Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3222

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Irina sJC

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 28.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #178965 » Добавлено 15.02.2014 10:56

Коллеги, здравствуйте! Давно не заказывала на Carters. Заказ от 13.02 висит статусе PROCESSING. Это нормально в связи с непогодой или уже слать подтверждающие документы?
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #179031 » Добавлено 15.02.2014 18:07

Подскажите пожалуйста ,кто покупал сланцы ,как определить размер на девочку 20см нога .Не пойму их YM,YS.
Информация
Valeriya

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 28.01.2014

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Валерия

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #179043 » Добавлено 15.02.2014 18:56

Irina sJC, Совершенно нормально :) Я отправила заказ 8.02. 14 февраля забила панику,написала им сама письмо, они мне прислали свои извинения,предложили отменить заказ,если я хочу, но предупредили, что 14.02 рано утром (по их времени) они мой заказ уже отправят, можно сказать я совсем чуть-чуть не дотерпела :ag: В качестве извинения дали мне код на скидку 25%. Так что можете еще подождать :ay: Ничего страшного.

-- 15.02.2014 20:00 --

Tatiana daD писал(а) 15 фев 2014, 19:07Подскажите пожалуйста ,кто покупал сланцы ,как определить размер на девочку 20см нога .Не пойму их YM,YS.
В таких случаях я им тоже писала письмо с уточнением размера. А вообще у них же там стоят размеры 1,2,3,4,5,6,7,8 и т.д...ножку нужно измерять при помощи спец.картинки, до какой циферки доходит большой пальчик-такой размер и ваш...Если размер указан в качестве буквы S,M,L-на эти случаи у них в Size Chart есть тоже описание сколько это сантиметров.
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #179552 » Добавлено 17.02.2014 17:51

Подскажите пожалуйста, что делать??? Захожу в свой аккаунт в Картерсе, заказ от 11.02 висит в статусе процессинг, когда нажимаю на него чтоб посмотреть заказ, написано Заказ не найден((( У кого такое было? Что это значит?
Информация
Valeriya

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 28.01.2014

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Валерия

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #179553 » Добавлено 17.02.2014 17:56

Anastasiya OZE писал(а) 17 фев 2014, 18:51Подскажите пожалуйста, что делать??? Захожу в свой аккаунт в Картерсе, заказ от 11.02 висит в статусе процессинг, когда нажимаю на него чтоб посмотреть заказ, написано Заказ не найден((( У кого такое было? Что это значит?
У меня такое было! Не переживайте! Возможно сайт тупит, через некоторое время всё появится, никуда заказ не денется=)Всё придет в целости и сохранности :ay:
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #179554 » Добавлено 17.02.2014 17:58

Valeriya писал(а) 17 фев 2014, 18:56
Anastasiya OZE писал(а) 17 фев 2014, 18:51Подскажите пожалуйста, что делать??? Захожу в свой аккаунт в Картерсе, заказ от 11.02 висит в статусе процессинг, когда нажимаю на него чтоб посмотреть заказ, написано Заказ не найден((( У кого такое было? Что это значит?
У меня такое было! Не переживайте! Возможно сайт тупит, через некоторое время всё появится, никуда заказ не денется=)Всё придет в целости и сохранности :ay:
Спасибо! Буду надеяться :)
Информация
Olga XjG

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179556 » Добавлено 17.02.2014 17:59

Anastasiya OZE писал(а) 17 фев 2014, 18:51Подскажите пожалуйста, что делать??? Захожу в свой аккаунт в Картерсе, заказ от 11.02 висит в статусе процессинг, когда нажимаю на него чтоб посмотреть заказ, написано Заказ не найден((( У кого такое было? Что это значит?
Странно, да и обрабатывается слишком долго, а письмо на почту приходило с ордером? У них же 2 письма приходит - первое "мы работаем над вашим ордером", второе - сам ордер/подтверждение. Я заказывала у них (ош кош правда) 13-го, 16-го отправили на доставку. Может и просто глюк сайта быть (будем на это надеяться)
Ну или попробуйте написать в магазин, выяснить в чём причина.., уж слишком долго как то..
Информация
Valeriya

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 28.01.2014

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Валерия

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #179557 » Добавлено 17.02.2014 18:03

Olga XjG писал(а) 17 фев 2014, 18:59Ну или попробуйте написать в магазин, выяснить в чём причина.., уж слишком долго как то..
Да нет, не долго. Они мой заказ пытались отправить 6 дней, я ждала. Погодные условия, видимо, не позволяют сейчас делать всё быстро, как у них всегда это было.
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #179558 » Добавлено 17.02.2014 18:08

Olga XjG писал(а) 17 фев 2014, 18:59
Anastasiya OZE писал(а) 17 фев 2014, 18:51Подскажите пожалуйста, что делать??? Захожу в свой аккаунт в Картерсе, заказ от 11.02 висит в статусе процессинг, когда нажимаю на него чтоб посмотреть заказ, написано Заказ не найден((( У кого такое было? Что это значит?
Странно, да и обрабатывается слишком долго, а письмо на почту приходило с ордером? У них же 2 письма приходит - первое "мы работаем над вашим ордером", второе - сам ордер/подтверждение. Я заказывала у них (ош кош правда) 13-го, 16-го отправили на доставку. Может и просто глюк сайта быть (будем на это надеяться)
Ну или попробуйте написать в магазин, выяснить в чём причина.., уж слишком долго как то..
да, подтверждение было, 2 письма, сейчас пытаюсь выяснить это в Чате

-- 17.02.2014 19:09 --

Кто ладит с английским? помогите правильно перевести))) I do apologize I show your order is on a hold. Did you receive an email from my verification department?
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #179730 » Добавлено 18.02.2014 13:45

Как быстро Картерс сейчас отправляет заказы? Сделала заказ в воскресенье, а сейчас нужно купить в Reeds Пандору, у них оплата через Амазонон, и не помню, сразу они снимают деньги или когда отправляют... а так как Картерс всегда у меня, когда на карте оказывались деньги для повторной блокировки, их хапал, боюсь как бы сейчас так же не получилось - положу на карту деньги для Reeds, а Картерс решит сегодня отправить и захапает... и тянуть с заказом не очень хочется
Информация
Olga XjG

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179814 » Добавлено 18.02.2014 18:20

Re:
Olga JgКак быстро Картерс сейчас отправляет заказы? Сделала заказ в воскресенье, а сейчас нужно купить в Reeds Пандору, у них оплата через Амазонон, и не помню, сразу они снимают деньги или когда отправляют... а так как Картерс всегда у меня, когда на карте оказывались деньги для повторной блокировки, их хапал, боюсь как бы сейчас так же не получилось - положу на карту деньги для Reeds, а Картерс решит сегодня отправить и захапает... и тянуть с заказом не очень хочется
У меня Carters никогда два раза не блокирует, и вообще, очень довольна этим магазином! По поводу, когда отправят - да кто их знает.., не угадаешь.. Может положить в то время, когда у них ночь и сразу потратить?
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #179817 » Добавлено 18.02.2014 18:32

Re: Re:
Olga XjG
Olga JgКак быстро Картерс сейчас отправляет заказы? Сделала заказ в воскресенье, а сейчас нужно купить в Reeds Пандору, у них оплата через Амазонон, и не помню, сразу они снимают деньги или когда отправляют... а так как Картерс всегда у меня, когда на карте оказывались деньги для повторной блокировки, их хапал, боюсь как бы сейчас так же не получилось - положу на карту деньги для Reeds, а Картерс решит сегодня отправить и захапает... и тянуть с заказом не очень хочется
У меня Carters никогда два раза не блокирует, и вообще, очень довольна этим магазином! По поводу, когда отправят - да кто их знает.., не угадаешь.. Может положить в то время, когда у них ночь и сразу потратить?
Так и знала, что первым делом кто нибудь напишет, что у него нет двойных блокировок, поэтому сразу указала, что у меня всегда, когда было достаточно денег, они были. а положить и сразу потратить-не факт, что Reeds сразу авторизует деньги, я например сегодня в обед разместила заказ на Амазоне, а деньги все еще не блокировали, снимут потом сразу, когда будут отправлять, и никакой гарантии, что с Ридс не так же(особенно при оплате через Амазон),и что Картерс не решит шипить именно в этот момент. Поэтому и вопрос то в том, кому в какой срок последнее время картерс отправлял заказ. Обычно это было 1-2 дня, потом был период до 7 дней...а сейчас еще снегопады...
Информация
Tatyana igE

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #179965 » Добавлено 19.02.2014 01:47

Всем привет! Вчера кто-то закупался в картерсе? Я наверное что-то не поняла, поправьте меня, если кто в курсе. Магазин предлагал 50% скидки на весь товар + по купону 25% + 20% на clearance, дополнительно к цене, так? исключение дурбастер. Меня интересуют вот эти 20% - они были включены уже в цену на сайте или минусовались в корзине?

12 февраля выкупала именно по этой схеме - кладешь в корзину и от клиренс минусуется еще 20%. А 25% отдельно по коду на неакционные товары.

А вчера такая же схема была?
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #180000 » Добавлено 19.02.2014 10:12

Товарищи! Еще один вопрос по поводу двойной блокировки картерса!

Итак, мой заказ отшипали все-таки спустя 2 недели с момента размещения, но высвобождать деньги с первой блокировки упорно не хотят - никакие электронные письма/чаты не помогают((

Соответственно вопрос, раз уж мои кровные 400$ заморожены на месяц, а я хочу закупиться в ближайшее время снова. Если я закину на карту денег аккурат столько, сколько нужно, а они попытаются списать второй раз и неудачно, в итоге отшипают ли мой заказ или поставят на холд до того момента, пока им все-таки не удастся благополучно списать второй раз??

Буду благодарна, если поделитесь опытом :)

-- 19.02.2014 11:18 --

Anastasiya OZE, ваш заказ сняли с обработки и по нему сейчас приостановление, холд. У меня такое было много раз((( Причина - большая сумма покупки или не удалось идентифицировать вашу карту. Обычно вам должно прийти письмо на электронку с verification department, но последний раз мне не пришло.

По совету форумчан я им отправила фото загранки и моей визы с замазанными первыми цифрами, еще раз написала биллинг адрес и просьбу отшипать мой заказ. Заказ сняли с холда и отправили))
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #180082 » Добавлено 19.02.2014 14:07

Elena OED писал(а) 19 фев 2014, 11:12Товарищи! Еще один вопрос по поводу двойной блокировки картерса!
Итак, мой заказ отшипали все-таки спустя 2 недели с момента размещения, но высвобождать деньги с первой блокировки упорно не хотят - никакие электронные письма/чаты не помогают((
Соответственно вопрос, раз уж мои кровные 400$ заморожены на месяц, а я хочу закупиться в ближайшее время снова. Если я закину на карту денег аккурат столько, сколько нужно, а они попытаются списать второй раз и неудачно, в итоге отшипают ли мой заказ или поставят на холд до того момента, пока им все-таки не удастся благополучно списать второй раз??
Буду благодарна, если поделитесь опытом :)
-- 19.02.2014 11:18 --
Anastasiya OZE, ваш заказ сняли с обработки и по нему сейчас приостановление, холд. У меня такое было много раз((( Причина - большая сумма покупки или не удалось идентифицировать вашу карту. Обычно вам должно прийти письмо на электронку с verification department, но последний раз мне не пришло.
По совету форумчан я им отправила фото загранки и моей визы с замазанными первыми цифрами, еще раз написала биллинг адрес и просьбу отшипать мой заказ. Заказ сняли с холда и отправили))
Я с ними в чате уже 2 дня общаюсь, пока без изменений((( на почту мне ничего не приходило
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #180100 » Добавлено 19.02.2014 15:04

Anastasiya OZE, а где там чат, не вижу? Мне тоже давно не отгружают((( причем уже не первый раз, и все время это делают молча. Последний раз мне один заказ с ЧП отгружали месяц!!!
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #180108 » Добавлено 19.02.2014 15:14

в самом низу страницы в левом углу
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180121 » Добавлено 19.02.2014 15:46

Elena OED, если будет денег только на одну блокировку, 99%, что и заблокируют и снимут одну и ту же сумму и благополучно отправят заказ
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #180129 » Добавлено 19.02.2014 16:09

Olga Jg, спасибо, попробую, ибо другого выхода у меня нет :)

Просто был случай полгода назад, активно пытались списать второй раз :( Пришлось довнести на карту, побоялась остаться без вещей

-- 19.02.2014 17:11 --

Pikolinos, чат есть не все время, только в их рабочее, соответственно по-нашему вечером и ночью! Если чат перегружен, тоже не высвечивается
Информация
Svetlana oYC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Калужская обл.

“ ”

Oтвет #180258 » Добавлено 20.02.2014 06:21

Всем привет. Картерс никак не отправит заказ от 11.02. Кроме того вчера пытались повторно заблокировать деньги на сумму покупки. Писала им несколько раз - все время пишут, что отправят в течение 24-х часов. Но заказ по- прежнему процессинг((( как поступить? Подскажите
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2664

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39531

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14814

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3503

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105442

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов