Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #29781 » Добавлено 08.11.2012 21:53

sierratradingpost.com
Отличный магазин со вкусными ценами - Sierra Trading Post.

Изображение

Обязательно подпишитесь на рассылку по email, ведь на почту часто валятся купоны, которые не найдешь даже на сайтах-купонаторах. Моя максимальная скидка была 70%. Пару раз случайно прошляпила скидку в 85% :(

Магазин известен распродажей хороших брендов. Продукция долго не лежит - быстро всё заканчивается. Особенно это касается горнолыжки, которую отдают практически даром :) В сиерра отличная система приглашений - вы можете получать бонусы на простой рекламе этого магазина.

Заходите, регистрируйтесь и покупайте! на первую покупку по приглашению дают $10, однако этот купон может не сработать, если вы дополнительно применили скидку. На самом деле не так обидно, потому что скидки позволяют сэкономить намного больше, чем $10 :)

В качестве биллинга и шиппинга указываете адрес ШФ. На первый заказ можете получить письмо с просьбой о подтверждении данных карты - высылаете им то, что они просят и радуетесь выгодным покупкам!

Тема с хвастами тут - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=22&t=1551
============================================
Кэшбек на Ebates 2,5%
Кэшбек на MrRebates 3%
Кэшбек на Extrabux 4%
Кэшбек на TopCashBack 5%
============================================
ТЕКУЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Супер-скидка на один товар каждый день - искать ТУТ.
============================================
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #124266 » Добавлено 24.09.2013 13:10

EXTENDED!
An EXTRA 35% off your order! NZM4703V
Информация
Yana tTE

Случайная аватара

Сообщения: 74

На форуме с: 21.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Яна

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #124314 » Добавлено 24.09.2013 14:32

Если заказывать каждый день. Не заблокируют мне аккаунт?
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124392 » Добавлено 24.09.2013 19:58

подтвердила биллинг, прислали еще одно письмо "

Thank you for contacting Sierra Trading Post. We apologize for any inconvenience.

Thank you for providing your foreign billing address. To ensure the release of your order, please also verify your shipping address, your bank's phone number, and the phone number that your bank has on file for you.

We appreciate your patience in this matter and hope to hear from you soon!

If you have any questions, please do not hesitate to contact us."

не пойму, что теперь нужно от меня
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #124461 » Добавлено 25.09.2013 05:14

Yulia jGE, хотят еще и шиппинг адрес проверить. Напишите им еще раз адрес ШФ, включая телефон и напишите что он верный.

Быстрее всего это сделать через чат, но можно и письмом.
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124464 » Добавлено 25.09.2013 06:14

"We also need the phone number that your bank has on file for you." это телефон шопфанса нужно? отправила им вчера телефон с обратной стороны карточки банковской, теперь им вот этот нужен

-- 25.09.2013 11:34 --

Yulia jGE писал(а) 25 сен 2013, 07:14"We also need the phone number that your bank has on file for you." это телефон шопфанса нужно? отправила им вчера телефон с обратной стороны карточки банковской, теперь им вот этот нужен
какой еще телефон"который ваш банк имеет на файл для вас"?
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #124524 » Добавлено 25.09.2013 10:39

Yulia jGE, я так понимаю - им нужен ваш телефон, который прописан в договоре с банком, на который приходит подтверждение от банка. Ваш номер телефон.

я писала все это в чате, так быстрей))
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124525 » Добавлено 25.09.2013 10:43

Natalie Sun писал(а) 25 сен 2013, 11:39Yulia jGE, я так понимаю - им нужен ваш телефон, который прописан в договоре с банком, на который приходит подтверждение от банка. Ваш номер телефон.
я писала все это в чате, так быстрей))

аааа... так то по почте тоже шукстро вчера реагировали, это я в тупике))))

-- 25.09.2013 13:32 --

блин, а если они мне позвонят!!!! щас ответили, чтто если у их Credit Card Department возникнут вопросы, они мне позвонят напрямую. ужас
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 512

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #125513 » Добавлено 29.09.2013 10:25

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сделала первый заказ в этом магазине 27.09 ночью. Заказ отображается в аккаунте "в процессе", но подтверждение на почту не приходило, это нормально?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125515 » Добавлено 29.09.2013 10:38

Marina ALE, наверняка нормально,так как большинство магазинов не оформляют заказы в выходные,в понедельник придет (ну это если не было каких-либо проблем с платежом).
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125532 » Добавлено 29.09.2013 12:50

Нет, по выходным письма приходят исправно. Если в папке спама этого письма нет, то можно поинтересоваться в чате. Потому что именно 27.09 у них был какой-то технический сбой - у меня, к примеру, за новый заказ деньги писались, а письмо не пришло, сунулась в личный кабинет - а там вообще пропала вся история заказов :f768ac40612e: Написала в чат, они сказали - да, знаем, все восстановится через полчаса. И когда появилась моя история, тогда же пришло письмо на почту...
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125538 » Добавлено 29.09.2013 14:03

Marina ALE, Ines, А вы случаем не обратили своё внимание, что когда покупка была завершена. Справа внизу было написано крупным шрифтом, что письмо о подтверждении заказа, будет после. У них работы на серверах были какие-то.

$.99 shipping on orders $75+ & an EXTRA 35% OFF! keycode NCT1916G
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125543 » Добавлено 29.09.2013 14:37

Andrey 113, у меня точно не было - каким-то чудом по завершении заказа я не закрыла вкладку и для обращения в поддержку у меня хотя бы номер этого самого заказа был перед глазами. Так что на картинку я насмотрелась... )) Вчера уже всё работало, как обычно.
Информация
Anna yfE

Случайная аватара

Сообщения: 641

На форуме с: 23.07.2013

Благодарил (а): 139 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

“ ”

Oтвет #125547 » Добавлено 29.09.2013 14:48

Если заказ в процессе и есть его номер - обратитесь в чат - он у них круглосуточный, они что-нибудь подскажут.

Я вчера делала там 2 заказа - пришло на мейл подтверждение спустя минут 10, хотя обычно сразу же приходит.
Но я - чтоб вот такой ситуации не было, всегда делаю скриншот с номером заказа, чтоб, если что не так - у меня хотя бы номер заказа был.
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 512

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #125632 » Добавлено 29.09.2013 22:47

Спасибо большое за ответы и совет. Написала в чат и следом пришло письмо. Но в письме был не полный адрес доставки, отсутствовала улица, зашла в свой аккаунт, там вообще нет адреса доставки. Адрес вбила, а надо ли и в магазин что-нибудь писать по этому поводу? Просто у меня была похожая ситуация с Англией, отправили посылку по неполному адресу, естественно она не дошла.
Информация
Anna yfE

Случайная аватара

Сообщения: 641

На форуме с: 23.07.2013

Благодарил (а): 139 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

“ ”

Oтвет #125636 » Добавлено 30.09.2013 00:07

Обязательно напишите, что в письме- подтверждении неполный адрес. Мне так крези8 выкинул из адреса целую строку, я им написала об этом и посыка моя дошла. Мне кажется, что поддержка звонила в почту сша и они там этот вопрос как- то решили. Причем везде адрес был правильный, только в подтверждении о шипинге - без строки :(
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 512

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #125807 » Добавлено 30.09.2013 16:48

Добрый день.Я опять за помощью. Пришло письмо:

Dear viktoriya,

Thank you for your recent order.
Unfortunately, it is being delayed because:
We have received your recent communications.
Since your card was issued outside of the United States, we ask that you please contact us immediately by email or phone to verify your international billing address.
Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.
Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.
We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.


Им что надо отправить копию карточки и прав? Спасибо.
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125813 » Добавлено 30.09.2013 17:16

Пока что они просят только связаться с ними, указав номер заказа и номер заказчика (Customer #). Напишите им с той почты, что указывали при регистрации, и спросите, чего хотят.
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 512

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #125819 » Добавлено 30.09.2013 17:25

Нет, в письме уже стоит № заказа и № клиента, я так поняла они просят их указать при ответе на их письмо, а что им надо выслать я не поняла.
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125823 » Добавлено 30.09.2013 17:40

Потому что они не пишут, что им нужно выслать! Они просят связаться с ними и при этом указать номер заказа и номер клиента. Так и напишите им - я такой-то клиент и номер моего заказа такой-то, вы просили с вами связаться - вот она я, чаво надо?))
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 512

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 58 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #125839 » Добавлено 30.09.2013 18:32

Извините за надоедливость, ответ из магазина:

Dear Viktoriya Medvedeva,

Thank you for contacting Sierra Trading Post. We apologize for any inconvenience.

Your order is currently on hold. The provided billing address does not match the billing address that your bank has on file for you. Do you have a foreign address? Please contact your bank and respond with your entire, correct billing address. To ensure the release of your order, please also verify your shipping address, your bank's phone number, and the phone number that you bank has on file for you.

Они просят мой адрес и номер телефона, а так же адрес и номер телефона банка, я правильно поняла? Мне что надо писать адрес филиала сбера, где карточку заводили?, я что-то не очень поняла этот момент.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Список магазинов