Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208971 » Добавлено 17.08.2014 17:14

Перемещаем заказы в другой сьют самостоятельно
В данный момент услуга перемещения не доступна. Для перемещения заказов обратитесь на help@shopfans.ru

Дорогие друзья! Мы рады вам сообщить, что теперь нет надобности писать на help и просить переместить заказ в сьют к другому человеку, потому что теперь вы это можете сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно!
Для этого зайдите в подробности того заказа, который вы хотите переместить, и нажмите кнопку "Переместить заказ".

После этого необходимо ввести данные получателя (№ сьюта и почту получателя) без ошибок.

Если все сделано правильно, вы увидите сообщение о том,что заказ перемещен. Помимо этого на почту вам и владельцу сьюта-получателя свалится письмо с подробностями перемещения.

Надеемся новая функция ускорит процесс обработки заказов и порадует вас своей простотой!
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Victoria kLG

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Nika

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #211304 » Добавлено 09.09.2014 19:24

Функция удобная, только у меня сейчас не работает:

Ввожу сьют, на который хочу отправить посылку, почту получателя и свой пароль.

Появляется ошибка:

Введите свой пароль, чтобы подтвердить операцию

Попробовала для разных заказов, все равно ругается :(.

Подскажите, пожалуйста, что делаю не так?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211305 » Добавлено 09.09.2014 20:00

Victoria kLG, проверьте раскладку клавиатуры и не зажата ли клавиша CapsLock. Пароль вводите точно правильно? попробуйте в другом браузере. если все равно ошибка - напишите на Help.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Natalia iWB

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталья

Город: Б

“ ”

Oтвет #211782 » Добавлено 13.09.2014 05:40

Добрый день, мне кажется, было бы еще хорошо сделать для того пользователя, на чей сьют переносят заказ, опцию принять или отклонить?
Информация
Yana AC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211804 » Добавлено 13.09.2014 17:23

Добрый день, а что делать, если посылка не попадает в сьют, а лежит неопознанных? Ее можно как-то переложить в свой сьют самостоятельно?

У меня участились случаи попадания заказов в эти потеряшки, и это неудобно каждый раз сверять все свои заказы, находить те, которые не пришли в мой сьют, и списываться с хелпом. Может, можно как-то увидеть эти неопознанные, чтобы самим перекидывать? Извините, если вопрос не корректный.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211808 » Добавлено 13.09.2014 18:28

Yana AC, не думаю, что это возможно без участия help. чтобы заказы не попадали в неопознанные, регистрируйте треки в своем аккаунте заранее
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Elena PQC

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211897 » Добавлено 15.09.2014 08:31

пример объяснительной
ув. модератор, вы удалили мое сообщение, но предложенном вами ссылке нет ответа на мой вопрос.
Меня интересует не просто объяснительная. , а конкретный пример или форма объяснительной в связи с передачей заказа с одного съюта на другой. Т.е. какая должна быть причина для передачи заказа. ?
спасибо
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #211902 » Добавлено 15.09.2014 10:01

Elena PQC, в данном случае речь идёт о объяснительной для посылки ШФЭ, для передачи заказа в другой сьют объяснительная не нужна, вся процедура описана в 1 посте этой темы.
не модератор!
Информация
Elena PQC

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211958 » Добавлено 15.09.2014 15:23

объяснительная
Snow* писал(а) 15 сен 2014, 11:01Elena PQC, в данном случае речь идёт о объяснительной для посылки ШФЭ, для передачи заказа в другой сьют объяснительная не нужна, вся процедура описана в 1 посте этой темы.
спасибо! первый пост я ,конечно, читала...значит не поняла и решила, что нужна объяснительная для передачи заказа ..типа, почему я это делаю..)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211962 » Добавлено 15.09.2014 15:50

Elena PQC писал(а) 15 сен 2014, 16:23
Snow* писал(а) 15 сен 2014, 11:01Elena PQC, в данном случае речь идёт о объяснительной для посылки ШФЭ, для передачи заказа в другой сьют объяснительная не нужна, вся процедура описана в 1 посте этой темы.
спасибо! первый пост я ,конечно, читала...значит не поняла и решила, что нужна объяснительная для передачи заказа ..типа, почему я это делаю..)
а где там про объяснительную? скажите, пожалуйста, мы поправим
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alena bhJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 18.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216234 » Добавлено 20.10.2014 01:34

Нажимаю "подробно", внизу появившегося окна есть кнопки "сохранить", "отмена", а "переместить заказ нет". Почему?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #216236 » Добавлено 20.10.2014 05:07

Alena bhJ, заказ уже на складе?
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alena bhJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 18.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216243 » Добавлено 20.10.2014 08:50

Olga_S писал(а) 20 окт 2014, 06:07Alena bhJ, заказ уже на складе?
Да

Я разобралась! Мой заказ был в разделе "заказы, добавленные в посылки". Я удалила черновик посылки, теперь все ок!
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 663

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216307 » Добавлено 20.10.2014 21:23

А декларация и документы, приложенные к заказу, тоже перемещаются вместе с ним в другой сьют?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216316 » Добавлено 20.10.2014 22:10

Polina FRC, да
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 663

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216374 » Добавлено 21.10.2014 14:30

У меня ситуация такая. К заказу, который должен быть перемещен в другой сьют, необходимо заказать фото. Это лучше сделать в "старом" сьюте или уже в "новом"?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216398 » Добавлено 21.10.2014 17:21

Polina FRC, страховку будете оформлять? тогда в новом
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 663

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216401 » Добавлено 21.10.2014 17:49

Anna T. писал(а) 21 окт 2014, 18:21Polina FRC, страховку будете оформлять?
Anna T., нет, не буду. Инвойс нужен нормальный. Это заказ из Джимбори. Джимбори в личном кабинете ерунду какую-то подсовывает вместо инвойса. У меня заказ на 100 долларов, а в личном кабинете он больше, чем на 300. И только фото инвойса исправляет ситуацию. Мне надо для Шопфанс Экспресс прикладывать.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13507

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216404 » Добавлено 21.10.2014 18:01

Polina FRC, а, ну тогда без разницы. доллар спишут с того, у кого будет заказано фото
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Почему магазины отменяют оплаченные заказы?

Katerina MNB в форуме Оплата покупок

86

15220

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.08.2015 21:32

Заказы из ИКЕИ для жителей Белоруссии

Irina.Ashin в форуме PochtiPochta.ru - Покупки по всему миру для жителей РБ с лимитом 1000 евро

58

10558

Vyacheslav EvI Перейти к последнему сообщению

10.02.2016 22:09

Заказы и посылки. Новичкам

Anna в форуме Скорая помощь

810

117499

Anna T. Перейти к последнему сообщению

30.09.2017 20:23

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

38140

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Вернуться в Наши новости