Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Dmitry aBG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #158393 » Добавлено 23.12.2013 20:19

Локи, Подскажи после консолидации пришло письмо на почту и в нем "Выбранные опции: Insurance amount: $ 1 000,00, Вернуть остатки на склад, Собрать и Отправить". Что значит вернуть остатки на склад? Посылка из 4 пунктов на против них стоит Packed, застрахована на 1000$, но по стоимости больше 1000$
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158395 » Добавлено 23.12.2013 20:20

Dmitry aBG, если что-то не войдет по габаритам или весу - вернется на склад.

Страховку больше 1000 долларов нельзя - это максимум.
Информация
boyofloop

Аватара пользователя

Сообщения: 199

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Царь России

Город: Вашингтон

“ ”

Oтвет #158397 » Добавлено 23.12.2013 20:23

У кого-нибудь за выходные собралась посылки? Или склад не работает по выходным?
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158404 » Добавлено 23.12.2013 20:27

boyofloop писал(а) 23 дек 2013, 21:23У кого-нибудь за выходные собралась посылки? Или склад не работает по выходным?
У меня до сих пор создана.

-- 23.12.2013 21:31 --

Jay_S писал(а) 23 дек 2013, 16:11
Maxim fsG писал(а) 23 дек 2013, 14:37
Jay_S писал(а) 23 дек 2013, 14:35Добрый день! Подскажите, плиз, а то я уже запуталась... Если сейчас статус "Обрабатывается" (примерно со вчерашнего обеда), и доки досрочно проверены и стоит "Собрать и отправить" и деньги есть, то она уедет 24-го? :bw:
А когда вы отправили посылку на сборку?
20 декабря зарегистрировали последний заказ. и она перешла в состояние "создана".часов в 7 вечера. отправила на сборку еще раньше. во бщем то заранее сделала все что от меня зависело. и на досрочную проверку отправляла и деньги положила, и даже компенсацию не просила)
Что за несправедливость... Я еще утром 20 числа отправил посылку на сборку!
Информация
Dmitry aBG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #158412 » Добавлено 23.12.2013 20:33

Локи,


Локи писал(а) 23 дек 2013, 21:20Dmitry aBG, если что-то не войдет по габаритам или весу - вернется на склад.
Тогда по подробнее. Испугали. Вес 5.4. Состоит из 4 пунктов. Не большие коробки(не одежда). Что может вернуться на склад? На против каждого пункта в письме стоит Packed. Или это стандартная фраза?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158430 » Добавлено 23.12.2013 20:40

Dmitry aBG, Packed - значит уже упаковано. Непонятно почему вы спрашиваете по уже упакованной посылке. Не кажется, что поздно паниковать? :) Полностью вам все собрали.
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158435 » Добавлено 23.12.2013 20:43

Локи, с утра 20 декабря моя посылка #304395 имеет статус создана,декларация досрочно проверена,деньги есть. Сколько можно ЖДАТЬ ?! Я с 12 числа ждал посылку,чтоб она зарегистрировалась,а сейчас уже три дня жду,чтоб ее отправили!! Мне плевать на новый год и праздники,6 января у человека день рождения,я не могу заплатить еще 570$,чтоб купить подарок,потому что вы не успеваете все в срок доставить!!! Я согласен на отправку 29 декабря,но ее тоже отменили! Дорогой шопфанс,не умеешь,не берись!!!!!
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #158437 » Добавлено 23.12.2013 20:44

За 17 посылки регистрируются! Но посылки не собираются!!!! Жесть просто, все стоит на месте((((
форум помоги, собери, Отправь и довезти по скорей мои посылочки!!!
Информация
Dmitry aBG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #158444 » Добавлено 23.12.2013 20:47

Локи, сорри за оффтоп, не бейте. Но я не пойму у меня только 4 небольших заказа, уже упакованных. Откуда взялся пункт вернуть остатки на склад и что это за остатки если все упаковано.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158455 » Добавлено 23.12.2013 20:53

Maxim fsG писал(а) 23 дек 2013, 21:43Дорогой шопфанс,не умеешь,не берись!!!!!
что за люди. :( блин.

Dmitry aBG, эта опция у всех, всегда. Просто раньше еще была одна опция, но ее убрали
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158464 » Добавлено 23.12.2013 20:59

Локи писал(а) 23 дек 2013, 21:53
Maxim fsG писал(а) 23 дек 2013, 21:43Дорогой шопфанс,не умеешь,не берись!!!!!
что за люди. :( блин.
Dmitry aBG, эта опция у всех, всегда. Просто раньше еще была одна опция, но ее убрали
и это все,на что возможно ответить? Обычные,блин,люди
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 186

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #158465 » Добавлено 23.12.2013 21:00

Локи, а можно как то понять все ли посылки со статусом отправляется попадут в партию 24......
спасибо!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158469 » Добавлено 23.12.2013 21:02

Maxim fsG, просто зря Галине написал про вашу посылку. Поэтому и "блин".


Marina VaD, должны все попасть, но я ничего гарантировать не могу
Информация
Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158481 » Добавлено 23.12.2013 21:07

Локи писал(а) 23 дек 2013, 22:02Maxim fsG, просто зря Галине написал про вашу посылку. Поэтому и "блин".
Marina VaD, должны все попасть, но я ничего гарантировать не могу
так любой может сказать

спасибо
Информация
Dmitriy TWC

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Wolfff

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158496 » Добавлено 23.12.2013 21:16

Только что зачекинился заказ от 17го, доставленный в Folcroft December 17, 2013 9:36 AM
Осталось дождаться 2 заказа от 18 и 19 декабря и можно, наконец, начинать консолидацию и снова ждаааать ))
PS Все еще 7 дней разрыв... а завтра все уйдут праздновать и опять накопится... :bu:
Информация
Aleksey NvG

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158500 » Добавлено 23.12.2013 21:22

Посылка Conso #3 успешно собрана


:bo: Локи и Галина, наше Вам :ay:
Информация
Elina dBH

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Элина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158533 » Добавлено 23.12.2013 21:56

http://www.packagetrackr.com/track/9261290100151933824938

добрый день!

прошу найти мою посылку, статус от 15.12

выше указан номер отслеживания.

спасибо
Информация
Fedor wmG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158539 » Добавлено 23.12.2013 22:01

Aleksey NvG писал(а) 23 дек 2013, 22:22

Посылка Conso #3 успешно собрана


:bo: Локи и Галина, наше Вам :ay:

А когды Вы создали посылку? А то у меня еще с пятницы в статусе "создана" и никаких сдвигов. Надеюсь без протекции Локи и Галины посылки тоже обрабатываются ? :)
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости