Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Ekaterina lBB

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 01.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #123039 » Добавлено 19.09.2013 11:10

Что у них там происходит -то ? :bw:
Информация
Oksana JED

Аватара пользователя

Сообщения: 393

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #123040 » Добавлено 19.09.2013 11:12

Irina BcB, мдаааааа( Я повторила заказ, к счастью все размеры еще были в наличии. Вот 2 дня снова висит.... Я так люблю картерс, но вся эта ситуация говорит о том, что придется с ними распрощаться...(

-- 19.09.2013 12:13 --

Ekaterina lBB, говорят, что сбой системы.
Extrabux - возврат хороших % от Ваших покупок!
SIERRA - лучшие бренды и распродажи! 10$ на счёт по этому приглашению!
-10$ на первый заказ iherb.com по коду HRL748
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #123049 » Добавлено 19.09.2013 12:00

на фейсбуке пошли гневные письма! поможет ли..? :ag:
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Ekaterina lBB

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 01.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #123054 » Добавлено 19.09.2013 12:06

Две недели что ли у них сбой системы..
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 830

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #123058 » Добавлено 19.09.2013 12:08

Nadezhda LTC, да вряд ли. Им, как говорится, хоть в глаза... воду лей. Я написала сейчас опять на е-майл картерсу, мол, верните тогда деньги, раз заказ отправить не можете. Хватит уже надо мной издеваться. Требую сегодня либо отшипить, либо вернуть оплату. Их, конечно, не испугаешь, но всё же...
Вот интересно, если заказ будет висеть в процессинге целый месяц, деньги вернутся или нет?
Информация
Ekaterina lBB

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 01.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #123065 » Добавлено 19.09.2013 12:23

Irina BcB, я думаю ваши деньги вернут по-любому,никуда они не денутся.
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #123075 » Добавлено 19.09.2013 12:36

Irina BcB, все таки на фейсбуке все видят.. должны как то отркагировать публично, ответить хотя бы
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #123078 » Добавлено 19.09.2013 12:40

Nadezhda LTC писал(а) 19 сен 2013, 13:36Irina BcB, все таки на фейсбуке все видят.. должны как то отркагировать публично, ответить хотя бы
ответят - свяжитесь с нами по такому то телефону в такие то дни-часы
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 830

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #123080 » Добавлено 19.09.2013 12:42

Anna K, я тогда им отвечу: а рыло у вас не треснет :aq: Звонить в США, причем не знаю я на столько англ. язык. Да и смысл звонить... Опять слушать обещания. Так я их в чате наслушалась. В общем, я в гневе.
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #123082 » Добавлено 19.09.2013 12:44

мой 10 дней заказ висел, я их спрашивала когда отшипите, сказали 10 дней еще не прошло ждите, обрабатываем, прошло 10 дней опять пишу, говорят ждите 2 дня, с вами свяжутся для уточнение платжной информации, вчера пишу опять сама, извините говорят мы отменяем ваш заказ, и тут же пришли обратно деньги и заказ отменился. спрашиваю почему, ничего толком не объясняют, говорят "25% скидку хотите?" Пипец полный короче, заново заказ сделала, ждем, из за одного заказа блин целую партию задерживаю, не могу отправить(((
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 830

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #123084 » Добавлено 19.09.2013 12:57

Natasha ugE, мне про отмену не говорили ничего, статус процессинг, денег нет и, так же, как у Вас, всё тормозит из-за заказов картерс. Посылку отправить не могу.
Информация
Oksana JED

Аватара пользователя

Сообщения: 393

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #123086 » Добавлено 19.09.2013 12:59

Irina BcB, и я такая же(((
Extrabux - возврат хороших % от Ваших покупок!
SIERRA - лучшие бренды и распродажи! 10$ на счёт по этому приглашению!
-10$ на первый заказ iherb.com по коду HRL748
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #123087 » Добавлено 19.09.2013 13:00

Irina BcB писал(а) 19 сен 2013, 13:57Natasha ugE, мне про отмену не говорили ничего, статус процессинг, денег нет и, так же, как у Вас, всё тормозит из-за заказов картерс. Посылку отправить не могу.
все сроки сбивают блин((
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Marina ZqC

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #123091 » Добавлено 19.09.2013 13:04

Писец.... 4 заказа в статусе процессинг((

заказы от 9.09,11.09,14.09 и 17.09(((

Спрашивала у них про заказ от 9.09.Мне присылали такое письмо


<font size="3" face="Times New Roman,serif">We regret to inform you, your order #CAR05274287, has been cancelled due to the information provided not corresponding with the information on file with your financial institution. We apologize for any inconvenience this may cause.</font>


<font size="3" face="Times New Roman,serif">At this time, it will be necessary to place a new order. If you would, please contact your financial institution and verify the current information on file in regards to your account. Once this information is confirmed, you are more than welcome to place a new order, or contact us at the number listed below. One of our Representatives will be more than willing to assist you at that time. We again regret any inconvenience this has caused, and we look forward to hearing from you soon.</font>
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #123092 » Добавлено 19.09.2013 13:06

Marina ZqC писал(а) 19 сен 2013, 14:04Писец.... 4 заказа в статусе процессинг((
заказы от 9.09,11.09,14.09 и 17.09(((
Спрашивала у них про заказ от 9.09.Мне присылали такое письмо
<font size="3" face="Times New Roman,serif">We regret to inform you, your order #CAR05274287, has been cancelled due to the information provided not corresponding with the information on file with your financial institution. We apologize for any inconvenience this may cause.</font>
<font size="3" face="Times New Roman,serif">At this time, it will be necessary to place a new order. If you would, please contact your financial institution and verify the current information on file in regards to your account. Once this information is confirmed, you are more than welcome to place a new order, or contact us at the number listed below. One of our Representatives will be more than willing to assist you at that time. We again regret any inconvenience this has caused, and we look forward to hearing from you soon.</font>
мдааа, веселуха

-- 19.09.2013 14:32 --

Девочки, а кому нибудь кому отменяли заказ и предлагали сделать новый, отшипили его?
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #123103 » Добавлено 19.09.2013 13:44

Natasha ugE писал(а) 19 сен 2013, 14:06
Marina ZqC писал(а) 19 сен 2013, 14:04Писец.... 4 заказа в статусе процессинг((
заказы от 9.09,11.09,14.09 и 17.09(((
Спрашивала у них про заказ от 9.09.Мне присылали такое письмо
<font size="3" face="Times New Roman,serif">We regret to inform you, your order #CAR05274287, has been cancelled due to the information provided not corresponding with the information on file with your financial institution. We apologize for any inconvenience this may cause.</font>
<font size="3" face="Times New Roman,serif">At this time, it will be necessary to place a new order. If you would, please contact your financial institution and verify the current information on file in regards to your account. Once this information is confirmed, you are more than welcome to place a new order, or contact us at the number listed below. One of our Representatives will be more than willing to assist you at that time. We again regret any inconvenience this has caused, and we look forward to hearing from you soon.</font>
мдааа, веселуха
-- 19.09.2013 14:32 --
Девочки, а кому нибудь кому отменяли заказ и предлагали сделать новый, отшипили его?
У меня такое было.... новый заказ висит от 14.09 ни фига не отгружает, сказали в чате вчера что тоже отменят((((((((((((
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #123105 » Добавлено 19.09.2013 13:52

у меня был заказ 09.09. я и письма писала и в чате общалась. обещали отшипить 17.09. глухо....

вчера "поймала" чат - общалась - спросила, что же делать, как ускорить отправку - они ни на что повлиять не могут. В итоге решила отменить заказ и сделать новый. Благо только одно позиции не было в наличии. Может этот быстрей отшипят))))

я общалась по поводу блокировки с банком, деньги они не сняли, мне в течении дня сняли блокировку (Приват, Украина), так что оплатила с той же сумму, хоть здесь подвезло))

вот теперь ожидаю - что же будет с новым заказом. Что-то Картерс не справляется с наплывом заказов)) а вещи хорошие- мне нравится очень их качество.
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #123111 » Добавлено 19.09.2013 14:11

Anastasiya OZE, а причину отмены заказа не сказали?

-- 19.09.2013 18:13 --

Natalie Sun, мне кажеться дело не в наплыве, у картерса я не думаю что мало клиентов, да и ажиотажа вроде не должно быть. дело в чем то другом - предполагаю что со сменой систему изменилось что то в обслуживании иностранных клиентов - вот отсюда все и проблемы.
Информация
Marina ZqC

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #123113 » Добавлено 19.09.2013 14:16

Anna K писал(а) 19 сен 2013, 15:11Anastasiya OZE, а причину отмены заказа не сказали?
-- 19.09.2013 18:13 --
Natalie Sun, мне кажеться дело не в наплыве, у картерса я не думаю что мало клиентов, да и ажиотажа вроде не должно быть. дело в чем то другом - предполагаю что со сменой систему изменилось что то в обслуживании иностранных клиентов - вот отсюда все и проблемы.
после смены системы (сайта) всё ведь нормально работала и шипили в срок( а тут прям беда какая-то(((

-- 19.09.2013 15:23 --

И чат,как назло,не работает(((
Информация
Olga ZEF

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 08.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #123117 » Добавлено 19.09.2013 14:27

Отчитываюсь:

отменила свой второй заказ, который висел в статусе процессинг с 7.09. Ждала-ждала, писала-писала им, ни ответа, ни привета. Деньги второй раз заблокировали. Заказ так и висел. Плюнула- отменила через личный кабинет. Моментально вернулись обе заблокированные суммы (сбербанковская виза).

Только что сделала перезаказ- посмотрим. На всякий случай- вечером отправлю им документы - карту и паспорт (кстати лучше загран отправлять или обычный российский??)

Зато первый заказ от 2/09 отшипили через 3-4 дня, перед этим была неудачная попытка блокировки. Т.е. вторую сумму не сняли (денег не было), а первую сумму уже после отправки заказа разблокировали. Т.е. заказ уже приехал на склад ШФ, и мне деньги вернулись на карту. Больше ничего не снимали- жду когда все таки снимут. Или уже не снимут?? Бред какой то с этим картерсом :(

Пойду на фэйсбуке напишу что ль? поругаюсь :ireful3:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2897

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3650

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

143795

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3181

453899

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 10:19

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine

Petr FB в форуме BWW Ukraine

3829

502014

Svitlana XJM Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 10:55

Вернуться в Список магазинов