Константин

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Константин

Страна: Россия

Город: Норильск

“ ”

Oтвет #2993 » Добавлено 05.04.2012 04:05

sheplers.com
Собственно попробовали в первый раз сделать заказ из этого магазина.
Шиппинг и билинг ШФ (России в списке стран нет).
В результате выдал, что платеж с карты не может быть произведен, мол обратитесь в свой банк, но тут же авторизовал и заблокировал сумму заказа на карте. Действительно пришлось обращаться в банк чтобы разблокировать деньги.
Очень нужно сделать оттуда заказик, может быть есть какие хитрости? Может билинг какой-нибудь польский указать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #2995 » Добавлено 05.04.2012 04:38

Не знаю как насчет этого магазина, но многие магазины соглашаются отгрузить товар при предоставлении им реального биллинга.
Для этого надо им отправить скан карты и паспорт (желательно загран или права). На карте замазать цифры, кроме последних.
Так им написать реальный биллинг карты.

Второй вариант - поискать товар этого магазина на других площадках. Многие компании представлены на Амазоне.
Информация
Константин

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Константин

Страна: Россия

Город: Норильск

“ ”

Oтвет #2996 » Добавлено 05.04.2012 04:45

Со многими магазинами как раз проблем не возникает, а если возникает, то действитвительно помогает фото паспорта...
А здесь сайт сразу отклонил карту при оформлении покупки, но при этом деньги заблокировал. То есть речь не идет о выборочной проверке билинга и т.п.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #2997 » Добавлено 05.04.2012 04:51

Все-таки попробуйте им в техподдержку написать. Если ответят, что не принимают российские карты, тогда обратится к посредникам - https://shopfans.ru/faq.html?section=10
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #3012 » Добавлено 05.04.2012 08:53

Константин, я бы еще поискала гифт-карты для них. Ну и посредник - на крайний случай.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Elena BI

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 10.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #5430 » Добавлено 25.04.2012 15:52

Я самостоятельно покупаю в этом магазине. Без проблем.
Заказы принимают, поддержка адекватная, писала, чтобы размер поменять. Все ок. Карта сбербанка
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #5458 » Добавлено 25.04.2012 22:03

Elena BI, а когда последний раз покупали? У меня недавно заказ не прошел :( Биллинг какой писали?
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Elena BI

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 10.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #5485 » Добавлено 26.04.2012 08:19

Yuli_Ki, адрес Российский, но страна Беларусь
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #5525 » Добавлено 26.04.2012 11:55

Elena BI, а, ну так другая ж страна
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 383

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #21108 » Добавлено 02.10.2012 10:10

Могу сказать одно- магазин, по моему опыту,отвратительный. Сделала заказ - деньги списались, и это единственное. что было сделано оперативно. Все остальное(((( Неделями пытаешься выташить из них информацию - что дальше происходит с заказом.Доходило до звонков. Только после 5(!) неотвеченных писем и звонка- ответили , что, якобы,нет на складе. Теперьвот эпопея с отменой заказа - такая же тишина. Короче, сама больше не буду там заказывать и никому не советую!! Еще неизвестно, чем у меня дело закончится.
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 372

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #21124 » Добавлено 02.10.2012 12:15

Я в этом магазине делал заказ 19.09.2012 оплатил русской картой, биллинг указал полностью Российский, адрес доставки - Шопфанс, в тот же день деньги на карте списали со статусом pending. Отгрузили в тот же день. Как только товар пришел на склад, деньги перешли в статус Оплачено, повторно ничего не снималось. Мне понравился сервис, потом еще пошли скидки и купоны в почту.
Все ок с российским билингом и американским адресом доставки.
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 383

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #21127 » Добавлено 02.10.2012 12:21

Lev, я в этом магазине сделала заказ 14 - го сентября, биллинг российский, шипинг - ШФ, деньги списали, прислали письмо,что покупка оформлена. И все!!!! Ни информации , что на складе нет его - и что надо ждать, ни ответов на мои письма. Теперь молчат по поводу отмены заказа. Так что - проблем-то нет. когда их нет, а чуть что - помощи от них никакой. И в следующий раз я не хочу проверять - есть ли у них проблемы с наличием (причем не было указаний никаких на то, что вещи нет у них в продаже, вес было в наличии/ размеры , пожалуйста, какие хотите...а оказалось...), и смогут ли они в рамках приличных сроков ожидания ответа дать мне информацию (а письма были отправлены им не в выходные дни).И скидку прислали - только вот желания нет...Так что я пас)а вего-то надо хотя бы один раз ответить на письмо за две недели "выбивания инфы" и все было бы иначе
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 372

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #21134 » Добавлено 02.10.2012 12:35

Татьяна, я вас понял, кому как повезет...
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 383

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #21137 » Добавлено 02.10.2012 12:37

Lev, ну да))ну не все коту масленица))
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #21169 » Добавлено 02.10.2012 14:02

Да уж, и мне везло пока) 3 раза заказывала сама
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 383

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #21758 » Добавлено 05.10.2012 08:46

Вообщем, вчера написала очередное письмо (3-е), два предыдущих остались без ответа. Письмо мой эмоционально окрашено)) Сразу ответили,сошлись на том. что я все-таки дождусь заказа. Даже предложили мне скидку 10 % за неудобства. Асегодня прочла письмо  - что уже уехала с фабрки моя юбка)) трек-код дали. Жду))
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
SPV

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 22.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #37478 » Добавлено 28.11.2012 20:37

Разместил заказ, деньги заблокировали, но номер заказа не додумался сохранить.
Также не пришло на email подтверждение и в кабинете нет ничего.
Вот что теперь делать? Первый раз покупаю у них.
Информация
Tatyana lx

Аватара пользователя

Сообщения: 383

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #37489 » Добавлено 28.11.2012 20:49

SPV, я бы написала в магазин. На сайте есть контакты  - как с ними связаться.
Натуральная косметика и не только (www.iHerb.com) код купона - QDL382 - $10 скидка на заказ от $40, или $5 скидка на заказ стоимостью менее $40.
Информация
SPV

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 22.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #37492 » Добавлено 28.11.2012 20:54

Tatyana lx, спасибо, напишу им. Сейчас еще нашел ссылку на страницу Order completed в кеше браузера, но как оказалось там номер заказа не предусмотрен. Странная система у них...
Информация
Maxey

Случайная аватара

Сообщения: 495

На форуме с: 21.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Макс

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #37829 » Добавлено 29.11.2012 16:18

SPV, что то прям странно! Я заказывал у них, правда один раз всего. Но никаких проблем вообще не было. И отгрузили очень оперативно, причем это было как раз, когда ураган накрыл восточное побережье.  Заказ уже едет в посыли из ШФ домой. 
При заказе прислали письмо на почту, что заказ принят, и номер заказа там был. А потом следующее письмо,  о том, что  заказ отгружен, с треком само собой. 
Правда, со службой поддержки не общался, ничего не скажу. 
Пригласитесь от моего имени:
http://www.ideeli.com/invite/maxey0
http://www.sierratradingpost.com/invite~3326377/maxey/ при заказе минус 10$
http://www.cookieskids.com/invite/MaximZybin при заказе скидка 10$
Информация
След.

Вернуться в Список магазинов