Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3221

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #181927 » Добавлено 27.02.2014 12:34

Alena jWH, деньги разблокировались практически мгновенно, в процессе общения по чату.

заказы аннулировали и смска брякнула на телефон тут же.
Информация
Alena jWH

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

Город: Тверская область

“ ”

Oтвет #181931 » Добавлено 27.02.2014 12:41

Olga goC, а мне не разблокировали( даже в банк уже письмо написала ((( а Чат во сколько появляется по российскому времени?в 16:00?
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #181946 » Добавлено 27.02.2014 13:07

Alena jWH, я обычно ближе к ночи общаюсь с ними. При этом кнопка вызова чата может пропадать, если чат перегружен.
Информация
Alena jWH

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

Город: Тверская область

“ ”

Oтвет #181948 » Добавлено 27.02.2014 13:11

Olga goC, Эх, что-то я совсем расстроилась(а еще не подскажете, причиной отмены заказа была невозможность авторизовать карту. они так пишут, потому что второй раз заблокировать деньги не смогли?(я Вас уже достала, простите :bk: )
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #181953 » Добавлено 27.02.2014 13:24

Alena jWH, да мне тоже что-то подобное про карту оператор вещала в чате. на вторую блокировку денег на карте не было, причем за пару дней смс-ка приходила о том, что покупка не выполнена.

а в процессе общения, оператор аннулировала заказ. сейчас на карте денег не хватит на повторную блокировку. жду что будет :bw: добавить денег или не добавить на карту - вот в чем вопрос :ag:
Информация
Alena jWH

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

Город: Тверская область

“ ”

Oтвет #181957 » Добавлено 27.02.2014 13:42

Olga goC, вот вот. и у меня не было! Причем в прошлый раз заказывала - вообще без претензий, ни двойной блокировки, ничего, заказ через 5 дней уже был на складе!а сейчас...плюс у меня заказ от 25.02. тоже еще в обработке....
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #182160 » Добавлено 28.02.2014 09:22

Ура! Отгрузили наконец-то мои 2 заказа от 23 февраля!
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182789 » Добавлено 03.03.2014 12:55

Девочки, а за что Картерс вдруг стал накидывать налог? Два года там заказываю, ни разу не было налогов. И вдруг 0.36 налог. В корзине только одежда. Адрес по умолчанию - Делавер.
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #182792 » Добавлено 03.03.2014 13:10

зависит от суммы заказа, тоже пару раз было
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182906 » Добавлено 03.03.2014 22:45

Viktoria TTD писал(а) 03 мар 2014, 14:10зависит от суммы заказа, тоже пару раз было
Надо же. Чудеса какие-то.
А не подскажете, почему вещи из ошкош в корзину с вещами картерс не кладутся, а лежат в отдельной корзине с отдельной платной доставкой? Вообще чудеса.
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #182919 » Добавлено 03.03.2014 23:11

вот это не знаю, у меня всегда одна была, да и ошкош редко беру, 2-3 вещи, в основном картерс
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182921 » Добавлено 03.03.2014 23:20

Viktoria TTD писал(а) 04 мар 2014, 00:11у меня всегда одна была
И у меня. А теперь вот их две почему-то. Может, глюки у них очередные, не знаю. Так испортился магазин за последние несколько месяцев, ужас. А такой раньше хороший был, никаких проблем с ними никогда...
А теперь корзина картерс не открывается вовсе. Открывается только ошкош. Перелогиниться не помогает. Так не хочется идти к ним в чат...
UPD. Опытным путем выяснилось, что глюки происходят, если медленно делаешь. Заканчивается время сессии. Если быстренько набираешь корзину под своим логином, она набирается одна.

А еще список прошлых заказов тоже себя странно ведет - раскрывается только самый последний. А предыдущие почему-то не открываются - not found.
Информация
Olga kEE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Олга

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #183136 » Добавлено 04.03.2014 21:50

У меня до сих пор не отгрузили от 12 и 18 го числа заказы, а от 17го отгружен и едет.... уже скоро месяц как висит...писать в чате боязно, отменят ведь.... :( :( :(
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #183139 » Добавлено 04.03.2014 22:02

так все равно отменят скорее всего, лучше в чате или на почту пишите
Информация
Alena jWH

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

Город: Тверская область

“ ”

Oтвет #183141 » Добавлено 04.03.2014 22:06

Olga kEE, мне от 17 отменили после трех писем(( а от 25 уже отправили
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #183144 » Добавлено 04.03.2014 22:13

Olga kEE, А повторно деньги сняли? мне кажется нужно писать так как очень долго вы ждете.
Информация
Olga kEE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Олга

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #183145 » Добавлено 04.03.2014 22:14

Olga KtF, повторно пытались снять с того что отгружен, а с этих нет...
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #183151 » Добавлено 04.03.2014 22:26

Olga kEE, ну тогда у вас есть шанс что все таки в суматохе они забыли просто за ваши заказы. Вам прямая дорога в чат.
Информация
Olga kEE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Олга

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #183178 » Добавлено 05.03.2014 00:28

эхх..... отменили оба заказа, деньги от одного вернулись на карту, от второго нет(
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2659

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39514

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14806

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3500

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105338

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов