Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125348 » Добавлено 27.09.2013 22:11

ekaterina 90 писал(а) 27 сен 2013, 22:55как долго отвечает сбербанк на письмо?жду жду...молчат
тоже самое уже 4 дня

-- 27.09.2013 23:13 --

Anna K писал(а) 27 сен 2013, 23:10приложите переписку в чате. + аргумент если картерсу надо то еще раз снимут и снова будете разбираться со сбером
уже смысла нет - с учетом того, как "быстро" сбер реагирует в последнее время на заявления (неделями), я уже получу автоматом разблокировку во вторник...
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125351 » Добавлено 27.09.2013 22:16

Natalia VarioNiP, позвонить попробую:)
Информация
Гландыш

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 15.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Гл@ндыш

Страна: Россия

Город: Грез)

“ ”

Oтвет #125372 » Добавлено 28.09.2013 06:03

подскажите пожалуйста,картерс от 14.09 до сих пор не отправил мне заказ,2а дня назад сделала еще один,его уже отшипили.пишу им,ответ один,ждите.позвонить не могу,тк по английски не бум бум.что делать??????
Информация
Ellina AxE

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 29.08.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #125410 » Добавлено 28.09.2013 16:01

У меня тоже картерс 2 раза сняли за 2 заказа. Заказ лежал в обработке больше недели. Со сбером переговоры вела долго и нудно, просили письмо о том, что магазин не претендует на обе суммы.В Картерс молчали, ответили только на второе письмо. Как раз спустя месяц 80$ вернулись на счет. Остались 72 в авторизации. Но самое интересное, что когда в Картерс решили снять деньги еще раз (когда посылка была уже доставлена!!), я как самая умная сняла все со счета, чтоб врагу ничего не досталось! И тут произошло чудо! В моем личном кабинете красовался долг в -2000 рублей! А сняли деньги с моей другой сберовской карты. Теперь даже не знаю, куда средства свои прятать.. закапывать что ли :wacko:
http://www.cookieskids.com/invite/EllinaRokanidi
детские распродажи, регистрация по приглашению-10$ на счет.
http://www.zulily.com/invite/ekir727 для детей и мам)
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125425 » Добавлено 28.09.2013 17:52

Девушки, у меня вопрос: вот завтра у них заканчивается скидка на 25%, а может быть, что послезавтра будет 30% допустим? Или нет?
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Гландыш

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 15.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Гл@ндыш

Страна: Россия

Город: Грез)

“ ”

Oтвет #125427 » Добавлено 28.09.2013 17:58

Son писал(а) 28 сен 2013, 18:52Девушки, у меня вопрос: вот завтра у них заканчивается скидка на 25%, а может быть, что послезавтра будет 30% допустим? Или нет?
НЕТ,но цены упадут скорей всего.тк скидку сделали 25 и цены подняли
Информация
Marina XrE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 17.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125446 » Добавлено 28.09.2013 21:35

Девочки, подскажите пожалуйста. у меня картерс заблокировал второй раз сумму заказа от 05,09 который мне уже доставили 16,09 на склад и я его в россию отправила.(на карте денег не было,а теперь минус стоит)и что теперь делать?
а заказ от 21,09 до сих пор висит,вчера пытались сделать вторую блокировку этого заказа,но денег не было на счету и ничего в минус не ушло, как сегодня.

писем от картерса нет
ничего не пойму...что делать?какое письмо писать?
Информация
Гландыш

Аватара пользователя

Сообщения: 158

На форуме с: 15.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Гл@ндыш

Страна: Россия

Город: Грез)

“ ”

Oтвет #125449 » Добавлено 28.09.2013 21:51

Marina XrE писал(а) 28 сен 2013, 22:35Девочки, подскажите пожалуйста. у меня картерс заблокировал второй раз сумму заказа от 05,09 который мне уже доставили 16,09 на склад и я его в россию отправила.(на карте денег не было,а теперь минус стоит)и что теперь делать?
а заказ от 21,09 до сих пор висит,вчера пытались сделать вторую блокировку этого заказа,но денег не было на счету и ничего в минус не ушло, как сегодня.
писем от картерса нет
ничего не пойму...что делать?какое письмо писать?
я уже не понимаю что происходит у них. у меня была двойная блокировка,написала в картерс за сутки разблокировали без проблем. сейчас от 14,09 заказ висит,пишу писма,говорят проблемы с оплатой. хотя деньги заблочили.....предлагают позвонить, с ума там сошли все.
Информация
Marina XrE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 17.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125462 » Добавлено 28.09.2013 22:46

Я вообще не понимаю, разве бывает на банковских картах что статус уходит в минус?
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 655

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #125465 » Добавлено 28.09.2013 23:02

а у меня вообще прикол - сегодня разблочили сумму за заказ от 28 августа((( не понятно что делать то ли ждать когда сами еще раз снимут то ли писать в магазин? заказ уже на пути ко мне((( видимо все же деньги банк морозит и не отдает магазину, поэтому и получаются проблемы с заказами, ясное дело никому не охота в минус работать(((

по заказу от 16 сентября так и тишина, выслали или нет даже не знаю. написала еще раз в магазин((( чат не работает видимо в выходные, хотя в прошлое воскресенье как то попадала
Информация
Marina XrE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 17.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125466 » Добавлено 28.09.2013 23:07

я написала в магаз вот такое письмо:

"Здравствуйте!
Мой заказ № CAR05395743 от 09/21/2013 до сих пор находится в статусе обработки. Я дважды общалась в онлайн чате, у меня запрашивали мой билинг адрес и дважды говорили, что заказ будет отправлен через 1-2 рабочих дня. Вчера мне пришло сообщение, что его пытались второй раз заблокировать, но у меня на карте не было достаточно денег, поэтому блокировки не произошло, но и заказ не отослали.
А сегодня мне прислали сообщение, что на карте сделали вторую блокировку моего заказа CAR05247893 от 09/05/2013, который был доставлен мне 09/16/2013. Как возможно было сделать блокировку, когда заказ уже у меня и давно оплачен??? Теперь баланс моей банковской карты отрицателен! Прошу Вас снять вторую блокировку пришедшего заказа ( CAR05247893), пожалуйста.
я очень недовольна сервисом вашего онлайн магазина."

Как считаете нормально объяснила?
Информация
EvNaMetle

Аватара пользователя

Сообщения: 47

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Мордор

“ ”

Oтвет #125471 » Добавлено 28.09.2013 23:51

Anna K писал(а) 29 сен 2013, 00:02по заказу от 16 сентября так и тишина, выслали или нет даже не знаю. написала еще раз в магазин((( чат не работает видимо в выходные, хотя в прошлое воскресенье как то попадала
Я сегодня звонила им, как раз про заказ от 16 сентября, мне сказали, что он уже отправлен, но так как у них технические проблемы они не могут предоставить трек. Надеюсь, не сочиняют. От радости, что отправлен, не додумалась спросить, когда именно это радостное событие произошло)

-- 29.09.2013 00:53 --

Marina XrE писал(а) 28 сен 2013, 23:46Я вообще не понимаю, разве бывает на банковских картах что статус уходит в минус?
да, если карта овердрафтная
Информация
Marina XrE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 17.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125474 » Добавлено 29.09.2013 00:17

А что это такое?
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #125485 » Добавлено 29.09.2013 01:12

У меня и не овердрафтная в минус ушла

-- 29.09.2013 02:13 --

Marina XrEА что это такое?

Это когда на карте дебетовой можно купить что-нибудь в кредит, если части суммы на покупку на карте не хватает
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125489 » Добавлено 29.09.2013 02:46

Друзья, а что за акция такая, о которой пишут на сайтах кэшбэк: 35% на заказы от вновь прибывших. То есть можно зарегиться с нового аккаунта и получить скидку 35%? :ah:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #125494 » Добавлено 29.09.2013 06:04

Anna K писал(а) 29 сен 2013, 00:02а у меня вообще прикол - сегодня разблочили сумму за заказ от 28 августа((( не понятно что делать то ли ждать когда сами еще раз снимут то ли писать в магазин? заказ уже на пути ко мне((( видимо все же деньги банк морозит и не отдает магазину, поэтому и получаются проблемы с заказами, ясное дело никому не охота в минус работать(((
Получается до вчерашнего дня у вас на карте была блокировка за заказ от 28/08? А по прошествии месяца банк сам снял блокировку с суммы? У меня тоже от 5/09 висит приличная сумма в блоке а заказ давно отшиплен... И что магазин будет теперь делать? В убыток то не будет работать всем прощая сумма разные
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 655

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #125498 » Добавлено 29.09.2013 08:14

Evilyn писал(а) 29 сен 2013, 00:51
Anna K писал(а) 29 сен 2013, 00:02по заказу от 16 сентября так и тишина, выслали или нет даже не знаю. написала еще раз в магазин((( чат не работает видимо в выходные, хотя в прошлое воскресенье как то попадала
Я сегодня звонила им, как раз про заказ от 16 сентября, мне сказали, что он уже отправлен, но так как у них технические проблемы они не могут предоставить трек. Надеюсь, не сочиняют. От радости, что отправлен, не додумалась спросить, когда именно это радостное событие произошло)
вы сами звонили? меня тоже уверяли что заказ уже выслан но просто нет трека, а вот на вчерашнее письмо ответили что с заказом проблема и если я не предоставлю дополнительную информацию позвонив по телефону то заказ через 5 дней отменят(( я в шоке, чего им еще надо, я уже 2 раза им всю информацию предоставила а они все кота за хвост тянут(( не верю я им больше, пока лично трек не увижу всем их обещаниям не поверю, они сами не знают выслан он или нет, просто предполагают что по срокам должен был выслан заказ. написала все что о них думаю, посмотрим что ответят, буду еще вечером чат ловить

-- 29.09.2013 12:15 --

Son писал(а) 29 сен 2013, 03:46Друзья, а что за акция такая, о которой пишут на сайтах кэшбэк: 35% на заказы от вновь прибывших. То есть можно зарегиться с нового аккаунта и получить скидку 35%? :ah:
35% скидки на новую коллекцию
Информация
Svetlana GJD

Случайная аватара

Сообщения: 161

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: МО, г. Королев

“ ”

Oтвет #125523 » Добавлено 29.09.2013 11:29

Anna K писал(а) 29 сен 2013, 00:02видимо все же деньги банк морозит и не отдает магазину,
Такого не бывает :ag: Я сотрудник банка и точно вам говорю - для того, чтобы деньги поступили в магазин, САМ магазин делает запрос к банку, что он хочет снять N-ную сумму, потом либо это сумма списывается и соответственно банк "отдает" сумму - либо ОЧЕНЬ редко, карту вообще блокируют, если у банка подозрения в мошеннических действиях. Тут дело в другом - при оформлении заказа автоматом Картерс блокирует сумму, чтобы было понятно, что у вас хватает денег на этот заказ. Позже ДОЛЖНЫ именно эту сумму заблокированную списать, но нередко сами магазины это "забывают" сделать и заново запрашивают сумму и списывают. А первая заблокированная сумма так и висит - если карта ВИЗА, то возвращается на 33 день только.

Вот как-то так, если вкратце... :br:

-- 29.09.2013 12:31 --

Astaila писал(а) 29 сен 2013, 07:04 У меня тоже от 5/09 висит приличная сумма в блоке а заказ давно отшиплен... И что магазин будет теперь делать?
А кроме заблокированной суммы у вас денег не сняли? :bn: Обычно Картерс сразу, как отправляет заказ сумму списывает - может у вас 1 заблокированная, а вторую списали? :169:
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125527 » Добавлено 29.09.2013 12:17

Гландыш писал(а) 28 сен 2013, 18:58
Son писал(а) 28 сен 2013, 18:52Девушки, у меня вопрос: вот завтра у них заканчивается скидка на 25%, а может быть, что послезавтра будет 30% допустим? Или нет?
НЕТ,но цены упадут скорей всего.тк скидку сделали 25 и цены подняли

скидка 50%, за исключением совсем новой коллекции и зимы. Ниже уже не будет. Цены мониторила специально. А на ошкоше смотрю, сегодня 50% и на куртки тоже
Информация
EvNaMetle

Аватара пользователя

Сообщения: 47

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Мордор

“ ”

Oтвет #125534 » Добавлено 29.09.2013 12:55

Anna K писал(а) 29 сен 2013, 09:14
Evilyn писал(а) 29 сен 2013, 00:51
Anna K писал(а) 29 сен 2013, 00:02по заказу от 16 сентября так и тишина, выслали или нет даже не знаю. написала еще раз в магазин((( чат не работает видимо в выходные, хотя в прошлое воскресенье как то попадала
Я сегодня звонила им, как раз про заказ от 16 сентября, мне сказали, что он уже отправлен, но так как у них технические проблемы они не могут предоставить трек. Надеюсь, не сочиняют. От радости, что отправлен, не додумалась спросить, когда именно это радостное событие произошло)
вы сами звонили? меня тоже уверяли что заказ уже выслан но просто нет трека, а вот на вчерашнее письмо ответили что с заказом проблема и если я не предоставлю дополнительную информацию позвонив по телефону то заказ через 5 дней отменят(( я в шоке, чего им еще надо, я уже 2 раза им всю информацию предоставила а они все кота за хвост тянут(( не верю я им больше, пока лично трек не увижу всем их обещаниям не поверю, они сами не знают выслан он или нет, просто предполагают что по срокам должен был выслан заказ. написала все что о них думаю, посмотрим что ответят, буду еще вечером чат ловить
Да, сама. Ого, что-то они мутят значит. Но у них, по-моему, правда какие-то проблемы. У меня из аккаунта исчезли все заказы старые, то-есть, видно дату и номер заказа, а открываешь там пусто.

-- 29.09.2013 14:04 --

Marina XrE писал(а) 29 сен 2013, 01:17А что это такое?
Это как раз возможность карте уйти в минус, у каждого банка определенный лимит на овердрафт, плюс, если карта ушла в минус, Вы будете платить процент, как при любом виде кредита. Надо смотреть договор с банком. Большинство карт, по умолчанию, овердрафтные.

-- 29.09.2013 14:06 --

Natalia VarioNiP писал(а) 29 сен 2013, 02:12У меня и не овердрафтная в минус ушла
Вам, мне кажется, надо разбираться с банком, почему возник неразрешенный овердрафт. Обычно валят на технические сбои, но деньги возвращают.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2748

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40691

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15112

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3564

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110267

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов