Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3222

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Irene WWD

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #192232 » Добавлено 23.04.2014 21:12

Olga kEE, а у вас в феврале они деньги смогли снять окончательно или проблемы были и в блоке просто висели?

в чате им пишу, они меня отправляют к Verification Department!
Информация
Yuliya SaF

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #192234 » Добавлено 23.04.2014 21:19

Irene WWD писал(а) 23 апр 2014, 17:21Yuliya SaF, скажите,что вы писали картерсу? Я им пишу, они меня наверно не понимают. Ситуация аналогичная, в феврале деньги за заказ были благополучно зарезервированы,потом сняты (это точно, деньги не возвращались,подтверждение есть в личном кабинете). Аж в апреле того же числа повторно сняты! Карта ушла в минус. Какие были ваши действия?
я всегда начинаю переписку со слов " простите за мой английский"))))
привела номер заказа, дату списания, дату отправки трек и дату повторного списания, потом попросили данные карты, банка и прочее. и попросили подождать 1-2 дня.
Информация
Olga kEE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 21.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Олга

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #192238 » Добавлено 23.04.2014 21:26

Irene WWD, в феврале заблокировали полную сумму, в счете стоит что сняли не все, в распечатке тоже только часть, но разблокировки полной суммы не было!!! По идее часть сняли часть верните!!!, нет же, меяц спустя заблокировали еще и сегодня снова еще такую же сумму!!!
Информация
Irene WWD

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #192239 » Добавлено 23.04.2014 21:30

Yuliya SaF, а данные карты куда отправляли?

-- 23.04.2014 22:32 --

Olga kEE, у меня полное списание было,и бонусы начислили от этой покупки,по идее прошел платеж...по крайней мере деньги на карту мне никто не возвращал!
Информация
Valentina UEC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #192249 » Добавлено 23.04.2014 22:40

Подскажите, кто сталкивался с подобной ситуацией. Сделала заказ на Carter's, затем его отменила, т.к. скидка не прошла. Пришло письмо, что вернут деньги в течение 7-10 рабочих дней. Сроки давно прошли, денег нет. В сбербанке говорят, пусть Carter's мне вышлет копию квитанции о перечислении денег, а они по этой квитанции будут искать деньги, а Carter's предлагает мне обратиться в свой банк, чтобы те сами разбирались.
Информация
Yuliya SaF

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #192300 » Добавлено 24.04.2014 07:14

Irene WWD писал(а) 23 апр 2014, 22:30Yuliya SaF, а данные карты куда отправляли?
-- 23.04.2014 22:32 --
Olga kEE, у меня полное списание было,и бонусы начислили от этой покупки,по идее прошел платеж...по крайней мере деньги на карту мне никто не возвращал!
Даннные карты и банка отправляла в переписке по почте
Информация
Mariya zVI

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 22.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #192518 » Добавлено 25.04.2014 10:07

Сделала заказ в магазине 10 апреля. Деньги сразу заблокировались, заказ отшипили. Заказывала, правда, сразу напрямую в РФ. Т.к. карта с которой списывали деньги только для оплаты покупок, то лишних денег там не держу, кладу деньги ровно столько, чтобы оплатить покупку. Последние 4 дня по 2 раза в день приходят СМС-ки из банка. Вечером в 12 ночи - "Покупка в магазине Carters не выполнена, а утром в 8 утра, что выполнена успешно. И так 4 дня подряд. Сегодня утром опять пришла СМС-ка, что покупка выполнена успешно, и почему-то списали 84 рубля, которые в качестве остатка болтались на карте.
Информация
Natalia eYD

Случайная аватара

Сообщения: 74

На форуме с: 04.04.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Natalia

Страна: Гибралтар

Город: GI

“ ”

Oтвет #193052 » Добавлено 28.04.2014 16:04

Заказ от 19 апреля кому-нибудь отгрузили? :bn:

Отменили 1 позицию через день после заказа и тишина, сегодня пытались снять деньги повторно, как же я этот картерс :aq:
Информация
Nастёныш

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Первоуральск

“ ”

Oтвет #193801 » Добавлено 03.05.2014 13:06

Добрый день! Сегодня получила посылку картерс. Заказывала комплект поло с шортами на упаковке стоит размер 18М (какой и заказывала), но в самой упаковке комплект на 6 мес...у кого нибудь такое было? что делали? жду вечера, чтоб в поддержку написать.
Информация
Anastasiya_

Случайная аватара

Сообщения: 148

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #193822 » Добавлено 03.05.2014 16:46

Nастёныш, пересорт. бывает((
пишите им в поддержку - либо деньги вернут, либо предложат им вернуть (что более вероятно).
если предложат им вернуть,то тогда максимум что дадут код на скидку (например,25%+фришип).
Информация
Daria CNI

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 02.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #194473 » Добавлено 08.05.2014 05:09

Подскажите пожалуйста , на днях сделала заказ в картерс, на почту пока трек не прислали, в моих заказах в картерс , написано что отправили и трек есть. Открываю трек , написано отправляется в самовывоз . То есть в какой то пункт самовывоза. Адрес доставки оставляла шопфанса! Это нормально? Или стоит выяснять почему отправляется в самовывоз? Это 2 мой заказ, в первый раз подобного не было.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194475 » Добавлено 08.05.2014 06:41

Daria CNI, ничего не понял, но может быть вы про это - https://shopfans.ru/faq/question/143.html
Информация
Natalya_

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Natalya

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #194482 » Добавлено 08.05.2014 09:05

Daria CNI писал(а) 08 мая 2014, 06:09Подскажите пожалуйста , на днях сделала заказ в картерс, на почту пока трек не прислали, в моих заказах в картерс , написано что отправили и трек есть. Открываю трек , написано отправляется в самовывоз . То есть в какой то пункт самовывоза. Адрес доставки оставляла шопфанса! Это нормально? Или стоит выяснять почему отправляется в самовывоз? Это 2 мой заказ, в первый раз подобного не было.
У меня был такой статус доставки из из Children's Place,все прибыло на склад ШФ без проблем.
Информация
Svetlana TeD

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #194656 » Добавлено 09.05.2014 19:06

Девочки, подскажите пожалуйста кто то сталкивался с такой ситуацыей:
вчера сделала заказ на картерс, пришло мгновенно автоматически письмо на почту, как обычно спасибо за заказ, мы работаем над ним, но обычно в течении 15 мин или получаса, присылают ордер заказа, перечисленые все вещи и фото, в этот раз прошли сутки и ордера еще нет, это нормально??? или стоит волноваться, P.S. просто в этот раз делала заказ з другого аккаунта, с него делала первый раз.
Информация
Natalya_

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Natalya

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #194659 » Добавлено 09.05.2014 19:25

Svetlana TeD писал(а) 09 мая 2014, 20:06Девочки, подскажите пожалуйста кто то сталкивался с такой ситуацыей:
вчера сделала заказ на картерс, пришло мгновенно автоматически письмо на почту, как обычно спасибо за заказ, мы работаем над ним, но обычно в течении 15 мин или получаса, присылают ордер заказа, перечисленые все вещи и фото, в этот раз прошли сутки и ордера еще нет, это нормально??? или стоит волноваться, P.S. просто в этот раз делала заказ з другого аккаунта, с него делала первый раз.
Тоже вчера сделала заказ,подтверждение с фото пришло только рано утром,бывало и через два дня приходило. Жду теперь какую позицию отменят:)
Информация
Svetlana TeD

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #194667 » Добавлено 09.05.2014 21:03

Natalya_ писал(а) 09 мая 2014, 20:25Тоже вчера сделала заказ,подтверждение с фото пришло только рано утром,бывало и через два дня
Спасибо, тогда жду :)
Информация
Nikolay PLG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #194754 » Добавлено 10.05.2014 19:49

Ребята, заказываю с Carters уже не первый раз и всегда налог с продаж был равен 0. Сегодня оформил заказ, и мне посчитали налог с продаж!!! Может кто сталкивался?? С чем это может быть связано?? Отправлял всегда на склад в Folcroft.
Информация
Anastasiya_

Случайная аватара

Сообщения: 148

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #194761 » Добавлено 10.05.2014 20:44

Nikolay PLG, у меня тоже стал насчитывать налог - стала отправлять в Делавер (там без налога).
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #194787 » Добавлено 11.05.2014 06:11

Nikolay PLG, в Пенсильвании нет налога только на одежду и обувь. Возможно, вы заказали какие-то аксессуары или что-то, что не является одеждой (купальник, например).

В Делавере, как выше заметили, налогов нет совсем, но заказы могут обрабатывать чуть медленнее
Информация
Nikolay PLG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #194791 » Добавлено 11.05.2014 08:07

Anastasiya_ писал(а) 10 мая 2014, 21:44Nikolay PLG, у меня тоже стал насчитывать налог - стала отправлять в Делавер (там без налога).
Я тоже теперь буду пробовать осваивать склад в Делавере :)

Локи писал(а) 11 мая 2014, 07:11Nikolay PLG, в Пенсильвании нет налога только на одежду и обувь. Возможно, вы заказали какие-то аксессуары или что-то, что не является одеждой (купальник, например).
В Делавере, как выше заметили, налогов нет совсем, но заказы могут обрабатывать чуть медленнее
Спасибо за ответ :) Да, действительно заказывал купальные шорты!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2663

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39529

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14812

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3503

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105425

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов