Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3225

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #180768 » Добавлено 22.02.2014 14:26

Polina IuH, Да там вообще никаких проблем не должно быть. Что вы пишите в строке Адрес 1 и Адрес 2? продублируете сюда.
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180771 » Добавлено 22.02.2014 14:34

Строка1 700 Carpenters Crossing
Строка 2 BWW Ste 234155
Вроде все верно...
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #180775 » Добавлено 22.02.2014 14:46

Polina IuH, да вроде верно. Попробуйте ввести вручную без копирования, если не получится, удалите шиппинг адрес и заполнить по новой.
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180776 » Добавлено 22.02.2014 14:50

Olga KtF писал(а) 22 фев 2014, 15:46Polina IuH, да вроде верно. Попробуйте ввести вручную без копирования, если не получится, удалите шиппинг адрес и заполнить по новой.
Сейчас попробую...не хотелось бы переходить на рубли...и оформлять заказ на Россию....все значительно дороже выходит.
Информация
Alexey EwH

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #180784 » Добавлено 22.02.2014 15:30

Polina IuH, удалось решить проблему? Нажмите кнопку "Сохранить адрес все равно"
Информация
Polina IuH

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 18.02.2014

Благодарил (а): 53 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Южно-Сахалинск

“ ”

Oтвет #180810 » Добавлено 22.02.2014 17:31

Alexey EwH писал(а) 22 фев 2014, 16:30Polina IuH, удалось решить проблему? Нажмите кнопку "Сохранить адрес все равно"
Да! Только что отправила заказ! Теперь буду ждать информации от них. Денежку вроде сняли! :bp:
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180836 » Добавлено 22.02.2014 20:41

Две организации уже бесят последние несколько дней - Почта России и Картерс!

Два дня назад писала в чат про заказ от 16.02, ответили, все нормуль, работаем, скоро отправим... нифига. Пишу сегодня, отвечают "он был поставлен в удержание для проверки ШИППИНГ адреса (постоянно что то новое придумывают), я уточнила эту информацию и сейчас ваш заказ в процессе" и на этом оператор отключилась. Пишу опять... другая оператор.. опять все рассказываю , ответ "ваш заказ выпущен для создания. получите информацию об отправке не позднее 25.02...."

и на том спасибо, но если сегодня не отправят, завтра буду писать опять!!! Да, они отправляют в выходные, перерыла почту с шиппинг конфрмейшн, есть полученные в выходные!

в общем, у кого зависли заказы не ждите чуда, доставайте их письмами, пока не отправят
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180839 » Добавлено 22.02.2014 20:47

пошла доставать
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #180840 » Добавлено 22.02.2014 20:56

Зато Джимбори разошлись Не успела заказать,рабочий день у них начался-уже трек прислали.
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180841 » Добавлено 22.02.2014 21:00

Re:
Elena VCDЗато Джимбори разошлись Не успела заказать,рабочий день у них начался-уже трек прислали.
Офтопим, конечно, но после картерса в тот же день и в следующие два делала 5 заказов в разных магазинах, все отправляли в тот же день, все заказы уже на складе, и только эти тупят. из за них посылку не могу отправить!
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180842 » Добавлено 22.02.2014 21:02

вот я так же, написали что мои заказы готовы к отправке, трек получу 24 февраля, прям расстраивает картерс в этот раз( еще и под лимиты попасть боюсь

-- 22.02.2014 22:09 --

дали купоны в чате, 20% скидка и фришип, так что кому задерживают, просите компенсацию за долгое ожидание
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180848 » Добавлено 22.02.2014 21:27

Viktoria TTD писал(а) 22 фев 2014, 22:02вот я так же, написали что мои заказы готовы к отправке, трек получу 24 февраля, прям расстраивает картерс в этот раз( еще и под лимиты попасть боюсь
-- 22.02.2014 22:09 --
дали купоны в чате, 20% скидка и фришип, так что кому задерживают, просите компенсацию за долгое ожидание
А мне убрали плату за доставку из этого заказа. Про купон тоже подумала, но теперь пока с лимитами все не определится, не буду ничего заказывать, особенно в Картерсе, и так посылку из за этого заказа не могу отправить пока.

а вам какую причину задержки назвали?
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180853 » Добавлено 22.02.2014 21:43

снегопады)))) у меня 2 заказа, один с фришипом, второй без, попрошу тогда со второго плату за доставку убрать. вы что писали? а то я с английским не очень
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180896 » Добавлено 23.02.2014 09:26

Так и написала- разместила заказ 16.02, до сих пор в процессе, что вы с ним делаете столько времени? Подруга заказала 18.02 и 20.02 ее заказ был отправлен. Что с моим заказом и когда отправите????

мне кажется они обрабатывают новые заказы в обычном режиме, а если остается время не торопясь разгребают старые, но не напишут же они это, поэтому и придумывают всем разные причины (даже по одному и тому же заказу, как у меня), то снегопад, то адрес проверяют, то карты....
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #180900 » Добавлено 23.02.2014 09:45

у меня сейчас повторно за заказ деньги сняли, но только за один
Информация
Nастёныш

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Первоуральск

“ ”

Oтвет #180919 » Добавлено 23.02.2014 12:18

добрый день! подскажите может кто сталкивался: сделала заказ 15.02.2014, опалчивала с карты сбербанка пришло смс, что платеж выполнен...на картерс стоял статус в процессе....сегодня пришла смс от банка что платеж не выполнен...в чем дело?(но карту обратно они не зачислены еще) сам банк накосячил или картерс? и что с моим заказом будет придеться заново заказывать?

это мой второй заказ...первый раз все норм было
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180921 » Добавлено 23.02.2014 12:23

Nастёныш писал(а) 23 фев 2014, 13:18добрый день! подскажите может кто сталкивался: сделала заказ 15.02.2014, опалчивала с карты сбербанка пришло смс, что платеж выполнен...на картерс стоял статус в процессе....сегодня пришла смс от банка что платеж не выполнен...в чем дело?(но карту обратно они не зачислены еще) сам банк накосячил или картерс? и что с моим заказом будет придеться заново заказывать?
скорее всего это картерс, проигнорировав заблокированные деньги, решил снять новую сумму. На карту после блокировки деньги возвращаются через месяц. я только вчера попросила в теме "помощь с английским" письмо составить, посмотрите, и попробуйте вечером им в чат написать. Расскажите потом, чем дело закончится.
Информация
Nастёныш

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Первоуральск

“ ”

Oтвет #180923 » Добавлено 23.02.2014 12:37

спасибо! а подскажите где эту тему смотреть а то что то найти не могу(
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #180928 » Добавлено 23.02.2014 12:56

Nастёныш писал(а) 23 фев 2014, 13:37спасибо! а подскажите где эту тему смотреть а то что то найти не могу(
Вопросы по сервису - Помощь с английским

https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php ... start=1800
Информация
Nастёныш

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Первоуральск

“ ”

Oтвет #180930 » Добавлено 23.02.2014 13:04

Olga Jg, спасибо еще раз уже нашла....еще вопрос нашла на сайте картерс только на майл их отправить....а чат вы имеете ввиду онлайн консультант?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2715

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40205

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14984

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3540

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

108713

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов