Olga qG

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45452 » Добавлено 14.12.2012 03:08

Заступлюсь за магазин. Заказываю периодически. Проблем не было ни разу. Биллинг указываю российский ( виза сбера), шиппинг соответственно ШФ. И внимательнее смотрите наличие на складе. Я покупаю только то,что есть на складе и может быть выслано завтра же. Идет на склад около 10 дней.
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #91809 » Добавлено 18.04.2013 22:27

Делала заказ, нажала "оплатить"-пишет, что с этой карты(Сбер Виза) оплатить заказ нельзя, при этом сразу денежки тю-тю. Вот интересно, они их сами вернут или теперь в банк топать???

P.S. А говорите, что Сбер принимают к оплате :(
Информация
Pavlik

Случайная аватара

Сообщения: 116

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Pavel

Страна: Россия

Город: Московия

“ ”

Oтвет #91981 » Добавлено 19.04.2013 12:48

Ekaterina XgD, скорей всего не сформировался заказ. Деньги магазин не снимет, позвоните в сбер. попросите вернуть с холда на счёт. У меня такое было с этим магазином, но альфа банк возвращает деньги на счёт только после истечения 15 дней, таким образом у меня зависло в холде 1200 баксов:)

связывался с манагером шеплерса, он сам сделал заказ, отправлял все данные по почте, номер карты и т.д.
я такой крутой, что сам себя боюсь
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92036 » Добавлено 19.04.2013 14:34

Pavlik писал(а) 19 апр 2013, 13:48Ekaterina XgD, скорей всего не сформировался заказ. Деньги магазин не снимет, позвоните в сбер. попросите вернуть с холда на счёт. У меня такое было с этим магазином, но альфа банк возвращает деньги на счёт только после истечения 15 дней, таким образом у меня зависло в холде 1200 баксов:)

связывался с манагером шеплерса, он сам сделал заказ, отправлял все данные по почте, номер карты и т.д.


да я уже начиталась и поняла что к чему. В худшем случае денежки вернуться через месяц. Всё же делаю ещё раз вывод, что меньше всего геморроя с Амазоном.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 372

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #92887 » Добавлено 22.04.2013 15:15

Покупаю там часто, проблем никогда не возникало.
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92896 » Добавлено 22.04.2013 16:05

Lev писал(а) 22 апр 2013, 16:15Покупаю там часто, проблем никогда не возникало.



видать, кому как везёт. А я сегодня имела "удовольствие" общаться по телефону с оператором Сбербанка-незабываемое удовольствие. Не зря им за 8ми часовой рабочий день пятидневку 20 000 платят, на большее они не наработали...она в процессе разговора поняла, что не въезжает что к чему и начала мне одну и ту же фразу на повышенных тонах выдавать, как будто заело.
Информация
Olga qG

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #92902 » Добавлено 22.04.2013 16:52

Ekaterina XgD писал(а) 22 апр 2013, 17:05
Lev писал(а) 22 апр 2013, 16:15Покупаю там часто, проблем никогда не возникало.




видать, кому как везёт. А я сегодня имела "удовольствие" общаться по телефону с оператором Сбербанка-незабываемое удовольствие. Не зря им за 8ми часовой рабочий день пятидневку 20 000 платят, на большее они не наработали...она в процессе разговора поняла, что не въезжает что к чему и начала мне одну и ту же фразу на повышенных тонах выдавать, как будто заело.


Напрасно Вы им звоните, там сидят девочки, которые ничего не знают. Пишите им на help@sbrf.ru

в рабочие дни отвечают быстро, и деньги разблокируют сразу же если как следует толково разъясните ситуацию. Не нужно будет ждать 30 дней.

А с магазином прям чувствую себя виноватой, но у меня ни разу не возникло с ними проблем.
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #92913 » Добавлено 22.04.2013 17:41

Да писала уже, это болото, лучше месяц ждать-не горит. У них и в отделениях одни идиотки сидят. А ведь к ним в колледжи бешенный конкурс, в своё время было не попасть, а сейчас видать за взятки и дебилов набирают кучами.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 372

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #93150 » Добавлено 23.04.2013 09:18

А почему сберовская карта? Неужели зарплатную используете? Ни в коем случае! Лучше заведите отдельную карту в другом банке, можно даже валютную и пользуйтесь на здоровье. Я вот более 2х лет использую вообще QIWI - уж как её не любят, а мне нравится, возврат денег происходит в течение 3!!! дней. А если им написать, так вообще на следующий день деньги с refund'а вернуться.
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #93308 » Добавлено 23.04.2013 16:10

Lev писал(а) 23 апр 2013, 10:18А почему сберовская карта? Неужели зарплатную используете? Ни в коем случае! Лучше заведите отдельную карту в другом банке, можно даже валютную и пользуйтесь на здоровье. Я вот более 2х лет использую вообще QIWI - уж как её не любят, а мне нравится, возврат денег происходит в течение 3!!! дней. А если им написать, так вообще на следующий день деньги с refund'а вернуться.


нет, конечно, не зарплатной!!! просто так удобнее-иметь Визу в том же банке, что и зарплатную. Не надо бегать в банк, чтобы деньги положить на Визу, а через Сбербанк онлайн с зарплатной на Визу кидаешь и ок! Если бы не зарплатная карта в Сбере, то давно бы от них убежала.
Информация
Leta_b

Аватара пользователя

Сообщения: 215

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославль

“ ”

Oтвет #103252 » Добавлено 25.05.2013 14:24

Lev писал(а) 23 апр 2013, 10:18А почему сберовская карта? Неужели зарплатную используете? Ни в коем случае! Лучше заведите отдельную карту в другом банке, можно даже валютную и пользуйтесь на здоровье. Я вот более 2х лет использую вообще QIWI - уж как её не любят, а мне нравится, возврат денег происходит в течение 3!!! дней. А если им написать, так вообще на следующий день деньги с refund'а вернуться.
А у меня с КИВИ была когда-то любовь, но закончилась она тем, что я переводила деньги с кошелька Киви на вирт. карту или наоборот. 10$, так вот они с кошелька ушли, а на карту не поступили. Я писала им много-много раз в поддержку, 1 ответ-отписка и всё! Полный игнор. Устала писать, плюнула на эти 10$, не велика потеря, а вместе с ними на службу КИВИ вообще.
Хотя со Сбером тоже много сложностей. Как раз именно в плане общения с операторами. Столько нервов иногда приходится класть на решение проблемы. Но им хотя бы можно дозвониться и дописаться в отличие от Киви.

Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #103531 » Добавлено 26.05.2013 19:06

деньги вернулись ровно через месяц, ура, товарищи! И на следующий день позвонила оператор сообщить мне об этом, хотя, должны были в течение 2 недель отзвониться.
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #125407 » Добавлено 28.09.2013 14:33

Всем привет! А я сделал заказ ( и хорошо умудрен опытом- сразу записал его номер) Поскольку в письмах ничего не обнаружил, то решил на следующий день проверить на сайте магазина статус заказа- выпал в осадок. когда обнаружил запись- что никакого заказ на моем акаунте не существует!!!! В следующий раз надо делать принт-скрин страницы с заказом- что имеем в осадке? Деньги списали, заказа нету- написал письмо - молчат- как будто в упор меня не видят! Подожду еще день и начну сбербанк тревожить, но боюсь что они вряд ли помогут. а как еще за я..а взять магазин - не знаю- может кто-то посоветует- знаю только номер заказ и имею банкоскую выписку. в магазине на письма не отвечают!
Информация
Ekaterina XgD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125411 » Добавлено 28.09.2013 16:28

не все магазины принимают оплату с наших карт, деньги с карты списываются, но сбербанк автоматом ровно через месяц их возвращает, так что можно и не писать ничего никому, раньше месяца всё равно ничего не получите.
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #125413 » Добавлено 28.09.2013 16:41

ну..... через час после того как написал :attantion: здесь!- в почте письмо с номером шипинга! Чудеса!
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148008 » Добавлено 11.12.2013 16:48

Народ, недавно кто-нить что-нить заказывал? Как прошло?

Сделала заказ 2 декабря, прислали письмо с подтверждением, деньги списали 7 декабря и тишина.... Ни номера отслеживания, ничего... Написала уже 2 раза в службу поддержки и оттуда тишина... Что делать?
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #149594 » Добавлено 13.12.2013 15:05

Ukka писал(а) 11 дек 2013, 17:48Народ, недавно кто-нить что-нить заказывал? Как прошло?
Сделала заказ 2 декабря, прислали письмо с подтверждением, деньги списали 7 декабря и тишина.... Ни номера отслеживания, ничего... Написала уже 2 раза в службу поддержки и оттуда тишина... Что делать?
прикольной магазин - у меня была ситуация один-в один. Заказал 23-го ноября, получил конфирмейшин. На сайте в истории - заказа нет. С 26-го начал им писать письма. В итоге 29-го получил ответ, что мой заказ отгрузили еще 26-го, трек номер - такой-то

я не удивлюсь, если Ваш заказ отгрузили 7-го дек
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #149894 » Добавлено 13.12.2013 21:14

Gennadii NlC, все возможно :) Только вот узнаю об этом не знаю когда, учитывая задержки с приемом посылок.

Но с прошлым заказом в этом магазине все прошло гладко.

-- 14.12.2013 09:29 --

В общем магазин прислал письмо с извинениями,заказ оказывается отшипили 3 декабря и был получен 9 декабря LIMA. Осталось теперь дождаться, когда ж его наконец занесут в базу....
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Marina WmG

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #150186 » Добавлено 14.12.2013 10:53

Я заказывала 8 декабря, шиппинг ШФ - биллинг российский, подтверждение заказа пришло сразу, в аккаунте заказ так и не отразился, 10 написала в поддержку - автоответ и ничего. зато 11 заказ уже отшипили и 13 за него расписался ШФ. так что, с одной стороны, тревожно, с другой стороны очень быстро.

PS. нет, в ЛК я его ожидаю этак к НГ, увы
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #150190 » Добавлено 14.12.2013 11:00

Ukka писал(а) 13 дек 2013, 22:14 -- 14.12.2013 09:29 --
В общем магазин прислал письмо с извинениями,заказ оказывается отшипили 3 декабря и был получен 9 декабря LIMA. Осталось теперь дождаться, когда ж его наконец занесут в базу....
юмористы :ag:
Информация
Пред.След.

Вернуться в Список магазинов