Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
only sweet

Случайная аватара

Сообщения: 103

На форуме с: 29.08.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: only sweet

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127602 » Добавлено 07.10.2013 11:02

Девочки, как сделать так что бы к ЧЕКАУТУ пускало?((( и куки почистила за все время, и анонимайзер включала(( не пускает и все тут((( пробовала через хром и мозилу((
Информация
Mikhail iz ...

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 26.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #127604 » Добавлено 07.10.2013 11:12

и у нас такая же проблема Корзину собрали, а оплатить не можем Оплачивали новой картой, и виртуальной, никак..ошибка.. Пробовали зайти со скрытого айпишника, регистрировались по новому Указывали второй адрес В Деливаре, ни че го не помогает!! Странно лишь одно, как у кого то карты проходят у кого то нет? Проблем с картерсом у нас никогда не возникало, не блочили деньги ни разу, история чистая и красивая Проблема эта, я так понимаю, неделю...Это уже приличный срок...
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127606 » Добавлено 07.10.2013 11:14

only sweet, вы по скидке из письма проходите? если да удалите, и вводите ручками коды, которые есть.
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #127608 » Добавлено 07.10.2013 11:18

Nastja_K писал(а) 07 окт 2013, 12:14only sweet, вы по скидке из письма проходите? если да удалите, и вводите ручками коды, которые есть.
а что кстати за скидки из письма , сколько заказываю, не разу в письмах скидки не видела, или я туплю( , а на форуме не первый раз смотрю про них пишут
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Evgenya KIF

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127610 » Добавлено 07.10.2013 11:23

Mikhail iz ..., да проблема уже неделю, я вчера общалась с ними по чату сказали что у них технические проблемы на прием международных оплат попросили написать все свои данные втом числе карту которой я расплачиваюсь сказали что почистят трюм какой-то и я могу попробовать провести оплату через 1-2 дня, пробовала сегодня но время конечно не прошло и оплата не проходит, подожду до вечера :bh:
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127611 » Добавлено 07.10.2013 11:25

Natasha ugE, с правой стороны (в письме на отгрузку) всегда есть картинки написано 20%, вот по ней проходишь и получаешь скидку.
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #127615 » Добавлено 07.10.2013 11:34

Nastja_K писал(а) 07 окт 2013, 12:25Natasha ugE, с правой стороны (в письме на отгрузку) всегда есть картинки написано 20%, вот по ней проходишь и получаешь скидку.
спасибо, но нашла три последних письма с треком, не в одном нет((
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Mariashka

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 07.05.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127618 » Добавлено 07.10.2013 11:39

Девочки, мне пришел ответ от Картерса. Видимо и правда проблема с оплатой международных заказов :ak:
Dear Carter's Customer,
Thank you for contacting Carter’s | OshKosh B’gosh.
We apologize for the difficulties you are experiencing while attempting to place an order on our website. To best assist you, we ask that you please call us at the phone number listed below, and speak with one of our representatives who can assist you in submitting your order.
If you are unable to call, we suggest that you verify the billing address you provide during checkout matches the address that is registered with your credit card. Your transaction could be declined if there is a mismatch of information.
If you are attempting to place an international order, please be aware that we are experiencing some temporary technical difficulties that we are working with Borderfree to resolve as quickly as possible. We recommend checking back to attempt to place your order again in the near future. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience.
If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 11pm CST daily (except holidays). International customers, please call 972-265-4128.
Thank you again for shopping with us.
Joshua
Carters.com | OshKoshBgosh.com
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #127624 » Добавлено 07.10.2013 11:49

Marianna kvD писал(а) 07 окт 2013, 12:39Девочки, мне пришел ответ от Картерса. Видимо и правда проблема с оплатой международных заказов :ak:
Dear Carter's Customer,
Thank you for contacting Carter’s | OshKosh B’gosh.
We apologize for the difficulties you are experiencing while attempting to place an order on our website. To best assist you, we ask that you please call us at the phone number listed below, and speak with one of our representatives who can assist you in submitting your order.
If you are unable to call, we suggest that you verify the billing address you provide during checkout matches the address that is registered with your credit card. Your transaction could be declined if there is a mismatch of information.
If you are attempting to place an international order, please be aware that we are experiencing some temporary technical difficulties that we are working with Borderfree to resolve as quickly as possible. We recommend checking back to attempt to place your order again in the near future. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience.
If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 11pm CST daily (except holidays). International customers, please call 972-265-4128.
Thank you again for shopping with us.
Joshua
Carters.com | OshKoshBgosh.com
Меня такой ответ напротив радует, лучше пусть будут временные трудности с оплатой, над которой они работают и пытаются устранить, чем то что они сознательно не хотят обслуживать российские карты)
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Mikhail iz ...

Аватара пользователя

Сообщения: 82

На форуме с: 26.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #127625 » Добавлено 07.10.2013 11:52

Natasha ugE, это точно! будем надеяться, что в скором времени все разрешится
Информация
Olga SEE

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127645 » Добавлено 07.10.2013 12:40

У меня выскакивает ошибка 481 и отказ в приеме карты... Недавно из-за заказа в Картерсе баланс на карте ушел в минус. Что же делать? Написать письмо с вопросом, почему мою карту не принимают, или ждать, когда неполадки пройдут?
Информация
Nina_m

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 07.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #127647 » Добавлено 07.10.2013 13:00

Такая же проблема. Весь день выдает ошибку 481. До этого 6 заказов без проблем оплатила. :(
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127650 » Добавлено 07.10.2013 13:05

Девочки,советую вам знаете что попробовать на йти прогу ,которая ip поменяет не на американский,а на РБ или Украину поменяет,это может помочь.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
EvNaMetle

Аватара пользователя

Сообщения: 47

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Мордор

“ ”

Oтвет #127652 » Добавлено 07.10.2013 13:12

Marianna kvD писал(а) 07 окт 2013, 12:39Девочки, мне пришел ответ от Картерса. Видимо и правда проблема с оплатой международных заказов :ak:
If you are attempting to place an international order, please be aware that we are experiencing some temporary technical difficulties that we are working with Borderfree to resolve as quickly as possible. We recommend checking back to attempt to place your order again in the near future. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience.
Что-то меня начинают напрягать эти ответы. И не радует совсем, если они приплели BorderFree, то, скорей всего, имеют ввиду оплату именно международных заказов, которые и доставляет в РФ эта компания. И деньги за заказ снимает сам BorderFree, например, у LandsEnd, а не магаз.
Информация
dimkas

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 24.08.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: d

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127670 » Добавлено 07.10.2013 13:48

Интересно, что они имеют в виду под "in the near future" - дни, часы или недели?
Информация
Mary DKF

Случайная аватара

Сообщения: 156

На форуме с: 16.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #127686 » Добавлено 07.10.2013 14:35

Я думала что это с нашим ПриватБанком связан, а тут такая история(
Информация
Oxana UAE

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 15.05.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #127690 » Добавлено 07.10.2013 14:41

Irina.Ashin,у меня не помогло (
вывод кешбеков по Америке на вашу украинскую карту
http://www.extrabux.com/r/523f7b020b при регистрации бонус $5 :)
Информация
Nina_m

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 07.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #127691 » Добавлено 07.10.2013 14:43

Пробовала через IP Украины,Польши и даже Тайланда. Результат 1 - ошибка 481
Информация
ekaterina 90

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127699 » Добавлено 07.10.2013 15:07

аналогично..ничего не получается.
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #127711 » Добавлено 07.10.2013 15:35

Я тоже сегодня пыталась сделать заказ, на 125долл, выдавал ошибку 481. мой банк попросил связаться с заказчиком. и вот ответ после чата с Чарли:

Charley: We do not accept credit cards from Kazakhstan

Charley: I do apologize for the inconvenience.

Alma: but why?

Charley: I would be happy to provide you with the contact information for our Consumer Affairs team who can better assist you with your questions. They are available Monday-Friday 8:00am-4:30pm CST, and they can be reached via phone at 888-782-9548 or via e-mail at contactus@carters.com.

т.е. получается теперь путь закрыть. попробую написать к ним по указанному почтовому адресу. это видимо и России тоже касается.

Что делать не знаю. обещалась племяшкам обновок заказать.

-- 07.10.2013 16:37 --

может купить гифт карту?
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2756

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40741

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15135

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3568

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110542

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов