Переключиться на полную версию
Ответить
#1
Alice S Аватара пользователя 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)

UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Jessika Аватара пользователя 24.04.2012 23:48
Сегодня получила от них письмо) У них теперь цены можно смотреть в нашей валюте и они работают с РФ) Отправляют в том числе) Прикольно.
Alice S Аватара пользователя 25.04.2012 06:39
Olesya qQ, да, я тоже сегодня зашла на сайт и увидела ,что цены в РФ и шлют к нам. Но расстроилась, когда увидела, что цены в рублях дороже, чем в долларах;-( И доставка скорее всего будет дороже. Может хоть акции их будут для нас доступны теперь!
Vadim-695 Случайная аватара 25.04.2012 10:47
Скидки и акции только для покупателей из США, для International orders скидки не действуют, в рублях покупать не выгодно, цены выше, доставка дорогая. Так что будем надеяться, что и дальше можно будет через Шопфанс покупать в Carters
Alice S Аватара пользователя 25.04.2012 12:56
Vadim-695, да уж, открыли, называется доступ для международных клиентов
Anna Аватара пользователя 27.04.2012 21:01
я не поняла - теперь коды не работают что ли для простых смертных?

апд: заказала с кодом Blossom (20% действует до 30.04.2012). Сработал из-под OshKosh-корзины. Зашла с американским IP. В качестве billing по-умолчанию (в настройках) указала адрес ШФ, а во время оплаты выбрала другой сохраненный адрес с российским биллингом. прокатило...
Yuliya iO Случайная аватара 28.04.2012 21:17
Да уж, для РФ цены очень завышены. Прикинула маленький заказик: если указывать США, то (уже учитывая доставку до РФ и работу ШФ) 105$, а если эти же вещи заказывать на прямую из Картерс, то 163$.
Alice S Аватара пользователя 29.04.2012 16:44
я не поняла - теперь коды не работают что ли для простых смертных?

апд: заказала с кодом Blossom (20% действует до 30.04.2012). Сработал из-под OshKosh-корзины. Зашла с американским IP. В качестве billing по-умолчанию (в настройках) указала адрес ШФ, а во время оплаты выбрала другой сохраненный адрес с российским биллингом. прокатило...


А вы не пробовали без IP заходить, а напрямую, только доставку в США выбирать?
ange* Аватара пользователя 29.04.2012 18:18
а ups они отправляют?
Anna Аватара пользователя 01.05.2012 15:38
Anat, пробовала - говорит "invalid code"
Alice S Аватара пользователя 01.05.2012 15:42
Anna, вот гадство
Oksana cB Аватара пользователя 05.05.2012 00:02
У меня,кстати,биллинг ШФ стоит...  
Alice S Аватара пользователя 05.05.2012 07:49
Anna, я оплачивать ещё заказ не пробовала, но скидка у меня сработала в checkout. Вы точно набрали нужное количество позиций до скидки?На распродажу ведь скидка не действует, т.е. если нужно до скидки набрать 40$, то это должны быть вещи не из sale.
Anna Аватара пользователя 05.05.2012 08:06
Anat, было долларов на 200 и это были вещи не из сэйл. не первый раз, как говорится :) может быть у них глюк сайта был в тот момент, но факт есть факт - тогда сработало только с танцами с бубном.
Alice S Аватара пользователя 05.05.2012 09:20
Anat, было долларов на 200 и это были вещи не из сэйл. не первый раз, как говорится может быть у них глюк сайта был в тот момент, но факт есть факт - тогда сработало только с танцами с бубном.

Это я что-то не подумав, вы же опытный шопер, но вдруг кому-то будет полезным;-) 

Видимо правда был глюк, когда вы кодик вводили
Anna Аватара пользователя 05.05.2012 12:01
Anat, ну прям засмущали :ah: я не супер-профи, конечно, просто на картерс много раз покупала :)
Olga xe Случайная аватара 01.06.2012 21:58
Девочки, хочу попробовать оформить свой первый заказ с американского сайта. Опытные люди, могу я попросить вас помочь все сделать верно? научить пользоваться скидками, и возвратами на практике??
Alice S Аватара пользователя 02.06.2012 01:37
Olga xe, конечно!
Есть специальная темка для новичков, можете задавать там любые вопросы, на все постараемся ответить;-) Там и ссылки на темы о сайтах cahs back (возврат % от покупок), и о том, где поискать скидки. 

А вопросы по сервису Shopfans можно задавать здесь
Alice S Аватара пользователя 22.07.2012 00:12
Mikhail Uo
помогите решить проблему с заказом на Carters. завел аккаунт на carters, ввел шипинг адрес и билинг адрес (шипинг -шопфанс, биллинг -московский). выбрал позиций двадцать и добавил их в корзину. сегодня зашел через ebates на carters, добавил купон на скидку. при оформлении заказа, на самой последней стадии, при нажатии на кнопку submit order - выкидывает назад в корзину... в чем может быть проблема? все товары проверил, в наличии... ошибок никаких не выдает..


Насколько я помню, в carters так и есть, в самом конце, нужно ещё раз просмотреть все позиции покупки и нажать -подтвердить заказ.
Если же вас действительно отбрасывает в самое начало, в корзину, попробуйте воспользоваться другим браузером(не забыв при этом снова зайти на сайт cash back), если и там такая же ситуация, зайти через ebates на сайт carters в другое время, у carters бывают глюки.
Mikhail Uo Случайная аватара 22.07.2012 00:17
помогите решить проблему с заказом на Carters. завел аккаунт на carters, ввел шипинг адрес и билинг адрес (шипинг -шопфанс, биллинг -московский). выбрал позиций двадцать и добавил их в корзину. сегодня зашел через ebates на carters, добавил купон на скидку. при оформлении заказа, на самой последней стадии, при нажатии на кнопку submit order - выкидывает назад в корзину... в чем может быть проблема? все товары проверил, в наличии... ошибок никаких не выдает..


да я звонил к ним в тех. поддержку. после 10 минутного выяснения, сказали что у них технические проблемы с сайтом по видимому. извинились. буду пробовать завтра...
#1
Ответить