Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126649 » Добавлено 03.10.2013 12:38

Подскажите, как в чате попросить подтвердить, что магазин не претендует на первую заблокированную сумму? Сбер не отдает заблокированные деньги, прошло уже больше месяца, автоматом тоже не разблокировали, мол, нет подтверждения от магазина, что он не претендует на эти деньги... Уже не знаю, как с банком разговаривать.... Как не объясняла по телефону, в письмах - нет и все...
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126668 » Добавлено 03.10.2013 13:47

Natalia VarioNiP, до 35 дней могут не возвращать,как правило на 35 сумму размораживают.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126680 » Добавлено 03.10.2013 14:19

с другой картой тоже не проходит заказ..ошибка 481..девочки кто нибудь решил эту проблему?? кто какими способами?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126685 » Добавлено 03.10.2013 14:48

ekaterina 90, а что за карты у вас?

Баланс достаточный?
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126708 » Добавлено 03.10.2013 16:13

Irina.Ashin, да там точно денег достаточно..сбербанк мастеркард, другая виза
Информация
Irene WWD

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126711 » Добавлено 03.10.2013 16:26

Re:
ekaterina 90с другой картой тоже не проходит заказ..ошибка 481..девочки кто нибудь решил эту проблему?? кто какими способами?
У меня была похожая ситуация. Разными картами пыталась оплатить,с разных аккаунтов выдавали ошибку (карта отклонена). Получилось оплатить,когда удалила все сохраненные данные в личном кабинете (данные о карте, биллинг и т.п) и ввела их заново на самом чекауте. Попробуйте, может тоже сработает!
-- 03.10.2013 17:28 --
В сентябре делала 4 заказа - все,на удивление,были отправлены в течении двух дней,без двойных блокировок! Последний от 30.09 отшипили вчера.
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126714 » Добавлено 03.10.2013 16:34

Irene WWD, спасибо...попробую итак...сейчас переписываюсь с тех.поддержкой, может они мне что-нибудь скажут
Информация
Irene WWD

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126715 » Добавлено 03.10.2013 16:37

ekaterina 90 писал(а) 03 окт 2013, 17:34Irene WWD, спасибо...попробую итак...сейчас переписываюсь с тех.поддержкой, может они мне что-нибудь скажут
кстати мне в чате и подсказали этот выход из ситуации!
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126716 » Добавлено 03.10.2013 16:39

Irene WWD, впервые они так долго отвечают в чате, обычно я не успеваю за ними..

-- 03.10.2013 18:06 --

бесполезно, в чате сказали, это потому что я не могу использовать промо коды...дали мне другой, которым я якобы могу воспользоваться...все равно выходит ошибка 481
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126734 » Добавлено 03.10.2013 17:53

Девочки, не знаю сколько поможет или нет. Сама пока не планировала ничего оформлять в картерс. Но помню, что например в диснее, если сохранить свою карту в аке, то в след. раз ею уже не воспользоваться. Это сделано для безопасности, так как вашим аком могут воспользоваться взломщики. вот может и картерс такую политику ввел.
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #126735 » Добавлено 03.10.2013 17:54

Natalia VarioNiP писал(а) 03 окт 2013, 13:38Подскажите, как в чате попросить подтвердить, что магазин не претендует на первую заблокированную сумму? Сбер не отдает заблокированные деньги, прошло уже больше месяца, автоматом тоже не разблокировали, мол, нет подтверждения от магазина, что он не претендует на эти деньги... Уже не знаю, как с банком разговаривать.... Как не объясняла по телефону, в письмах - нет и все...
будьте немного понастойчивее, так они просто футболят и все. я сама сегодня ругалась опять со сбером, сказала раз вы не можете значит соединяйте с начальством или с тем кто мне может помочь, это мои деньги и я не буду ждать еще 2 недели чтобы они разблокировались автоматом. вопрос решился в течении 30минут

-- 03.10.2013 21:55 --

Nastja_K писал(а) 03 окт 2013, 18:53Девочки, не знаю сколько поможет или нет. Сама пока не планировала ничего оформлять в картерс. Но помню, что например в диснее, если сохранить свою карту в аке, то в след. раз ею уже не воспользоваться. Это сделано для безопасности, так как вашим аком могут воспользоваться взломщики. вот может и картерс такую политику ввел.
и в диснее и в картерсе пользуюсь сохраненной картой все проходило нормально. я думаю просто глюк в системе
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126739 » Добавлено 03.10.2013 18:00

я уже 500 способов перепробовала, ничего не помогает..... не знаю, что еще сделать, переписки в чате к ничему толковому не привели....все их советы тоже не помогают....может на самом деле система глючит...в другие дни перезаказать..
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126740 » Добавлено 03.10.2013 18:02

Anna K, да согласна со сбером надо быть настойчивее, но не ранее чем спустя сутки после отправления письма на их адрес. По инструкции срок по разблокировке денег 30 суток, но по письменному обращению гражданина- срок сокращается до 1 суток.
Я всегда выжидаю ровно сутки, и если не звонят - звоню сама. И деньги сразу на счету.
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #126745 » Добавлено 03.10.2013 18:19

ekaterina 90,а куки чистили?
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126751 » Добавлено 03.10.2013 18:33

Anna K, как их чистить? только не смейтесь))) я первый раз пытаюсь заказ сделать на картерс
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126765 » Добавлено 03.10.2013 19:11

ekaterina 90, позвоните в сбер и скажите, что у вас такая проблема. Дело в том, что если несколько раз не проходит платеж на одну и ту же сумму из одного и того же магазина, то сбер блокирует все операции с этим магазином. Вероятнее всего проблема в этом. У меня так было с Rei.com буквально на днях. Я долбила магазин в чате, оказалось, что причина в сбере. :aq:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Mariya TjC

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Маша

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126767 » Добавлено 03.10.2013 19:13

ekaterina 90, Наверно в этом заказе есть что-то, что вам не надо! :ag:
Информация
Bespredela

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 01.08.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Bespredela

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #126769 » Добавлено 03.10.2013 19:17

Дд! заказала в понедельник, трек до сих пор не пришел. Первый раз такое. Это ненормально?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126774 » Добавлено 03.10.2013 19:29

Bespredela, как раз таки в данный момент это нормально. :ag:
вы тему хотя бы последние две страницы читали? :)
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #126775 » Добавлено 03.10.2013 19:33

Son, да вот как раз у меня в последнее время, а именно конец сентября - заказы проходили нормально. 2-3 дня и отгрузка. Я думала, что у картерса все наладилось, да и люди перестали так массово жаловаться. При том, что сентябрьские заказы были с огромными задержками, отмененками.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2905

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3654

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144178

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3182

455356

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2017 10:19

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine

Petr FB в форуме BWW Ukraine

3829

503210

Svitlana XJM Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 10:55

Вернуться в Список магазинов