Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Natali LMB

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 05.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #35184 » Добавлено 23.11.2012 14:14

Штата предлагают выбрать из списка..
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35195 » Добавлено 23.11.2012 14:27

Natali LMB, а other там нет? если нет, выбирайте пенсильванию
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Natali LMB

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 05.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #35216 » Добавлено 23.11.2012 15:04

C 10 раза в графе штат появилась надпись NO. Ура!
Теперь при заполнении шиппинга - сайт активно меняет адрес на 700 CARPENTERS XING. С этим что делать???
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35234 » Добавлено 23.11.2012 15:31

Natali LMB, xing и crossing - одно и то же
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ekaterina wDC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kate

Страна: Россия

Город: Novosibirsk

“ ”

Oтвет #35235 » Добавлено 23.11.2012 15:31

Здравствуйте! Хочу впервые сделать заказ Carters. Точнее вообще впервые заказ в интернет-магазин США. Подскажите пож. по картам: у меня КУКУРУЗА, она не подойдет для оплалты? Ранее я ее использовала для оплаты в магазине Германии. Я тут много про карты читала, пишут, что адрес должен быть привязан к карте. Т.е. при получении карты важно указать там фактический адрес? Правильно я понимаю? Очень жду ответов/советов))) Т.к. корзину давно сформировала, а из-за оплаты все подвисло((( 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #35282 » Добавлено 23.11.2012 16:44

Ekaterina wDC, карта должна подойти.
Инструкция по магазину тут - https://shopfans.ru/guide/carters/getting_started.html
Информация
Ekaterina wDC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kate

Страна: Россия

Город: Novosibirsk

“ ”

Oтвет #35359 » Добавлено 23.11.2012 19:54

Спасибо! Буду пробовать) Ну, в добрый путь!))
Информация
Olesya Gorinas

Аватара пользователя

Сообщения: 224

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Саранск

“ ”

Oтвет #35497 » Добавлено 24.11.2012 08:48

Блин а я как обычно указала биллинг шф!!!! Что ж они отфубтболят меня? Я просто ск уже магазинов покупала( и тимберланд и тп) кроме 6пм, везде писала один и тот же шипинг биллинг шф и все прокатывало!!! И интересно еще то что обычно мобильный банк сбера мне на тел присылает смс где написано: покупка такая-то в ТАКОМ-то магазине. А сегодня впервые и ошкош и картерс двумя корзинами оплатила и пришло просто:покупка на сумму. 
Сумма как по ордеру! 
Чего ждать? Когда они меня запалят?
и еще все пишут про блокировку... Может это от того что включен особый режим карты? Я его отключила только для америки
Информация
Ekaterina wDC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kate

Страна: Россия

Город: Novosibirsk

“ ”

Oтвет #35926 » Добавлено 25.11.2012 11:12

Здравствуйте! Ну помогите пожалуйста...оформляю впервые заказ в картерс. Заполняю Шиппинг , и вот что мне вылетает: We’re Sorry…An error occurred in the application. Please try again and contact our call center if the problem persists.Please feel free to use the search below to assist you in finding what you were looking for.Try a new search:  GoIf you can’t find what you are looking for, why not let our trained staff recommend something?Our Customer Service Representatives are available now to help.online@carters.com or call 1(877)-333-0117.

Что это значит? Как дальше быть? ПОмогите пожалуйста..у меня уже куча вещей из корзины вылетело из первоначального заказа, т..к. оформить никак не получается...(((((((
Информация
Olesya Gorinas

Аватара пользователя

Сообщения: 224

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Саранск

“ ”

Oтвет #35956 » Добавлено 25.11.2012 12:08

Мой заказ все же собирают хоть и билль шф! Ура
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #36035 » Добавлено 25.11.2012 16:29

Ekaterina wDC, у сайта carters иногда случаются технические сбои, я бы попробовала зайти и оплатить покупку позже.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Ekaterina wDC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kate

Страна: Россия

Город: Novosibirsk

“ ”

Oтвет #36058 » Добавлено 25.11.2012 17:30

Спасибо за ответ!))) Только вот я уже не первый день бьюсь с ними, в пятницу было то же самое, решила попробовать сегодня, тоже подумала, что сбой, ну буду пробовать еще раз. За ответ спасибо еще раз, а то я совсем совсем еще ничего не понимаю(((
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #36060 » Добавлено 25.11.2012 17:41

Ekaterina wDC, у меня однажды была неприятная ситуация с картерс, во время checkout глюкнул сайт, и посчитался налог. Я не заметила, подтвердила заказ, деньги заблокировали. Затем прислали письмо о том,что возникли проблемы с моей картой. А дело было в том, что магазин заблокировал сначала деньги с налогом, а потом ещё 2 раза отправлял запрос на блокировку правильной суммы. В результате, пришлось звонить, разбираться, за свою ошибку дали дополнительную скидку. Но пришлось ждать месяц пока деньги разблокируют, а заказ оформили заново и оплату нужно было тогда совершить другой картой, т.к. эта у них уже была под подозрением;-)

Это я к тому, что возможно и карта им не нравится Ваша, хотя все больше похоже на сбой.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #36475 » Добавлено 26.11.2012 20:57

Помогите что делать??? Только что сделал заказ а один размер не верно указал есть ли возможность изменить????
Информация
Ekaterina EIC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #36821 » Добавлено 27.11.2012 14:04

Вчера оформила заказ в Картерс. Все оплатила. СМС-ка пришла, что деньги списаны. Но письма с номером заказа не прислали. На сайт зайти не могу, пишет неправильное имя или пароль. По незнанию в данных указала биллинг ШФ, может из-за этого меня динамят? Что делать-то?!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #36823 » Добавлено 27.11.2012 14:18

Ekaterina EIC, подождите. проверьте папку спам, может быть письма туда свалились. картерс не сразу заказ оформляет. у них написано, что "You will receive a confirmation email in the next 24 hours with your Carter's | OshKosh B'gosh order details." так что 24 часа можно не париться
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ekaterina EIC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #36847 » Добавлено 27.11.2012 15:07

Anna, спасибо. Я-то лохушка в этих вопросах. Мерси ещё раз.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #36859 » Добавлено 27.11.2012 15:26

Ekaterina EIC, не переживайте. деньги у Вас все равно не сняли, а заблокировали. т.е. они у Вас на карте лежат. если заказ не пройдет, то их можно будет разблокировать.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #36923 » Добавлено 27.11.2012 18:10

Помогите что делать??? Только что сделал заказ а один размер не верно указал есть ли возможность изменить????

Попробуйте написать им письмо с просьбой изменить размер
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Anastasia hMC

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #38763 » Добавлено 02.12.2012 01:42

блин, все оформила, а мне выдало:We’re Sorry…An error occurred in the application. Please try again and contact our call center if the problem persists.Please feel free to use the search below to assist you in finding what you were looking for.Try a new search:Go.carters .oshkosh_email,
.oshkosh .carters_email
{ display: none; }If you can’t find what you are looking for, why not let our trained staff recommend something?Our Customer Service Representatives are available now to help.online@carters.com or call 1(877)-333-0117.

это карта не проходит, да?Почему?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2905

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3654

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144178

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3182

455356

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2017 10:19

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine

Petr FB в форуме BWW Ukraine

3829

503210

Svitlana XJM Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 10:55

Вернуться в Список магазинов