Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3222

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Asya

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24198 » Добавлено 18.10.2012 12:49

Aлександр, вчера целый день я не могла произвести оплату, в чате сообщили, чтобы пробовала через 2 дня. Сайт глючил целый день, а сегодня все прошло без проблем + еще и доставка сегодня стала бесплатной при покупке от 75$. Свяжитесь с ними и объясните проблему -вам помогут
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24199 » Добавлено 18.10.2012 12:55

Я им написал когда планируется отправка заказа но пока молчание. А вам уже и трекинг дали или только подтвердили заказ?
Информация
Asya

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24219 » Добавлено 18.10.2012 14:34

Мне на почту пришло сообщение, что заказ будет обрабатываться в течении часа, если я захочу что-то изменить, то могу это сделать в теч этого времени. И еще написали, что после того, как заказ будет собран он у меня на 185$, сразу на почту пришлют трекинг. Жду))) А Вы не пишите на почту они обычно сразу отвечают в чате, я так сделала - открыла переводчик, написала, перевела, вышла на связь в чате и сразу скопировать/вставить. Обычно там все ясно объясняют. Удачи!!!
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24227 » Добавлено 18.10.2012 14:43

В чате это на facebooke что-ли? Если туплю извините я еще не очень понимаю.
Информация
Asya

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24230 » Добавлено 18.10.2012 14:59

Вы заказ в Кастерс делали?
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24231 » Добавлено 18.10.2012 15:00

Да
Информация
Asya

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24233 » Добавлено 18.10.2012 15:04

Так там есть сбоку Чат вы можете им прямо вопрос задать и сразу ответ получить и выяснить, в чем проблема
На сайте Картерс я имею в виду
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24508 » Добавлено 19.10.2012 19:54

Что делать отправил копию карты и водительских прав молчание. Написал в чат там пишут чтобы я прислал копию прав и " bank statemant" что-то вроде так. Что это понять не могу? Кто знает подскажите:-( и когда отправляли документы то на какой адрес?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #24515 » Добавлено 19.10.2012 20:19

Aleksandr PQB, bank statement - это выписка из банка по карте
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24520 » Добавлено 19.10.2012 20:38

Что в ней должно содержаться???? на русском или английском??
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #24524 » Добавлено 19.10.2012 21:26

Aleksandr PQB, выписка из банка по карте. обычно там перечень операций по карте за какой-то период. взять выписку можно в банке, либо посмотреть в личном кабинете в интернет-банке (если такой у Вас подключен). Выписку в банке мне кажется можно попросить на английском.

ваще обычно в картерс достаточно копии карты и паспорта. может быть Вы рано в чат написали? или может быть Вы не туда им пишете? спросите в чате, куда высылать документы.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25079 » Добавлено 22.10.2012 16:27

От картерса ответа так и нет. Что делать не знаю. Писал в чат много раз толком ни чего не говорят. Почему на сайте отображается два заказа с одинаковым номером тоже не пойму хотя заказ был один??? Подскажите кто знает((((
Информация
Ekaterina Kr

Случайная аватара

Сообщения: 72

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25149 » Добавлено 23.10.2012 01:10

А мне отправили заказ :) Написала в чате им и через 3 дня отправили. я у них спрашивала про возврат, но возврата не случилось. Жду посылочку на складе...
Информация
Ekaterina Kr

Случайная аватара

Сообщения: 72

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25182 » Добавлено 23.10.2012 08:29

Хэлп! Заказ то мой обработали!!!Они деньги второй раз с меня сняли. Что делать, как их вернуть??? И в течении какого времени их обычно возвращают... Блин, их сняли как раз тогда когда они очень нужны... :(
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25197 » Добавлено 23.10.2012 09:25

Ekaterina Kr, их не сняли, а заблокировали.
вопрос 18 - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=220
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ekaterina Kr

Случайная аватара

Сообщения: 72

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25278 » Добавлено 23.10.2012 14:22

Как узнать реквизиты магазина???
Информация
Mari kTB

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 24.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25642 » Добавлено 24.10.2012 18:28

Ребят подскажите плиз!
вчера хотела сделать заказик на картерс, заказ не прошел( высветилось "Кредитная карточка была отклонена из-за проблем с вашей картой"
оплатить хотела Visa ВТБ (зарплатная)вроде не electron,тк не написано ничего.НО деньги с карты списались!
в чем может быть причина? 
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #25679 » Добавлено 24.10.2012 20:13

Подскажите, где на сайте Картерс окошко с чатом искать?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Veronica

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25683 » Добавлено 24.10.2012 20:37

scorpiolinika, на главной слева внизу Customer Service-Chat With Us
Информация
Anakondra

Аватара пользователя

Сообщения: 447

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #26939 » Добавлено 30.10.2012 11:39

А у меня вообще сегодня чудеса какие-то с Картерсом. Делала у них три заказа, два уже на складе ШФ, один уже едет в Россию. Деньги всегда списывались с карты при отправке заказа из магазина на склад. А сегодня захожу в свой сбербанк-онлайн, и что я вижу? Карта моя в минусе, стала смотреть, в чем дело, Retail USA SHELTON CARTER S-OKBG ONLINE списал с меня 132 доллара. С какого перепугу - ничего не пойму. По идее, если они два раза блокируют средства (чего лично я не заметила), то сейчас как раз истекло 30 дней с момента первого заказа, следовательно, деньги они должны были не списать, а разблокировать, и сумма совсем не такая (первый заказ был на 198$) Вопрос - что это за безобразие и куда мне обращаться?
Кэш-бэк (возврат от 1% до 10% с каждой Вашей покупки) здесь http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... ZbWg%3D%3D
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2664

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39531

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14814

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3503

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105442

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов