Polina FRC писал(а) 06 дек 2016, 21:39.

Svetlana UO, на почту Олдневи сейчас не отвечает. Мне тоже отписку прислали, что им некогда читать письма.
Мой заказ от 25.11 отправлен частично, но еще не полностью. Подождите, всё будет.

Мне сегодня ответили что у них на обработку заказа 12 рабочих дней ... жду...

Polina FRC писал(а) 06 дек 2016, 21:39 не зря я со Сбербанком скандалила,

Можете подсказать почту сбера? Вы им в итоге писали в этот раз или хватило звонка? Когда писали прилагали только переписку с магазином? принт скрипт из личного кабинета гэп и письма с отгрузкой из магазина надо?

Nataly smK писал(а) 16 дек 2016, 08:56Можете подсказать почту сбера? Вы им в итоге писали в этот раз или хватило звонка? Когда писали прилагали только переписку с магазином? принт скрипт из личного кабинета гэп и письма с отгрузкой из магазина надо?

Nataly smK, наверное, Вы уже решили свой вопрос, поздновато я увидела.
Сберу лучше всего писать на почту. Это сюда <help@sberbank.ru> В письме приложить переписку с магазином, из которой следует, что они не претендуют на эти деньги. Обычно я делаю так и в этот раз я таким способом вернула деньги из другого магазина в США, не из Олдневи. Дело в том, что в эту чернопятничную закупку Олдневи конкретно так косячит с почтой, и они мне не ответили на мой запрос, хотя обычно они это делают.
В итоге у меня переписки с Олдневи не было, и я поэтому не смогла письменно обратиться в Сбербанк, и мне пришлось им звонить. Но я не советую им звонить - совершенно неадекватная служба поддержки. Девушка мне около часа объясняла, что 20 тыщ никуда не делись, а я потом напокупала еще на 600 долларов и их потратила. Я устала объяснять ей, что я не верблюд, но это бесполезно. Через час девушка посчитала мои приходы и расходы, они у нее не сошлись, и ей пришлось согласиться, что деньги-таки в банке и в блокировке. Она переключила на другую девушку, такую же неадекватную, но результатом беседы стало зарегистрированное обращение в Сбербанк с присвоенным номером.
Не звоните им, не тратьте свои нервы и время.
Двойная блокировка через месяц будет снята автоматически или пишите в магазин, а потом в банк. Тогда за 2 дня всё вернут. Без проблем вернула таким способом из другого магазина.

Valentina UZM, поставьте Делавер, если Пенсильванию не берет. но обычно если пишет ошибку, надо нажать что-то типа "use as entered"

Elena GjM, потратить можно минимум $50 и каждый gapcash в отпределенный срок. Проверте у себя, может срок вышел уже.

Elena GjM, это с 10 по 14 мая

Коллеги, подскажите,пожалуйста, а сейчас есть акция с кешами на Олд Неви?

И, если есть - может, у кого-то завалялся лишний на 50-100 баксов?

У кого проблемы с покупкой на gap.com? Отменяет заказ сразу же после оплаты (сразу стоит статус Cancelled). Адрес ШФ в качестве биллинг адреса не принимает, вернее принимает, но отменяет заказ после оплаты. Частично заполнять поля в форме биллинг адреса тоже не дает (это когда штат и индекс американский, а все остальные поля реальные данные). я даже пробовала перерегистрироваться, не помогло. Может кто знает в чем дело или все, лавочка покупок gap завершилась?

Вчера оплатил картой тинькофф, шипинг, билинг - SF. Деньги сняли, заказ висит в статусе In Process.
Посмотрим, что будет дальше

Anna yfE писал(а) 11 сен 2017, 09:58

Vladimir mdN писал(а) 28 июн 2017, 08:58Вчера оплатил картой тинькофф, шипинг, билинг - SF. Деньги сняли, заказ висит в статусе In Process.
Посмотрим, что будет дальше

Вам отправили заказ, всё прошло?

Товарищи, кто в последнее время делал заказы в Олд Неви или Гепе? Проходила оплата картой РФ?

Сегодня сделала заказ, всё прошло как обычно.