Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
AlekseyKH

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #157349 » Добавлено 22.12.2013 18:19

Tatyana HQB писал(а) 22 дек 2013, 18:59появилась посылка юпс за 16.12, теперь жду ещё одну, юспс от 16.12.
:) подтверждаю, за 16-е появилась, жду пару за 17-е и можно расслабиться.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157355 » Добавлено 22.12.2013 18:22

XFinity, других вариантов нет :(
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157365 » Добавлено 22.12.2013 18:37

У меня также одна посылка за 16-е зачекинилась. Второй пока нет, но она отправлена почтой Канады и, вероятно, по пути превратилась в USPS, которая +1-2 дня.
Информация
АннаК

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #157381 » Добавлено 22.12.2013 18:50

Стоит начинать волноваться за посылку доставленную 14го числа ? (трек 9613804868078272885874)

Меня больше всего беспокоит что ее федор просто под дверью оставил... Left at front door. :(
скидка 10$ на косметику от Paula's Choice (пользуюсь лично, отзывы только положительные)
Информация
XFinity

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157385 » Добавлено 22.12.2013 18:52

Локи, вы не могли бы лично передать это сообщение ей, ибо 24-25 у вас выходные, а я уже договорился с таможней о том, чтобы забрать посылку (до НГ)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157388 » Добавлено 22.12.2013 18:53

АннаК, 14-ое еще заканчивают регистрировать, пока волноваться не стоит
Информация
Alexander ZR

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 06.04.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157390 » Добавлено 22.12.2013 18:56

Локи, подтолкните, пожалуйста, посылку 299793 ШФЭ. Очень хочется попасть в партию от 24го, а посылка, зараза такая, застряла в статусе "Создана". Досрочную проверку у брокера она прошла, деньги на счету есть, маленькая - 2lbs всего. Галине на хелп писал вчера днем и ...... тишина.
Помогите.
Информация
XFinity

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #157396 » Добавлено 22.12.2013 19:02

Спасибо за обработку посылки.

Очень жаль что приходится несколько раз писать сюда для этого
Информация
АннаК

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #157399 » Добавлено 22.12.2013 19:04

Локи писал(а) 22 дек 2013, 19:53АннаК, 14-ое еще заканчивают регистрировать, пока волноваться не стоит
И как по мановению, только что появилась в аккаунте ))) Как вы это делаете ? :ay:
скидка 10$ на косметику от Paula's Choice (пользуюсь лично, отзывы только положительные)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157401 » Добавлено 22.12.2013 19:07

Alexander ZR, если до понедельника останется "Создана", то помогут (по времени склада)
XFinity, вам только через хелп смогут помочь. Пишите
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #157405 » Добавлено 22.12.2013 19:12

Tatyana HQB писал(а) 22 дек 2013, 18:59У меня вчера в сьюте появилась посылка юпс за 16.12, теперь жду ещё одну, юспс от 16.12.
А вот и вторая от 16.12, юспс, только что появилась в сьюте. Отлично :ay: , осталась одна за 20, жду её и можно собирать посылку. :)
Информация
Elena luG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157413 » Добавлено 22.12.2013 19:19

Локи, посылка #299598 в стадии обрабатывается, после досрочной проверки пришло сообщение что не хватает одного инвойса, а я не могу теперь его прикрепить. Подскажите, пожалуйста, почему это и как мне поступить?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157416 » Добавлено 22.12.2013 19:25

Elena luG, когда соберут - нажмете "Стоп" и прикрепите, потом снова "отправить"
Информация
Dmitry hFH

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 22.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #157428 » Добавлено 22.12.2013 19:33

Локи, здравствуйте, если у Вас есть возможность, "подтолкните", пожалуйста, посылку #288926 (Shopfans-Express). Заранее благодарю!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157430 » Добавлено 22.12.2013 19:34

Dmitry hFH, в статусе "обрабатывается" невозможно "подтолкнуть", к сожалению.
Информация
Hanna XWG

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Hanna

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #157431 » Добавлено 22.12.2013 19:35

Локи, посылка доставлена Fedex 12 числа,до сих пор ее нет,начинать волноваться?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157437 » Добавлено 22.12.2013 19:40

Hanna XWG, ФедЭкс бывает разный - большую часть везут в почтовое отделение и на складе привозят через 1-2 дня.

Пишите трек или номер заказа в системе ШФ, чтоб можно было посмотреть
Информация
Falcon

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Olga

“ ”

Oтвет #157460 » Добавлено 22.12.2013 20:05

Локи писал(а) 22 дек 2013, 20:34Dmitry hFH, в статусе "обрабатывается" невозможно "подтолкнуть", к сожалению.
А в статусе "создана" (двое суток)?

Досрочно проверена, деньги на счету... Не забыли ли про нее?

#298000
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #157463 » Добавлено 22.12.2013 20:07

Falcon, Dmitry hFH, напишите завтра, ближе к вечеру, если статус не изменится. Сейчас нет возможности
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости