Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #187795 » Добавлено 30.03.2014 15:00

повезло)))) я с них потом скидки беру за задержки или коды на фри-шип
Информация
Svetlana zK

Аватара пользователя

Сообщения: 128

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Тюмень

“ ”

Oтвет #187814 » Добавлено 30.03.2014 17:28

нужна срочная помощь по размеру обуви!!!!! помогите, на 18 см ногу какой размер мальчики сандалии прорезиненные взять??? :bc:
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187827 » Добавлено 30.03.2014 19:55

Svetlana zK писал(а) 30 мар 2014, 18:28нужна срочная помощь по размеру обуви!!!!! помогите, на 18 см ногу какой размер мальчики сандалии прорезиненные взять??? :bc:
Есть вот такая размерная таблица. Вы её распечатайте и поставьте ножку. Это с сайте Джимбори

Вложения

ShoeSizer_v1_m56577569830749141.pdf (58.91 КБ) Скачиваний: 41
Информация
Svetlana zK

Аватара пользователя

Сообщения: 128

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Тюмень

“ ”

Oтвет #187830 » Добавлено 30.03.2014 20:09

Elena VCD, спасибо, было бы на чем распечатать
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187835 » Добавлено 30.03.2014 21:14

Смерила.
размерный ряд начинается с 8,5 см это 01 размер с шагом ок.8 мм. Поэтому если получается 5,5 лучше брать 6
Ваша ножка 18 см,клду линейку. Вы между больше 13, но до 1 еше 1/2 размера-значит 1
10 см-03
11 см-04+2мм
12 см-5,5 размер
13 см-7 размер
14 см-8 размер
15см 9,5 размер
16 см-11 размер
17 см-12 размер
18 см-13,5
18,5 см-1 размер
19 см-2 размер
20 см-3размер +0,2мм
20,5см-4 размер
21 см-4,5 размер
21,5 см-5 размер
22 см-5,5 размер
23см-7 размер
Информация
Olga KtF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #187837 » Добавлено 30.03.2014 21:17

Здравствуйте! Подскажите заказывала на сайте картерс месяц назад, сейчас пришел товар в одном из костюмов брак(дырка на штанах). Как мне им объяснить чтоб они вернули деньги я из Украины так и писать. Сделала фото но как отправить их в чате? или лучше на почту писать?
Информация
Natalya_

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Natalya

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187997 » Добавлено 31.03.2014 16:32

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где кнопка "чат" у Carters? Уже шесть дней не приходит трек на заказ и в личном кабинете исчезла информация по всем заказам.
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #187998 » Добавлено 31.03.2014 16:41

ее ловить надо
Информация
Katja zII

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 25.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #188041 » Добавлено 31.03.2014 20:47

Здравствуйте! Сделала 2 заказа, но в мое аккаунте их не видно, хотя электронку я получила, почему?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #188057 » Добавлено 31.03.2014 22:10

Katja zII, видимо сейчас у всех так. Мне вообще на электронку ниче не пришло. Ни инвойса, ни трека. Хотя заказы пришли на склад. В личном кабинете тоже все заказы пропали.

Вот сейчас пообщалась с ними в чате - пообещали выслать инвойсы на почту в течении 3 дней.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Katja zII

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 25.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #188058 » Добавлено 31.03.2014 22:18

Вы с магазином пообщались? спасибо большое, а то хоть плачь
Первый раз сделала заказы, решила начать шоппинг и вот пожалуйста
Еще с размерами ошиблась некоторых позиций,Вы не в курссе если попросить шопфанс вернуть назад, сколько стоит данная услуга? чего-то я не нашла
:ax:
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #188064 » Добавлено 31.03.2014 22:32

Katja zII писал(а) 31 мар 2014, 23:18Вы с магазином пообщались? спасибо большое, а то хоть плачь
Первый раз сделала заказы, решила начать шоппинг и вот пожалуйста
Еще с размерами ошиблась некоторых позиций,Вы не в курссе если попросить шопфанс вернуть назад, сколько стоит данная услуга? чего-то я не нашла
:ax:
Вам нужно посмотреть в личном кабинете на Каретрс и Ош кош(где брали) есть там возможность распечатать возвратный лейбл. Если есть,то вы его оформляете у них на сайте. Сохраняете и отправляете на Хелп ШопФансу. Если нет,то ваша посылка пришла уже с этим возратный лейблом. Пишит е на Хелп. Возврат стоит в зависимости от того есть этот возвратный лейбл или нет. Все возвращаете или часть.

Вот я себе сохраняла,когда хотела возвращать.

Возврат осуществляется только для НЕ консолидированного заказа.

Для выполнения возврата просто отправьте на help@shopfans.ru заявку с указанием номера входящей посылки у вас в аккаунте (или её трекинг номера), которую вы хотите вернуть. В теме письма, пожалуйста, укажите "Возврат".

Постарайтесь заранее уточнить у магазина условия и адрес для возврата и укажите их в заявке.

Если магазин предоставляет предоплаченный адресный лейбл (return label) на возврат, то стоимость услуги составит $8.

Если нам необходимо будет оформлять/оплачивать возврат, то стоимость услуги составит $10 за каждую посылку + стоимость пересылки по тарифу UPS Ground (стоимость пересылки зависит от веса и штата назначения).

ВНИМАНИЕ! Если оформляете возврат на Amazon, пожалуйста, если будет выбор - выбирайте UPS Drop off, не выбирайте UPS Pick up!

Условия для возврата части заказа:

те же условия как и для целого + доплата за поиск товара в посылке:

1-10 lbs - $3

11-20 lbs - $5

21-30 lbs - $10

31+ lbs - $15

ВАЖНО! Если услуга возврата не оплачена в течении недели (7 дней) заказ будет утилизирован.

Чтобы воспользоваться услугой, вам надо написать на help@shopfans.ru с темой "Возврат заказа".
Информация
Katja zII

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 25.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #188069 » Добавлено 31.03.2014 22:40

Спасибо большое. я тогда поизучаю :curtsey:
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #188500 » Добавлено 02.04.2014 17:00

Ничего не пойму.Сделала заказ ещё 28 числа ,по электронки заказ прошел ,отгрузки до сих пор нет ,все заказы в личном кабинете за весь период пропали .Два дня назад писала им письмо ,ответа до сих пор нет . У кого нибудь такое сейчас есть?
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #188502 » Добавлено 02.04.2014 17:12

мне от 24 еще не отгрузили, вчера в чате с ними переписывалась, оказывается теперь у них до 2 недель отгрузка, заказы у всех пропали, сбой, короче стали из рук вон плохо работать( хотела еще заказ оставить, а теперь не хочу(((
Информация
Katja zII

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 25.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #188505 » Добавлено 02.04.2014 17:25

У меня таже песня но вчера отрузили заказ от 30/03, значит у них нет там правила, отгружать сначала старые заказы, 2х недельной давности, а первые понравившиеся грузят :af:
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #188514 » Добавлено 02.04.2014 18:14

Капец,из за них теперь отправка посылки задержится ,угораздило же меня ,в последнюю очередь у них заказ крупный сделать.
Информация
Viktoria TTD

Случайная аватара

Сообщения: 130

На форуме с: 24.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #188518 » Добавлено 02.04.2014 18:28

я уже им написала, что готова доплатить за быструю отправку((( толку ноль, сегодня опять их теребить буду, задолбали(((
Информация
Tatiana daD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 09.04.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #188520 » Добавлено 02.04.2014 18:42

Viktoria TTD писал(а) 02 апр 2014, 19:28я уже им написала, что готова доплатить за быструю отправку((( толку ноль, сегодня опять их теребить буду, задолбали(((
Тоже сейчас ещё раз напишу.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2756

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40758

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15140

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3570

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110605

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов