Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3225

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202583 » Добавлено 28.06.2014 15:20

Отмены начали приходить...
Информация
Valeriya giH

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 30.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202612 » Добавлено 28.06.2014 19:11

Всем привет!

У меня тоже заказ был три дня в холде. Чат не спас. Пришлось звонить им в кастомер сервис. Как раз-таки по телефону убрали холд, поменяли доставку на 2-3 дня бесплатно. Обещали отшипить в теч 24 часов. Чуда не произошло, я опять звонила им. И долбала по чату))) В итоге заказы все отшипили и еще я вытребовала фри шип на след. заказ)))
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202619 » Добавлено 28.06.2014 20:28

Valeriya giH, а причину они вам не назвали почему не хотели отправлять заказ?
Информация
Valeriya giH

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 30.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202620 » Добавлено 28.06.2014 20:48

Мармеладка писал(а) 28 июн 2014, 21:28Valeriya giH, а причину они вам не назвали почему не хотели отправлять заказ?
сказали, что проблема была с verification of shipping adress. Почему вдруг возникла с ним проблема - не ответили. Уже больше года шлют на него и все ок. Они там вообще отвечают очень заученными фразами и не распространяются особо.
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #202649 » Добавлено 29.06.2014 12:47

Вот же ж, блин! Каждый раз перед тем, как сделать заказ в Carters заходила сюда, почитать новости. А позавчера дернул меня черт сделать там 2 заказа. Теперь сижу и понимаю, что зависли у меня эти заказы надолго.
На сайте в личном кабинете не отображаются заказы ВАЩЕ! :(
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202671 » Добавлено 29.06.2014 17:20

Son писал(а) 29 июн 2014, 13:47На сайте в личном кабинете не отображаются заказы ВАЩЕ!
у меня отображаются уже две недели "в обработке"...да толку то от этого...
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #202674 » Добавлено 29.06.2014 18:18

М-дя..... :( Ну и ладно. У меня там ничего важного, в принципе, подождем. Хотя, блин, лето проходит, дети растут. :ag:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202676 » Добавлено 29.06.2014 18:20

Похоже, что Картерс скоро попадет в список магазинов не отправляющих на адрес ШФ((( А кто нибудь пробовал отправить на другой адрес ШФ, тот который в Делавере?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #202679 » Добавлено 29.06.2014 18:30

Мармеладка, дело в том, что такие траблы происходят у них с завидной регулярностью. Поэтому ничего удивительного. В последний раз у многих был с ними секс в конце марта, если мне память не изменяет.
Всё само разруливается. Просто совет тем, кто делает там заказы - не держите деньги на карте, с которой оплачиваете, дабы потом не сношаться с их саппортом. :ag:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202680 » Добавлено 29.06.2014 19:06

Son, а по опыту не подскажете, может быть так, что ни заказ не отправят ни деньги не вернут?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #202689 » Добавлено 29.06.2014 20:45

Мармеладка, ну у меня такого не было и насколько я помню ни у кого в этой ветке такого не было. Рано или поздно деньги возвращаются, просто при двойном или тройном блоке они в холде у банка, не у магазина.
Зато была обратная ситуация. Деньги списали, товар выслали, и деньги снова вернули на карту. И вот уже третий месяц не списывают. Но как показывает практика на форуме, всё-равно спишут, даже спустя полгода могут.
Вобщем магазин немного того.... с юмором! :bm:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202755 » Добавлено 30.06.2014 15:27

Я вот думаю когда им нужно начинать стучаться в чат? сделала заказ с другого аккаунта, 3 дня не отгружают, уже пора? или подождать еще пару дней?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #202795 » Добавлено 30.06.2014 21:55

Pikolinos, я бы не стала стучаться. В лучшем случае будут обещать, что ещё чуть-чуть, ещё немного и вот-вот...., в худшем - отменят заказ с формулировкой, что на данный адрес они больше не отправляют.
К тому же три дня - не срок. У меня предпоследний заказ отгружали 9 дней. :bm: В чат не стучала, терпеливо ждала. Многим страждующим и особо настойчивым заказы поотменяли. Может совпадение - не знаю.. :bn:
Не нервируйте саппорт, у них в связи со скидками сейчас перегрузка, вот и задерживают.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202812 » Добавлено 01.07.2014 07:04

Son писал(а) 30 июн 2014, 22:55В чат не стучала, терпеливо ждала. Многим страждующим и особо настойчивым заказы поотменяли. Может совпадение - не знаю..
согласна с Вами, я тоже ждала в начале года 7 дней и сейчас 9 дней, никуда не писала, ничего из заказа не отменили...но сейчас вот проблема, сумму первую заблокировали в день заказа, вчера вечером попытались снять деньги за заказ, денег на карте не хватило, не отшипили....через какое время они попытаются еще раз провести платеж? у кого есть опыт? сбер пообещал в течение трех дней разблокировать сумму, вряд ли картерс будет ждать три дня, да? можно ли с другой карты провести платеж и как это сделать?
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 827

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202816 » Добавлено 01.07.2014 08:38

Боже, как задрал этот Картерс! С 21 июня тишина, был какой-то сбой и в шипинге стоит не адрес, а абра-кадабра. На письма не отвечают, хотя я написала шипинг, вчера поймала чат, просили адрес уточнить - уточнила. Но, гребаный консультант ничего не исправил и абра-кадабра так и стоит на месте. Что делать? Отменить?
Информация
Alena vZE

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 07.07.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Россия

Город: Kaliningrad

“ ”

Oтвет #202829 » Добавлено 01.07.2014 14:27

Подскажите, пожалуйста, заказ от 22 числа в обработке до сих пор. И в поле оплаты данные моей карты и сумма 0$. Общий заказ на сумму 49,13 $.

По выписке с карты видно что, картерс вчера утром снял эту сумму.

Вобщем-то и вопрос - ждать? или написать? или вообще что делать?

Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202853 » Добавлено 01.07.2014 17:49

Alena vZE, у меня тоже самое. буду звонить в магазин сегодня выяснять.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202854 » Добавлено 01.07.2014 17:51

Olga_S, напишите что ответят.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202856 » Добавлено 01.07.2014 19:04

Мармеладка, у меня было 2 зависших заказа.

1они сказали что отменят, ему почти 2 недели.

Сказали, что якобы не смогли списать деньги с карты и заказ завис. Никаких писем не приходило.. в-общем красавцы..

Второй заказ - ему неделя - обещали отправить сегодня-завтра..
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Tatyana GdF

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #202858 » Добавлено 01.07.2014 19:12

У меня аналогичная ситуация. Заказ картерса от 19 июня, по сей день не отгружен. Сумма заблокирована в день покупки. Спустя неделю пришло смс из банка о невозможности списания средств. Я так поняла,что они пытались второй раз заблокировать деньги. Но на карте их у меня не оказалось. Пару минут закончила чат с их поддержкой. Ответили, задержка связана с тем, что не прошла авторизация по карте. Я попросила повторить запрос в банк. Сказали, что сделают, но нужно подождать. Вот теперь жду.

-- 01.07.2014 20:15 --

Дождалась((( пока чатилась, переводила деньги с карты на карту, на случай если мне на счет оплаты ответят. Так и вышло. Банк завис, а картерс повторил в этот момент запрос.
Похоже теперь отменят мой заказик(((
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2715

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40205

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14984

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3540

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

108713

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов