось :( все меньше надежды на то,что она успеет к 24 :(
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157230 » Добавлено 22.12.2013 15:43

Если написано, что посылка передана почтовой службе, статус отправляется, то ее отправили или еще нет?
Отправляю ШЭ, посылка была собрана 20.12 в 23:47 по Москве. Она успела попасть в отправку 20.12 или только готова к отправке 24.12?
Посылка: #297300
Информация
Aleksey fpG

Случайная аватара

Сообщения: 75

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #157231 » Добавлено 22.12.2013 15:44

Maxim fsG,
Исходя из прочитанного на форуме, в выходные дни посылки не собирают.
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #157293 » Добавлено 22.12.2013 17:06

Беспредел! Посылки от 12 так и не зарегистрированы, предварительно документы проверены, а заказы никак не примут! Никто ничего сказать не может!
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157295 » Добавлено 22.12.2013 17:11

Aleksey fpG, посылки в выходные собирают.

Irina mxG, от 12 все давно зарегистрировано за исключением того, что могло попасть в неопознанные. Дайте, плз (лучше в ЛС, чтобы не публично) номера отслеживания посылок, которые вы ждете, мы посмотрим в неопознанных.
*
Информация
Kaisa

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157298 » Добавлено 22.12.2013 17:16

Tatiana JB, а по посылкам от 10 такая же версия, что и раньше, что паллета с 10 задвинута за более поздние сроки? У меня одна от 10 UPS так и не принята.
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #157303 » Добавлено 22.12.2013 17:24

Татьяна, я высылала уже на хэлп, Анна ответила, что в неопознанных их нет!
Информация
XFinity

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157314 » Добавлено 22.12.2013 17:55

Tatiana JB, какие у вас сроки отправки? Мою посылку #292916 уже более 3-х суток обрабатывают
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157317 » Добавлено 22.12.2013 17:58

XFinity, напишите в техподдержку с темой "Для Галины"
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #157318 » Добавлено 22.12.2013 17:59

У меня вчера в сьюте появилась посылка юпс за 16.12, теперь жду ещё одну, юспс от 16.12.
Информация
Aleksey fpG

Случайная аватара

Сообщения: 75

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #157325 » Добавлено 22.12.2013 18:02

Tatiana JB писал(а) 22 дек 2013, 18:11Aleksey fpG, посылки в выходные собирают.
Посылка стоит, как стояла с субботы. Тут уже тож отметились что посылки стоят. Теперь только по результатам, в выходные посылки стоят, их не собирают.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157327 » Добавлено 22.12.2013 18:04

Aleksey fpG, то что именно ваша не собирается не означает, что другие не собираются
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #157330 » Добавлено 22.12.2013 18:05

Афигеть, от 16 уже регистрируют, в моих двух заказов от 12 нет!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157331 » Добавлено 22.12.2013 18:06

Irina mxG, напишите номера треков тут или мне в ЛС
Информация
Anastasiya qaG

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 01.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157334 » Добавлено 22.12.2013 18:07

А какие новости с регистрацией посылок? Сегодня склад работает? а то последние новости от 20 числа, а сегодня то уже 22.....
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #157342 » Добавлено 22.12.2013 18:12

Татьяне отправила в личку, на хэлп писала уже
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157343 » Добавлено 22.12.2013 18:13

Anastasiya qaG, обновил данные в шапке

Irina mxG, ну тогда ждите ответа от хелпа или от Татьяны
Информация
Aleksey fpG

Случайная аватара

Сообщения: 75

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #157345 » Добавлено 22.12.2013 18:14

Локи, я рад, что вы всемошно за... но с моей стороны, как клиента, движений нет, о чем я и написал. Ваше слово о том что склад работает, абсолютно не соотвествует статусу моей посылки.

И да, я не собираюсь выкладывать номер, тупо подожду таки за сколько оно соберется.
Информация
XFinity

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157348 » Добавлено 22.12.2013 18:18

Локи, и ждать 36+ часов для ответа? xD
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости