Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
kinval

Аватара пользователя

Сообщения: 23

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: kinval

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #146406 » Добавлено 09.12.2013 14:01

Знаю анекдот про почту, но рассказывать не буду.

Медленно доходит.
Информация
Natalya KuD

Случайная аватара

Сообщения: 153

На форуме с: 05.05.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #146416 » Добавлено 09.12.2013 14:12

Croozy, самовывозом заберете, если уже в Химки не поедет курьер. По-любому до Москвы за неделю доедет. Время еще есть, не переживайте.
Информация
Marat AnG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #146419 » Добавлено 09.12.2013 14:14

Legalas писал(а) 09 дек 2013, 14:33Ну посчитали бы и клиентов предупредили - прибавлять неделю. А то кормили обещаниями, что "ну вот сегодня уж точно разргребем за 4ое".

Вот, между прочим, это было бы наилучшим выходом в данной ситуации.

Тогда, заведомо зная о неделе ожидания, вполне можно было еще какой-нибудь заказ сделать и присоединить к текущему отправлению.
А так каждый день заглядываешь, пусто, ну, думаешь - сегодня наверняка зарегистрируют, завтра отправят - не успеет уже дополнительный заказ прийти.

А теперь уже в замешательстве, может, и сегодня не поздно еще. :)
Информация
Nikolay itF

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #146421 » Добавлено 09.12.2013 14:17

Для статистики, обязательно отпишусь здесь, когда мою посылку 1167653 (трекинг 1Z3169190380325533) от 04.12 зарегистрируют.
Информация
Olya Frayt

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 10.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Оля

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #146432 » Добавлено 09.12.2013 14:35

Nikolay itF, присоединяюсь
Информация
Juliya

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 04.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #146464 » Добавлено 09.12.2013 15:17

Re: Актуальные новости о задержке с чекином (обновляемый)
Каждый год одно и то же, погодные условия мы педсказать не можем ,это понятно. ..... но новогодние праздники и черная пятница...... сотрудники склада должны же знать,что объем посылок вырастит в разы....... мне кажется регистрация посылок до 6-7 дней это слишком...до сих пор жду один заказ от 4 числа , остальные от этой же даты появились,документы проверены .....а на сбор отправить не могу......потом плюнула.оставлю этот заказ на складе., а то с такими задержками собирать будут еще неделю.....подарки с такой скоростью до нового года не доедут....
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #146469 » Добавлено 09.12.2013 15:28

Друзья, а вы еще не додумались что консолидированные посылки тоже не уходят "в путь ". Я предугадывал этот наплыв и 4-го декабря консолидировал посылку- она до сих пор висит без номера((( Так что спешка уже ни к чему...
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #146470 » Добавлено 09.12.2013 15:31

Alexander pnE писал(а) 09 дек 2013, 16:28Друзья, а вы еще не додумались что консолидированные посылки тоже не уходят "в путь ". Я предугадывал этот наплыв и 4 консолидировал посылку- она до сих пор висит без номера((( Так что спешка уже ни к чему...
Это в принципе ожидаемо. Хорошо мне спешить некуда...
Информация
Alexey tRD

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146480 » Добавлено 09.12.2013 16:08

А вот интересно, на фото со склада на первом плане 2 огромные коробки из Сьерры и Зулили. Это что, чей-то заказ такой или магазины так тоже "консолидируют" заказы для отправки? :bw:
Информация
Yuri XMD

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 10.03.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #146482 » Добавлено 09.12.2013 16:10

ситуация все больше и больше удручает... Уж не пишу вам на хелп все понимаю черная пятница и все такое... Но если не успеть к нг, то это будет оочень большой облом. Я еще кстати заметила, что многие магазины очень медленно отправляют заказы, я даже по неделе трек ждала. Дай Бог уложиться к НГ, там же подарки (( :bu:
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #146483 » Добавлено 09.12.2013 16:21

Alexey tRD писал(а) 09 дек 2013, 17:08А вот интересно, на фото со склада на первом плане 2 огромные коробки из Сьерры и Зулили. Это что, чей-то заказ такой или магазины так тоже "консолидируют" заказы для отправки? :bw:
может чьи-то СП?
Информация
Legalas

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 29.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Legalas

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146485 » Добавлено 09.12.2013 16:27

Dmitriy phG писал(а) 09 дек 2013, 17:21может чьи-то СП?
нафиг надо - деконсолидировать замучаются

Думаю так просто удобнее принятые посылки на палетты складывать.

Ну или чудеса логистики - магазин умеет в адрес одного почтового отделения консолидировать))
Информация
XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #146487 » Добавлено 09.12.2013 16:32

XBeg9 писал(а) 09 дек 2013, 12:09Пошли 5ые сутки, заказа не видать #1206014. На help@shopfans.ru уже написал. Номер тикета #83684.

Только что зачекинили данный заказ. Спасибо! Ребята, ждите и шопфайнс все расставит по местам, просто нужно время.
iOS Team Lead
Информация
Pidbilsky yZF

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #146488 » Добавлено 09.12.2013 16:34

Re:
Alexander pnEДрузья, а вы еще не додумались что консолидированные посылки тоже не уходят "в путь ". Я предугадывал этот наплыв и 4-го декабря консолидировал посылку- она до сих пор висит без номера((( Так что спешка уже ни к чему...
Это Вы 4-го отправили на консолидацию или 4-го посылка у Вас уже была проверена брокером и готова на отправку?
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #146489 » Добавлено 09.12.2013 16:35

XBeg9 писал(а) 09 дек 2013, 17:32
XBeg9 писал(а) 09 дек 2013, 12:09Пошли 5ые сутки, заказа не видать #1206014. На help@shopfans.ru уже написал. Номер тикета #83684.

Только что зачекинили данный заказ. Спасибо! Ребята, ждите и шопфайнс все расставит по местам, просто нужно время.
Подробности плиз, когда прибыла, каким методом...

Радует то, что значит сегодня кто то там работает!!!
Информация
Arsen

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 01.03.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #146490 » Добавлено 09.12.2013 16:41

аналогично! добавилась старая посылочка из множества, так что работа "кыпыть" ))
Информация
XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #146491 » Добавлено 09.12.2013 16:42

Dmitriy phG писал(а) 09 дек 2013, 17:35
XBeg9 писал(а) 09 дек 2013, 17:32
XBeg9 писал(а) 09 дек 2013, 12:09Пошли 5ые сутки, заказа не видать #1206014. На help@shopfans.ru уже написал. Номер тикета #83684.

Только что зачекинили данный заказ. Спасибо! Ребята, ждите и шопфайнс все расставит по местам, просто нужно время.
Подробности плиз, когда прибыла, каким методом...
Радует то, что значит сегодня кто то там работает!!!

UPS, 4ого Декабря (~13lbs, лыжи)
iOS Team Lead
Информация
krasoff

Случайная аватара

Сообщения: 73

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #146492 » Добавлено 09.12.2013 16:51

Только что чекнулась
USPS Wednesday, December 4, 2013 11:57 AM
Информация
Dmitriy phG

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #146493 » Добавлено 09.12.2013 16:53

krasoff писал(а) 09 дек 2013, 17:51Только что чекнулась
USPS Wednesday, December 4, 2013 11:57 AM
Блин, у меня USPS jn 5 декабря 11:35 еще 6 в кабинет попала. Ну я за равенство, пусть разберут 4 и приступят к 5
Информация
Valentina kND

Случайная аватара

Сообщения: 43

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Валентина

Город: Москва

“ ”

Oтвет #146494 » Добавлено 09.12.2013 16:57

Alexey tRD, видимо консолидированные. Я как раз из Сиерры жду посылку. похоже, что вэтих больших коробках.
А снегопад меня не удивил. может для штатов такое редкость, а у нас последнее время каждый лень так машину откапывать приходится. Да и гололед везде.
Ну надеемся на лучшее. Ребята правда стараются, очень надеемся увидеть посылки побыстрее у себя. и главное, чтобы после консолидировали быстро, а не по 3-6 дней.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости