Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Santiny

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158816 » Добавлено 24.12.2013 09:13

Re: Новости о задержке с чекином и консолидацией
Посылка 296586 в статусе обрабатывается висит уже 4ые сутки. Это вообще как?

Можно ли на статус обрабатывается пропихнуть посылку 296584? Или посылки все равно собирают только в рабочее время и до 8 гарантированно не соберут?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158827 » Добавлено 24.12.2013 09:20

Santiny, по долгой обработке пишите в техподдержку.

296584 - попробую передать
Информация
Olga iCH

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158848 » Добавлено 24.12.2013 09:43

Последняя посылка зачекалась,и еще дали компенсацию.Теперь я спокойна :) Спасибо ШФ :ay:
Информация
Kira oM

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158862 » Добавлено 24.12.2013 09:54

Локи, добрый день!в пятницу моя посылка 296680 поменяла статус на "отправлена".когда нажимаю на номер,то выдается сообщение:"информация о посылке 296680 от 22.12" и дальше написано,что упакована в партию,отправлена со склада.с пятницы статус больше не менялся!это значит,что она не улетела?:(
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158872 » Добавлено 24.12.2013 10:06

Kira oM писал(а) 24 дек 2013, 10:54это значит,что она не улетела?
это значит, что вы тему перепутали. ШФЭ ждут там - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1049 в шапке там все написано
Информация
Olga kWB

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #158933 » Добавлено 24.12.2013 11:17

зарегистрировали заказ usps от 17. ровно через 7 дней, так что с учетом +1 дня на доставку от почтового отделения получается ровно 6 дней задержки ШФ. Компенсацию просить не получится :ag:

хотя если вдруг минфин и прочие окажутся очень оперативными и новые лимиты беспошлинного ввоза введут с января, все пролетевшие с декабрем влетят на очень приличные деньги........
Информация
Dmitry fDH

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158941 » Добавлено 24.12.2013 11:24

Локи, вот номер запроса — #94881
Информация
Yuriy ck

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 27.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #159006 » Добавлено 24.12.2013 12:44

коллеги, что-то не могу никак найти статус "обрабатывается" - это не конечный статус?

т.е. в таком статусе надежды на сегодняшнюю отправку нет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #159008 » Добавлено 24.12.2013 12:45

Yuriy ck, "обрабатывается" = собирается.

Шансов не много.
Информация
Yuriy ck

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 27.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #159017 » Добавлено 24.12.2013 12:56

Локи писал(а) 24 дек 2013, 13:45Yuriy ck, "обрабатывается" = собирается.
Шансов не много.
Но все таки есть :bp: :bq: Спасибо.


тогда еще вопросики,
первое отправление после нового года в Москву 3-го января?
расчетное прибытие на склад выдачи?
прогресс в уменьшении задержки при консолидации посылок к нововому году намечается?
Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #159020 » Добавлено 24.12.2013 12:58

Yuriy ck,

да

10 дней максимум с момента выезда со склада

Намечается.
Информация
Dmitry xBB

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #159021 » Добавлено 24.12.2013 13:00

Посылка: #299210
Создана в субботу, обрабатывается с воскресенья, проверена предварительно брокером, деньги на счету.
Сегодня пришло письмо, что зачекинился последний заказ для указанной посылки, хотя еще в субботу в моем профиле этот заказ появился как прибывший.
То есть по факту он был зачекинен сегодня, а не в субботу? Если это так, тогда можно и не мечтать попасть в партию от 24го.
Ждал чего угодно, но только не косяков от ШФ.
Печалька...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #159028 » Добавлено 24.12.2013 13:09

Dmitry xBB писал(а) 24 дек 2013, 14:00Сегодня пришло письмо, что зачекинился последний заказ для указанной посылки, хотя еще в субботу в моем профиле этот заказ появился как прибывший.
может просто обновили информацию какую-то по заказу, вот и пришел дубль письма.

Не слышал про такое пока :)

Dmitry xBB писал(а) 24 дек 2013, 14:00Если это так, тогда можно и не мечтать попасть в партию от 24го.
Шанс есть, но очень маленький. Если до 11:00 по времени склада успеют собрать - пишите мне в ЛС, я попрошу брокера побыстрее проверить
Информация
Olga iCH

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #159046 » Добавлено 24.12.2013 13:35

Скажите когда последний срок отправки в этом году для Priority Mail Express?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #159050 » Добавлено 24.12.2013 13:39

Olga iCH, раз в страницу вопрос :169:

Отправки каждый день! За исключением праздничных и выходных дней
Информация
emb

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: emb

Страна: Россия

Город: Желдор

“ ”

Oтвет #159052 » Добавлено 24.12.2013 13:40

Локи писал(а) 24 дек 2013, 14:09
Dmitry xBB писал(а) 24 дек 2013, 14:00Сегодня пришло письмо, что зачекинился последний заказ для указанной посылки, хотя еще в субботу в моем профиле этот заказ появился как прибывший.
может просто обновили информацию какую-то по заказу, вот и пришел дубль письма.
Не слышал про такое пока :)
у меня тоже пришло такое сообщение, я даже скриншот сделал. Если нужен пришлю на почту.
emb разжигает
Информация
Andrey buG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #159065 » Добавлено 24.12.2013 14:03

Посылка #305403 имеет статус создана с субботы, где ваши обещанные 1-2 дня?!!!
Информация
Raisa JdF

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #159067 » Добавлено 24.12.2013 14:05

Локи добрый день! :) Посылка #301882 статус "создана", документы прошли предварительную проверку и одобрены брокером, деньги на счету есть. Нет шансов попасть в отправку 24.12.2013?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #159068 » Добавлено 24.12.2013 14:07

Andrey buG, передам. Проверят

Raisa JdF, шансов почти нет. До закрытия партии осталось 6 часов.
Информация
Elena_Z

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Коломна

“ ”

Oтвет #159071 » Добавлено 24.12.2013 14:13

Локи, ну как же так!!! Висит в статусе создана посыль 298862. А так нужно ее оправить!!! Что совсем-совсем ничего нельзя сделать? Ну вы же волшебник, вы все можете. Я и так две недели ждала посылку от Диснея, раньше бы никак. Помогите, плиииз :bc:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости