Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Alexey AwG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сашуля

“ ”

Oтвет #202862 » Добавлено 01.07.2014 19:17

Re: Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и
товарищи, а если выбрать доставку подороже, может не будет проблем??
и как думаете 4 июля будут скидки?? а то дорого что то ((
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202863 » Добавлено 01.07.2014 19:21

Alexey AwG,
"проблемы" не зависят от доставки..

картерс любит двойные блокировки, нужно сделить за смс от банка и реагировать на них воврем, тогда все ок будет.

мне прсто смс не ходят с банка поэтому не уследила.. но до этого штук 30 заказов делала и без проблем снимали сразу первую сумму.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202866 » Добавлено 01.07.2014 19:38

Olga_S писал(а) 01 июл 2014, 20:21но до этого штук 30 заказов делала и без проблем снимали сразу первую сумму.
а как Вы это делали, чтобы первую сумму снимали? это которая в блоке, или ее даже не блокировали?
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202867 » Добавлено 01.07.2014 19:43

Natalia VarioNiP,

само получалось.. я никогда не держу на карте лишние деньги, только ровно на заказ.

все было без проблем раньше.

.

Кстати, тот заказ, который они мне отменили и попросили его переоформить, и я попросила код из-за этого , сейчас я снова собрала такой же заказ - в корзине добавилась автоматом скидка на клиранс и плюс код , который они мне дали, в общем мне даже выгоднее теперь.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alexey AwG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сашуля

“ ”

Oтвет #202875 » Добавлено 01.07.2014 20:21

Re:
Olga_SAlexey AwG,
"проблемы" не зависят от доставки..
картерс любит двойные блокировки, нужно сделить за смс от банка и реагировать на них воврем, тогда все ок будет.
мне прсто смс не ходят с банка поэтому не уследила.. но до этого штук 30 заказов делала и без проблем снимали сразу первую сумму.
я имею ввиду проблемы с доставкой. Если я выберу доставку в 1 рабочий день. может не будут так долго высылать? а то у меня также с 30 мая висит заказ и все..

а вот с блокировками итд.. я ох как с ними намучалась, да и мучаюсь еще... уже почти год назад.. в момент распродаж 30 августа- 2 сентбря, я заказала 16 корзин битком... и они наснимали с меня огогого... и до сих пор они мне должны 76 тыс рублей
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202878 » Добавлено 01.07.2014 20:44

Alexey AwG писал(а) 01 июл 2014, 21:21и до сих пор они мне должны 76 тыс рублей
:ai:
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Aliaksandr fRG

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #202895 » Добавлено 01.07.2014 21:48

Аналогичная ситуация, делал заказ 22/06 по карет бабки ушли, по факту в картерсе ничего не отправляли, сказали что не смогли списать с карты. Ездил в банк, думал писать заяву, что б разморозили деньги, по факту приехал из абнка, отменил заказ, деньги сами разморозились через 5 минут. Сделал заказ повторно, даже дешевле вышло на 5 баксов =)

Посмотрим как будет дальше.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202898 » Добавлено 01.07.2014 22:22

Alexey AwG, вы по балансу видите, что они вам эти деньги должны?

Меня как то просили позвонить то ли в картерс то ли в old navy с аналогичной проблемой -списана лишняя сумма. Я попросила покзать всю выписку (за полный период от и до, т к мне надо было видеть , что суммы действительно списаны) , оказалось что магазин не списал ничего лишнего. просто когда происходит разморозка, то банк не высылает смс. А покупатель был уверен, что с него сняли 500 дол. за так.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202900 » Добавлено 01.07.2014 22:24

Alexey AwG, и в любом случае (из моего опыта звонков не только себе) все это решается , все можно перепроверить, показать выписки и магазин не имеет оснований не вернуть ваши деньги. Сейчас вспомнила, что с картерсом как раз была такая ситуация, я звонила и просила проверить оператора списания (насколько помню, списали 2 раза за 1 заказ) в тот же день лишнюю сумму вернули.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 395

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202938 » Добавлено 02.07.2014 08:28

Natalia VarioNiP писал(а) 01 июл 2014, 08:04вчера вечером попытались снять деньги за заказ, денег на карте не хватило, не отшипили....через какое время они попытаются еще раз провести платеж? у кого есть опыт? сбер пообещал в течение трех дней разблокировать сумму, вряд ли картерс будет ждать три дня, да? можно ли с другой карты провести платеж и как это сделать?
У меня так было, они не отгружают! Если второй раз пытаются снять и нет денег -все, заказ он холд.

Мне прислали 3 отмены, заблокировали еще раз сумму (с учетом отмены) и тишина уже 3 дня! ПИПЕЦ!!!!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #202943 » Добавлено 02.07.2014 08:49

Pikolinos, а если им позвонить и сказать чтобы списали первую сумму?
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 395

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202952 » Добавлено 02.07.2014 09:12

Olga_S, у меня с английским не очень(( да мне вообщем то без разницы..она все равно разблокируется, лишь бы отшипили, т.к. заказ большой.
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #202956 » Добавлено 02.07.2014 09:29

у меня ночью второй раз списали за заказ((( правда письмо прислали что у них какие то проблемы и заказ будет выслан в течении 2-3 дней и код дали на 25% на следующий заказ, еще вроде обещали не брать за доставку. поживем увидим, но вот первая сумма в холде или списанная меня очень напрягает(( заказ от 23 июня. как вышлют заказ буду в сбер писать-звонить чтобы узнать сумму списали или заморозили и чтобы вернули

-- 02.07.2014 13:30 --

Natalia VarioNiP писал(а) 01 июл 2014, 21:44
Alexey AwG писал(а) 01 июл 2014, 21:21и до сих пор они мне должны 76 тыс рублей
:ai:
а это вообще очень пугает!!!! неужели так и не разобрались где деньги?? я б такую сумму точно магазину не подарила
Информация
Alena vZE

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 07.07.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Россия

Город: Kaliningrad

“ ”

Oтвет #202977 » Добавлено 02.07.2014 11:55

Мне написали письмо с извинениями и скидку на след заказ дали 25%. Так что жду и надеюсь
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 395

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #202988 » Добавлено 02.07.2014 12:43

Alena vZE писал(а) 02 июл 2014, 12:55Мне написали письмо с извинениями и скидку на след заказ дали 25%. Так что жду и надеюсь
тоже самое
Информация
Vitaliy ILD

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 06.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Vitaliy

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #203006 » Добавлено 02.07.2014 13:47

мне сегодня отправили заказ от 19.06 за доставку деньги не взяли (в заказе на сайте доставка указана 0), хотя сумма заблокирована с учетом доставки, они потом спишут меньше или им письмо надо писать?
Alena vZE Pikolinos у вас тоже за доставку не брали или только 25% скидку дали?
Информация
Alena vZE

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 07.07.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Россия

Город: Kaliningrad

“ ”

Oтвет #203067 » Добавлено 02.07.2014 17:21

Vitaliy ILD, там же написано что за доставку снимут и вернут через 3-5 дней на карту
Информация
Nataliya oVI

Случайная аватара

Сообщения: 84

На форуме с: 22.04.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Наталия болдырева

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #203082 » Добавлено 02.07.2014 18:11

Re:
Anna Kу меня ночью второй раз списали за заказ((( правда письмо прислали что у них какие то проблемы и заказ будет выслан в течении 2-3 дней и код дали на 25% на следующий заказ, еще вроде обещали не брать за доставку. поживем увидим, но вот первая сумма в холде или списанная меня очень напрягает(( заказ от 23 июня. как вышлют заказ буду в сбер писать-звонить чтобы узнать сумму списали или заморозили и чтобы вернули
-- 02.07.2014 13:30 --
Natalia VarioNiP писал(а) 01 июл 2014, 21:44
Alexey AwG писал(а) 01 июл 2014, 21:21и до сих пор они мне должны 76 тыс рублей
:ai:
а это вообще очень пугает!!!! неужели так и не разобрались где деньги?? я б такую сумму точно магазину не подарила
О у меня тоже самое с заказом от 26 числа...писем 5 отправила тишина..вчера наконец то в чате ответили что типа из за сбоя они не смогли отправить заказ и он будет отправлен в течении 48 часов, но деньги так и не списали..правда дали купон и доставку бесплатную но так хотелось свой заказ..что теперь незнаю..жлать или нет
Информация
Alena vZE

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 07.07.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Россия

Город: Kaliningrad

“ ”

Oтвет #203115 » Добавлено 02.07.2014 21:00

отчитываюсь. :curtsey: мой заказ от 22 числа отшипили ( UPS 2Day) :bp:

заказ на 43,13$ + 6$ доставка. Сняли с карты 49,13, но в заказе сумма стоит 43,13 и доставка бесплатная, надеюсь вернут 6$ :bs:
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #203117 » Добавлено 02.07.2014 21:18

мой заказ от 22 июня отменили, конечно же...банк через день по моей заявке по телефону разблокировал деньги, и в этот же момент мой заказ обнулили...сделала новый заказ, написала письмо по емейл, что так и так, заказ сделала новый, сумма авторизирована опять, хотелось бы, чтобы не повторилась ситуация как с предыдущим заказом...ответа пока не было, заказ в обработке висит....
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2916

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3658

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144537

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3182

456832

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2017 10:19

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine

Petr FB в форуме BWW Ukraine

3829

504485

Svitlana XJM Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 10:55

Вернуться в Список магазинов