Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3225

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #1171 » Добавлено 09.03.2012 15:08

GAP, Oldnavy, Banana Republic, Piperlime, Athleta
ИзображениеИзображение
Изображение

ИзображениеИзображение
Добро пожаловать в  oldnavy.gap.com

Концерн, в который входят следующие магазины:
http://oldnavy.gap.com
http://gap.com
http://bananarepublic.gap.com
http://piperlime.gap.com
http://athleta.gap.com

Корзина общая, но рассылка у всех разная. Поэтому рекомендую подписаться у каждого отдельно, для того,чтоб получать купоны на скидки и интересные предложения.

В магазинах продают одежду и не только  для детей и взрослых(худых и полных),беременных, а также домашних животных.

1.Карты РФ принимают
Биллинг и шиппинг ШФ.

2. Доставки в РФ нет, только на адрес ШФ

3. При покупке, как правило, от 50$ есть бесплатная, но долгая доставка.

4. Часто разбивают заказы на несколько посылок, т.к. собирают с разных складов

5. Купоны на скидки можно получить, подписавшись на рассылку новостей в каждом магазине, а также в поиске google, или на форуме в теме скидок

6. Вернуть себе проценты от покупок можно через cash back сайты, ebates,mrrebates,extrabux.

7.
FAQ по магазинам:
Будьте бдительны! Если с Вас повторно начали снимать деньги за заказы, то знайте, что это двойная блокировка! И пугаться не надо. Деньги вернутся через 30 дней или после звонка в свой банк. Как этого избежать? Не оставлять на карте финансов или использовать гифт-карты для оплаты.
Если Ваш адрес ШФ не нравится в магазине, нажмите confirm address или use as entered и не позволяйте магазину его менять.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56510 » Добавлено 08.01.2013 10:37

Anna PfC, поздравляю :) говорят другое, потому что не знают. многие на форуме говорили, что в сбере не первый, так 10й оператор снимет блокировку, надо просто говорить магическую фразу "а я так уже делала" :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #56511 » Добавлено 08.01.2013 10:38

Anna, надо было тоже так и мне сделать, а я все по инструкции пока регистрировалась.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56514 » Добавлено 08.01.2013 10:40

Irina RcC, думаю вы можете переделать сейчас (на будущее), а за этот заказ держим кулачки!
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #56515 » Добавлено 08.01.2013 10:41

Anna PfC, у меня тоже по телефону заявляли, чтоо ничем помочь не смогут, ждите 30 дней, но 400 баксов - это многовато в блокировке, написала письмо, сразу разблокировали. Видимо,  у нас все любят  в письменном виде.
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56948 » Добавлено 09.01.2013 16:29

Вчера сделала заказ в этом магазине.

Сегодня пришло письмо


Dear O,

Unfortunately, your recent order #16L1H57 has been cancelled.
If you would like to replace the order please call us at 1.800.GAPSTYLE (1.800.427.7895), ask for Research and have your credit card, billing address and phone number as it appears on your credit card statement available.
If you are calling from outside the United States you may reach us at 1-614-744-3750.

Sincerely, gap.com Customer Service


Подскажите, что делать?
Из текста вижу, что заказ отменили, а точные причины понять не могу.

В аккаунте магазине у меня указан биллинг - мой фактический адрес проживания (не прописка по паспорту).
Дважды там уже делала заказ - всё давно получила, вопросов у магазина ранее не возникало.
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56949 » Добавлено 09.01.2013 16:33

Viktoriya BgC, биллинг-адрес - это адрес, который вы писали в заявлении на выпуск карты.


У меня сберовская виза.
И у меня к ней привязано два адреса - как мне сказали в банке - адрес прописки по паспорту и адрес фактическо проживания.
В сбере сказали, что для интернет магазинов вроде бы нужно указывать именно адрес прописки по паспорту.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57006 » Добавлено 09.01.2013 18:44

O-S, у меня указан в качестве биллинга адрес ШФ, так что думаю тут просто сработала ситуация, когда Вы попали под проверку. ну и судя по тому, что просят по телефону информацию по карте, то скорее всего именно она им и не понравилась. а и если заказ большой был, вполне могли из-за этого отменить...

Напишите им, что раньше уже заказывали и всё ок было. Но скорее всего не поможет
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57009 » Добавлено 09.01.2013 18:50

O-S, у меня указан в качестве биллинга адрес ШФ, так что думаю тут просто сработала ситуация, когда Вы попали под проверку. ну и судя по тому, что просят по телефону информацию по карте, то скорее всего именно она им и не понравилась. а и если заказ большой был, вполне могли из-за этого отменить...

Напишите им, что раньше уже заказывали и всё ок было. Но скорее всего не поможет


Заказ на 242$ - это разве много?

Я им именно это и написала - что уже делала заказы в их магазине и всё было в порядке (и они же видят, что на мой аккаунт уже не один заказ отправлен).
Приложила фото карты, написасала - что может быть нужны ещё данные паспорта?
Пока жду ответа.


Не поможет - что теперь я не смогу делать там заказы совсем?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57022 » Добавлено 09.01.2013 19:41

O-S, ну судя по последним отзывам заказы больше $200 пролетают :( правда я тут покупала и заказ был больше $200, но не было распродаж. так что вполне возможно, что они стоппят карты с разными биллингом-шиппингом именно в распродажи, хотя на 100% не скажу
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57088 » Добавлено 09.01.2013 21:49

Вот и у меня такое же письмо об отмене. Два предыдущих без проблем - и на 300 баксов, и на 221 .... а тут 242 и на тебе
Написала письмо, приложила документы. Стоит надеятся на то, что заказ вернут и отшипят? или уже в любом случае нет?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57090 » Добавлено 09.01.2013 21:50

Svetlana ZPB, вот почему у меня подозрение, что это из-за распродаж?.. скорее всего предложат перезаказать. но ведь скидки уже не будет...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57099 » Добавлено 09.01.2013 22:07

Svetlana ZPB, а какие вы документы прикладывали?
Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57111 » Добавлено 09.01.2013 22:35

Карту саму банковскую и паспорт (только четыре последние цифры оставляла на карте не замазанными)
Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57112 » Добавлено 09.01.2013 22:37

Anna, вот и я так подумала - но без скидки уже не то....очень жалко! Да и наличия такого уже нет! Но буду ждать ответа!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57113 » Добавлено 09.01.2013 22:40

Svetlana ZPB, вот-вот... в таком случае лучше заказы разбивать... я на распродажи закупаюсь несколькими мелкими заказами - никогда не отменяли. и в эту распродажу то же самое.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57186 » Добавлено 10.01.2013 08:01

Мне такой ответ прислали:
Thank you for your gap.com order #16L1H57. Unfortunately, we have not received a response from you with the information we requested. As a result, we have canceled your order. If you would like to replace it, please contact us at the number provided below with your correct billing address, shipping address, and daytime phone number. Please also have your credit card and order number available at the time of your call. If you prefer, you may also replace your order by visiting our web site at gap.com.We apologize for any inconvenience this may have caused and we look forward to shopping with you again soon.If we may be of further assistance, please contact us at custserv@gap.com or by calling 1-800-GAP-STYLE (1-800-427-7895).


Какой информации они от меня не получили?
Ничего не могу понять....
Я же им все данные отправила.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57231 » Добавлено 10.01.2013 10:31

O-S, они просят позвонить и назвать всю ту информацию, которую Вы им слали. если не можете - заново сделайте заказ на сайте
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
O-S

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sssss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57241 » Добавлено 10.01.2013 10:45

Anna, понятно, значит нужно искать того, кто сможет позвонить.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #57246 » Добавлено 10.01.2013 11:01

O-S, ну как вариант, можно им написать что-то типа "я могу сделать заказ заново. можете ли вы предложить мне такую же скидку, так как я покупала по акции со скидкой?"
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57495 » Добавлено 10.01.2013 20:11

Да мне тоже прислали ответ - опять просят перезвонить....
hank you for your recent oldnavy.com order, #16L1R0C. Unfortunately, your order has been cancelled due to insufficient billing information. If you'd like to replace the order please call us at the number provided below. Please have your billing address, and phone number as it appears on your credit card statement as well as your order number available at the time of your call. 
 
When an order is placed a temporary authorization is received.  If an order is cancelled, the temporary authorization is released and the funds will be released back into your account.  The temporary authorization should be released within 72 business hours.  We hope this information is helpful.
 
If the temporary authorization has not been released within 72 business hours, please contact us with the issuing banks name and phone number.  Once we receive this information, we will be able to contact your issuing bank regarding this issue.
 If we may be of further assistance, please contact us at custserv@oldnavy.com or by calling 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289).
а скидка сегодня я так поняла - на гэп хорошая... вот и что делать? забить на них и перезаказать ГЭП хотя бы, а как быть с картой? лучше другую или эту опять использовать?

Или написать письмо о том, что я позвонить не могу так как разница во времени между Россией и США приличная
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Порезанные вещи из GAP и OldNavy

Tatiana JB в форуме Наши новости

44

12885

Tatiana rVF Перейти к последнему сообщению

16.11.2013 10:10

Вернуться в Список магазинов