Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #144539 » Добавлено 05.12.2013 22:29

Новости о задержке с чекином и консолидацией
Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
*
Информация
Tatiana YkG

Случайная аватара

Сообщения: 38

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #149143 » Добавлено 12.12.2013 23:57

У меня посылки от 6 и 9 так и не появились. Служба поддержки отправляет шаблонный ответ, толку обращаться нет. Тоже считаю, что такие накладки - повод для компенсации. Выбирая этого посредника, ориентировалась на отзывы знакомой, ей всегда все приходило за неделю-две. Теоретически я могла успеть получить посылку до НГ... Разочарована.
Информация
Anna nUB

Аватара пользователя

Сообщения: 342

На форуме с: 26.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149148 » Добавлено 13.12.2013 00:07

Evgeniy LtG, спасибо! а треки присылают вообще?

а вес конечный такой же,как и написано при оформлении?
Информация
Anna KXD

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #149151 » Добавлено 13.12.2013 00:12

Летом у меня зависла одна посылка и срок хранения для нее истек. Я написала в поддержку с просьбой подождать. Откликнулись и без проблем продлили срок хранения на 2 недели.но лето, отпуск и я опять все просрочила. Тут и еще нескольким посылкам пришел сроку хранения конец. Я вновь написала с просьбой о продлении на пару недель. Ок хорошо, но постарайтесь не задерживаться-мне ответили. Затем у меня разом серьезно заболели оба сына и мне вообще было не до посылок... написала в поддержку с просьбой взять с меня двойную оплату за хранение, и подождать еще. Честно так и написала-малышня болеет ни на что руки не поднимаются. Шопфанс вновь повернулся ко мне лицом. Срок хранения продлили на месяц, денег не взяли, пожелали крепкого здоровья. В общем я это все к чему... там люди работают, а не роботы. И я им очень благодарна. Ребята сотрудники ШФ, держитесь,скоро этот кошмар закончится и все будет хорошо)))
P. S. Мои посылки тоже застряли, но я не хочу нервничать из-за этого)))
Информация
Vadym ctG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #149162 » Добавлено 13.12.2013 00:34

Анна,

оправдываете безответвенное отношение к себе тем, что к вашей собственной безответвенности когда-то проявили лояльность? Вы "хороший" клиент, только сервис от вашего отношения становиться хуже.

Люди (не роботы) там занимаются частным бизнесом и они обязаны отвечать за свои управленчиские решения.
Информация
Olga Gubanova

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149165 » Добавлено 13.12.2013 00:40

Вот тут все рвут волосы, мол ШЭ не успеет к НГ - вот вам пожалуйста - обычная почта не ЕМС

- CG094608375US ровно 7 дней)
Информация
boyofloop

Аватара пользователя

Сообщения: 199

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Царь России

Город: Вашингтон

“ ”

Oтвет #149167 » Добавлено 13.12.2013 00:44

А если завтра посылки придут они зачекинятся после завтра? Вообще на выходных можно будет собрать и оптправить посылку домой?
Vadym ctG, а вы чего беспокойные такой? Случилось чего?

-- 13.12.2013 01:44 --

Olga Gubanova, так оно уже с лета так. Как теледвушный диребас занял пост. Даже обычные приорити также прут)))

-- 13.12.2013 01:52 --

Larisa WtG, я тоже на севере России живу и мне посылки за 2 недели приоритями долетают. Месяцами это уже в прошлом, когда улитка был директором там.
Информация
Vadym ctG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #149172 » Добавлено 13.12.2013 00:53

Boyofloop,

вы подменяете понятия, я не провлял беспокойство, а высказал негативное отношение.
Информация
boyofloop

Аватара пользователя

Сообщения: 199

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Царь России

Город: Вашингтон

“ ”

Oтвет #149175 » Добавлено 13.12.2013 00:56

Vadym ctG, так а как они понесут ответсвенность? если они и так из кожи вон лезут потыются всё разобрать. От вашего постапокалиптического настроение ничего не изменится. Лучше бы вы поддержали их словом добрым.
Информация
Oxana KS

Случайная аватара

Сообщения: 182

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149178 » Добавлено 13.12.2013 01:03

Понимаю, что не по теме-а если метод доставки поменять с шфэ на приорити-это чревато? так нельзя сделать или можно? декларацию перепишу
Информация
Olga Gubanova

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149179 » Добавлено 13.12.2013 01:04

boyofloop, Я просто не ожидала, что из 5 отправленных (4 емс и 1 обычной почтой) последняя долетит быстрее всех.. может ну его нафик этот ЕМС?))
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149180 » Добавлено 13.12.2013 01:06

вопрос по чекину
Всем привет!!
Я прям стесняюсь спросить : А у кого-нидь за 7е появилось?
Информация
boyofloop

Аватара пользователя

Сообщения: 199

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Царь России

Город: Вашингтон

“ ”

Oтвет #149181 » Добавлено 13.12.2013 01:08

Olga Gubanova, с лета послал EMS. И доволен как слон! Ед. минус забирать надо самому, но это ерунда.
Информация
Olga Gubanova

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149182 » Добавлено 13.12.2013 01:09

Irina qoG, у меня куча незачекиненного 6го.. жду..)
Информация
Vadym ctG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #149183 » Добавлено 13.12.2013 01:11

Если их поддеживать они будут работать хуже. Ответвенность можно проявлять всегда.
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149185 » Добавлено 13.12.2013 01:18

Olga Gubanova писал(а) 13 дек 2013, 02:09Irina qoG, у меня куча незачекиненного 6го.. жду..)
Спасибо Ольга! Да уж... так понимаю, что мечтать о 7м вообще не приходится:)... ндааа. к субботе думаю не раньше..
Информация
Julia GrG

Случайная аватара

Сообщения: 81

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149187 » Добавлено 13.12.2013 01:19

Re: вопрос по чекину
Irina qoGВсем привет!!
Я прям стесняюсь спросить : А у кого-нидь за 7е появилось?
У меня, и 2 дня тому как
Информация
Ulyana BkD

Аватара пользователя

Сообщения: 197

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ульяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #149188 » Добавлено 13.12.2013 01:20

Кто ждет Тимберы? У меня к ночи зачекинились 5 заказов Тимберовских за 6 число!!! :bp:Так что всем быстрого чекина!
Xочешь сэкономить-регистрируйся на Ebates
Скидка в 25% на первый заказ в Gymboree
http://share.gymboree.com/x/3n27Oo
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #149189 » Добавлено 13.12.2013 01:21

Vadym ctG, с чего вы взяли что

Vadym ctG писал(а) 13 дек 2013, 02:11Если их поддеживать они будут работать хуже.
Хуже не будут, но и скорости им это тоже не придаст........


Vadym ctG, так а как они понесут ответсвенность? если они и так из кожи вон лезут потыются всё разобрать. От вашего постапокалиптического настроение ничего не изменится. Лучше бы вы поддержали их словом добрым.

boyofloop, словом добрым хорошо, это ж никто не спорит :) , да только "из кожи вон лезут" далеко не за доброе слово, а за з/п свою.
-- 13.12.2013 01:23 --


Ulyana BkD писал(а) 13 дек 2013, 02:20Кто ждет Тимберы? У меня к ночи зачекинились 5 заказов Тимберовских за 6 число!!! :bp:Так что всем быстрого чекина!
вот же ж, у меня один только, и до сих пор "в астрале" где-то :ak:
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Пред.След.

Вернуться в Наши новости