Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3221

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Alenka WoW

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #144650 » Добавлено 06.12.2013 04:10

Olga KtF, PROCESSING

Уже и Гап и 6РМ отшипили, и без поворного запроса денег. А Картерс, в котором делала заказ раньше, чем в других, - все никак не разродится. :au:
Информация
Yuliya SaF

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #144658 » Добавлено 06.12.2013 06:04

Irina Fifa, именно этот уже нет. набирайте новый и оплачивайте.
Информация
Anastasia QIF

Случайная аватара

Сообщения: 110

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Настя

Страна: Россия

Город: Чебоксары

“ ”

Oтвет #144684 » Добавлено 06.12.2013 08:02

Alenka WoW писал(а) 06 дек 2013, 02:58У меня до сих пор молчат. Я в Картерс первый раз заказ делала. У них нужно было какую-нибудь верификацию карты проходить? Может им вслед за заказом чего-нть из документов отправить надо было? (Биллинг написала реальный).
попробуйте им написать, что с заказом, когда планируется отправка.
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #144879 » Добавлено 06.12.2013 13:40

А у меня расстройство. Заказала на Ошкоше куртку на племянника. Дождалась посылку( Мало того, что у Ошкоша рукава короткие, а сама куртка широкая, так еще и одна кнопка отвалилась((((

Можно ли им претензию какую-то накатать про кнопку эту - ее даже ни разу и не застегнули
Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 180

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #144885 » Добавлено 06.12.2013 13:50

напишите им на почту, фото приложите. обычно деньги возвращают. а что до покроя, да, там на таких деток шьют)
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #145122 » Добавлено 06.12.2013 22:06

Вчера днем сделала заказ, сегодня вечером отшипили. Как в старые времена) даже удивительно. заказывала на всякий случай в Делавер (биллинг адрес тот же)
Информация
Irina Fifa

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Оренбург

“ ”

Oтвет #145129 » Добавлено 06.12.2013 22:14

Девочки пришло письмо с картерса что распродажа -30%, а кода нет. У кого так было? Что делать?
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #145132 » Добавлено 06.12.2013 22:16

Alenka WoW, мне кажется что стоит им написать уже и спросить когда собираются отправлять, уже просто много времени прошло.
Информация
Valeria VaG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #145173 » Добавлено 06.12.2013 23:27

Заказала первого числа

уже 7 декабря, заказ в процессе. Писала сегодня им на почту. ответили оперативно.

We appreciate you bringing this matter to our attention. All orders received before 12:00pm CST Monday - Friday are processed within 2 business days of payment verification and are shipped at a flat rate of $6, unless otherwise indicated. Most orders shipped via FedEx SmartPost arrive within 3-8 business days (plus an additional 1-2 additional business days for USPS delivery) of order processing. Depending on your shipping location, some orders will ship via FedEx Home Delivery with the same time-frame.


After reviewing your account, our records indicate order #CAR06246740 is currently processing. Upon shipment, you will receive an automated e-mail confirmation with your tracking details. We appreciate your patience and look forward to providing you with your order.

2 рабочих дня то уже прошли, а всё жду.. а заказ все в процессе.

Был первый мой заказ с картерс. По опыту как думаете отошлют его? или можно забыть?
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #145191 » Добавлено 06.12.2013 23:57

Valeria VaG, мне кажется что отправят карта же прошла, деньги заблокировали?просто наверное очень много заказов не успевают. У меня тоже с момента заказа до отправки прошло 6 дней уже собиралась им писать.
Информация
Valeria VaG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #145196 » Добавлено 07.12.2013 00:02

Olga KtF, Спасибо. Я настырная. Пишу им еще. Говорю что 2 рабочих дня давно прошли. Очень хочу быстрей получить заказ и и тд

Да, Деньги заблокировали. Блин, просто думала до нг посылку получить, а с этой фигней не успеваю. Только экспресс
Информация
Alenka WoW

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #145199 » Добавлено 07.12.2013 00:06

Заказ от 29. Статус все еще "процессинг". На почту не отвечают. В чате фейсбука тоже...

Как партизаны...
Информация
Valeria VaG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #145202 » Добавлено 07.12.2013 00:11

Alenka WoW, Вечер добрый. Мне ответили на почту и часа не прошло. Правда от их ответа заказ с места так и не сдвинулся
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #145207 » Добавлено 07.12.2013 00:18

Valeria VaG, Мне моя тоже нужна до НГ, по статусу уже доставлена, а у ШФ еще не высвечивается в полученных, вот жду теперь здесь чтоб собрать и отправить.
Информация
Valeria VaG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 30.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #145208 » Добавлено 07.12.2013 00:20

Olga KtF, Сколько шла?
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #145216 » Добавлено 07.12.2013 00:31

Valeria VaG, 4.12 выехала в 4 утра 6.12 доставлена в 11.
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #145277 » Добавлено 07.12.2013 09:17

Irina Fifa писал(а) 06 дек 2013, 23:14Девочки пришло письмо с картерса что распродажа -30%, а кода нет. У кого так было? Что делать?
там же написано in store, значит для обычных магазинов, а купоны ниже, со штрих кодом
Информация
Natalya TMG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #145389 » Добавлено 07.12.2013 15:14

добрый день. кто сталкивался с такой ситуацией?:
доставили товар до дверей склада (вес 9.3 LBS), в комментариях указали "подпись не требуется"
посылку пока шопфанс не принял. что делать в таком случае?
спасибо всем за совет


Delivery to FOLCROFT, PA, US

Location:FRONT DOOR

Signed by SIGNATURE NOT REQUIRED

Service GROUNDHOMEDELIVERY
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #145489 » Добавлено 07.12.2013 19:32

Natalya TMG, сейчас на складе работают в несколько смен, потому как огромный поток входящих заказов и соответственно идёт задержка с регистрацией входящих заказов - почитайте тут - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2804

не волнуйтесь и наберитесь терпения, пожалуйста.
не модератор!
Информация
Alenka WoW

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #146463 » Добавлено 09.12.2013 15:15

Отчитываюсь. Отшипили через 9 дней после заказа.кроме первого отмененного предмета, больше ничего из заказа не удалили. Задержку в ответе на мой вопрос объяснили тем, что проверяли мою карту. Заново блокировку-списание, не производили.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2658

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39514

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14806

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3500

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105323

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов