Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #180283 » Добавлено 20.02.2014 09:02

Они вчера написали мне

?Due to hazardous ice storms affecting the Southeast US all shipments
have been delayed and in consideration of our employees? safety, our
distribution center is temporarily closed. We are committed to opening
as soon as is safely possible. We expect to resume normal operations
within the next 48 hours and will be working hard to get your order to
you as fast as possible. A shipping confirmation will be sent as soon
as your order is processed.
We appreciate your business and thank you for your continued loyalty.
The Ecommerce Team at Carters.com and OshKosh.com?
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180309 » Добавлено 20.02.2014 10:14

Pikolinos, а у вас от какого числа заказ? И это письмо вам прислали как ответ или как автоматическую рассылку?
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #180350 » Добавлено 20.02.2014 13:44

Svetlana oYC, если по срокам смотреть, то скоро отшипают. Мой заказ от 6 февраля отгрузили только 17 февраля((( Все из-за дурацкого снега

Если не сложно, напишите мне потом, пож-та, отправили ли вам заказ после неудачной попытки заблокировать деньги второй раз??

Лично я им всегда даю возможность списать дважды, т.к. боюсь приостановления по заказу. Они уверены, что первая блокировка держится всего 5-7 рабочих дней, а не 31, поэтому и крыжат наши карты еженедельно(((. А сейчас хочу попробовать заказать и не дать заблокировать второй раз, т.е. внести на карту впритык
Информация
NaTaLi

Аватара пользователя

Сообщения: 332

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #180353 » Добавлено 20.02.2014 13:49

Я сделала заказ 18.02, сегодня,20.02 дали трек, 22.02 обещают доставку. Двойных блокировок не делали.
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180479 » Добавлено 20.02.2014 21:49

не могу найти кнопку ЧАТа, подскажите где?

-- 20.02.2014 22:55 --

We apologize for any confusion. After reviewing your account, our records indicate we were unable to authorize your credit card with the information provided. We apologize for any inconvenience this may cause, and request that you contact us at the number listed below to confirm your billing address.
Прислали сегодня, заказ от 14 и 15 февраля. отправила им биллинг реальный и фото прав и карты, надеюсь прокатит, очень уж жду, а половины сейчас уже нет(

-- 20.02.2014 23:27 --

Thank you for your patience. The hold has been released your order is now processing to be shipped. Once the order is shipped you will receive a confirmation email. после общения в чате вот что ответили, я немного не пойму, оба заказа отшипят или только один?
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180531 » Добавлено 21.02.2014 08:54

Жду отправки заказа с 16.02, судя по сообщения в группе вконтакте, зависли заказы по 16 число, с 17-18 и позднее отправляют без проблем.. А предыдущие все еще в снежном шторме... Как думаете, стоит у них спросить почему так? Поздние заказы отправляют, а предыдущие нет? И после того, как сделала у них заказ, купила еще в 5 магазинах, все отправили, 4 заказа уже на складе, и один сегодня должен приехать... И у всех нормальная погода, кроме Картерса... как считаете, если им это все написать,не засунут они мой заказ еще на неделю куда подальше?
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #180533 » Добавлено 21.02.2014 09:12

Я сделала 2 заказа 12 февраля, до сих пор не отгружены :bc: Вчера пытались денег снять повторно, на карте пусто. Теперь думаю: отгрузят или нет... Хочу сегодня в чате у них спросить про отгрузку.
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180537 » Добавлено 21.02.2014 09:49

Re:
Olga goCЯ сделала 2 заказа 12 февраля, до сих пор не отгружены :bc: Вчера пытались денег снять повторно, на карте пусто. Теперь думаю: отгрузят или нет... Хочу сегодня в чате у них спросить про отгрузку.
я вчера спрашивала, ответили "все отлично, готовится к отправке, скоро все будет...." Бестолковая у них поддержка
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #180538 » Добавлено 21.02.2014 09:57

тогда остается только ждать отгрузки... :time:
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #180542 » Добавлено 21.02.2014 10:07

Да, мне тоже ответили что все ок, ждите отгрузку, заказы обрабатываются. Деньги повторно сняли((((((((( :angry: У меня заказы 12,14,17го

Вообще Картерс ужасно стал отгружать, особенно большие заказы.

В ЧП,я уже писала, он пытался сделать двойную блокировку , денег не было. В итоге,я увидела только через 3 недели,что заказ то не отгрузили((( Стала писать, и только через неделю пришел трек и куча отмен.
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180581 » Добавлено 21.02.2014 14:57

Подскажите, что я делаю не так! Впервые оформляю заказ в Картерс, ввожу адрес,а после попытки его зарегистрировать, сайт выдает вот это

Sorry, we think your apartment/suite/unit is missing or wrong.


To proceed, please enter your apartment/suite/unit or use your address as entered

confirm your apartment/suite/unit number: далее написан адрес(строка2) ...Нажимаю "sabmit" так как адрес введен верно, а сайт снова сбрасывает и просит написать правильно. Что делать? :ai:
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180708 » Добавлено 22.02.2014 08:49

У кого-нибудь зависшие заказы продвинулись?
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180711 » Добавлено 22.02.2014 09:23

неа((( теперь боюсь до понедельника точно ничего не двинется
Информация
Anastasiia rwC

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #180745 » Добавлено 22.02.2014 12:57

Получилось у кого-нибудь разблокировать одну сумму в случаях двойной блокировки?! (Сбербанк)
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #180748 » Добавлено 22.02.2014 13:30

Здравствуйте! подскажите пожалуйста делала заказ в Картерс 14.02.14г сумма 334 доллара. Сумма была заблокирована я по приват 24 смотрела затем был еще один заказ от 18.02 на сумму 68 долларов. Оба заказа зависли в процесинги их еще не отшипили и вот сегодня ночью приходит мне смс от приват что картерс хотел снять 334 доллара отказ недостаточно средств, на карте остаток 40 долларов. Что теперь делать они спишут ту сумму которую заблокировали первый раз? или нужно кидать деньги для повторной блокировки? на почту пока ничего не приходило. Не отменят ли они из за этого заказ?
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #180750 » Добавлено 22.02.2014 13:38

Olga KtF, у меня как раз в черную пятницу они пытались снять и не получилось , ну они и не стали отгружать... И всегда это все делается молча(((

Я им писала письмо, и только после этого отгрузили.
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #180754 » Добавлено 22.02.2014 13:56

Pikolinos, а что писали в письме?
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180758 » Добавлено 22.02.2014 14:10

Ребята подскажите, пожалуйста были ли у вас при первом заказе в Картерс проблемы со второй адресной строкой? Не могу оформить заказ, т.к Картерс не устраивает именно она...дескать не правильно указываете квартиру, поменяйте... А что надо поменять, если адресная строка скопирована с ШФ?! :bw: Так хочется заказ сделать...второй день бьюсь над ним :ak:
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #180759 » Добавлено 22.02.2014 14:14

Polina IuH, Это вы заполняете биллинг или шипинг адрес?
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180760 » Добавлено 22.02.2014 14:18

Olga KtF писал(а) 22 фев 2014, 15:14Polina IuH, Это вы заполняете биллинг или шипинг адрес?
Шипинг, до карты еще не дошла...
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2756

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40758

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15140

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3570

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110605

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов