Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #210799 » Добавлено 04.09.2014 19:21

Elena umI, при отправке списывают обычно.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210800 » Добавлено 04.09.2014 19:23

Elena umI писал(а) 04 сен 2014, 20:13
Anna T. писал(а) 04 сен 2014, 19:24Elena umI, деньги у Вас заблокировали. когда будут списывать, спишут меньше (вычтут стоимость позиций). до 7 дней спокойно собирать могут заказ
А не подскажете когда их спишут? А остаток мне вернется на карту? Просто сумма не маленькая...
списывают по-разному. обычно при отправке. но смс об этом обычно не приходит. смотрите по выписке из банка
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 979

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #211004 » Добавлено 06.09.2014 21:40

Отшипили 2 заказа, собирали дней по 8, но хоть отправили...
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Evgeniya kmE

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 06.08.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

Город: Новороссийск

“ ”

Oтвет #211167 » Добавлено 08.09.2014 14:46

Приветсвую. Будьте внимательны вот

эта пижамка http://www.carters.com/carters-baby-boy-pajamas/V_327-673.html?dwvar_V__327-673_color=Color&dwvar_V__327-673_size=12M#q=327-673&prefn1=brand&prefv1=carters&start=1 на самом деле не 100% cotton, а 100% полиэстер.

Никогда проблем с картерс не было, только в этот раз подвели_ ждала хлопок-получила полиэстер, а другую пижаму вообще перепутали - вместо 24М - 18М и другая модель.

Написала им, ответили типа мы сорри, но уже нет такой пижамы на 24М - мы вернем деньги. а по поводу второй пижамы, что на сайте написано 100 % cotton вместо полиэстер - ни слова, типа это не вернем. Дальше был разговор немого с глухим: Пишу им деньги вы вернуть на сможете, карточка в июле закончилась, вышлите мне другого цвета тогда (другие цвета есть), а они "плиз подождите 5-8 дней, чтоб деньги вам на карту пришли", я им пишу "карта закончилась, давайте может на пейпал возврат сделаем или вышлите мне другую пижаму", ну они долго тупили и на днях окончательно поняли, что на мою карту ничего вернуть нельзя, пишут давайте мы вам забацаем гифткард:) месяц переписывались:) а понять сразу, что в заказе в биллинг инфо VISA EXp 07/14 нельзя было:) фух, первый раз такое. дете без пижам. вернуть то деньги они вернут, только та пижама вместо 6,36 уже стоит 12, ну и доставка 6$, невыгодно перезаказывать.

А вот коттон 100% так и не поменяли, обманывают потребителя :ak:
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #211198 » Добавлено 08.09.2014 18:51

Evgeniya kmE, по поводу материала - не знала, что у картерс бывают вещи из полиэстера. Т е там на бирке указано?

По поводу карты - при возврате на истекшую карту (истекшую в течение какого-то времени, можно узнать точные даты в банке) деньги упадут вам на счет и вы можете их снять.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211241 » Добавлено 09.09.2014 08:39

Уф. Сегодня письмо пришло о прибытии заказа на склад. Вместо 15,9ф. ,которые в треке от картерса, 3,4ф и другой трек. Картерс разбил заказ? У меня однажды разбивал картерс, но прям в описании заказа было об этом написано.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211243 » Добавлено 09.09.2014 08:45

Yulia jGE, большая разница... у Вас не было отмененных? сделайте фото... в последнее время картерз заказы путал часто
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211244 » Добавлено 09.09.2014 08:52

нет, ничего не отменяла. По треку картерса заказ вообще еще не доставлен. Наверное ,стоит подождать?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211247 » Добавлено 09.09.2014 09:11

Yulia jGE, ну если Вы не ожидали такого заказа, то мне кажется лучше сделать фото... предварительно можете попробовать спросить об этом у магазина
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Evgeniya kmE

Случайная аватара

Сообщения: 70

На форуме с: 06.08.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

Город: Новороссийск

“ ”

Oтвет #211264 » Добавлено 09.09.2014 12:50

Olga_S
Да! И часто! Вот например микрофлис - это 100% полиэстер.
Да, на этикетке, и по качеству понятно. У нас от него потница, от этого микрофлиса.


А следующее фото тоже полиэстер - эта та, которую перепутали.


Со счета в банк снимать 12 долларов мой муж никогда не поедет :) карта на него
Информация
3ojioto

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.09.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #211286 » Добавлено 09.09.2014 15:06

Доброго времени суток, уважаемые.

Недавно к вам присоединился и сделал заказ на Картерсе. По своей невнимательности указал адреса Биллинг и Шиппинг одинаковые (ШопФанса). Сдела 2 заказа 5 и 6 сентября с такой ошибкой. Деньги списали сразу же (оплата прошла) но до сих пор висят в авторизации. После этого недоразумения написал им на почту online@carters.com (8 сентября, после выходных) о своей ошибке и попросил исправить биллинг адрес и подтвердить заказ (статус в ЛК на сайте - Процессинг). Но на данный момент ни ответа, ни привета. Подскажите как быть? За ранее огромное спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211288 » Добавлено 09.09.2014 15:10

3ojioto, деньги не списали, а заблокировали. списание произойдет когда отгрузят (или когда на склад приедет).

если почитаете последние страниц 5, то у многих заказы собирают по 7-8 дней, поэтому переживать пока рано
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
3ojioto

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.09.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #211289 » Добавлено 09.09.2014 15:14

Anna T. писал(а) 09 сен 2014, 16:10если почитаете последние страниц 5, то у многих заказы собирают по 7-8 дней, поэтому переживать пока рано
Спасибо. Прочитал до написания.

Просто у меня проблема с неправильно указанным адресом... Мне пока рано паниковать? Все таки первый раз :ah:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211291 » Добавлено 09.09.2014 15:19

3ojioto, если будут проблемы с биллингом, Вам либо письмо пришлют, либо отменят заказ. Не переживайте :) пока рано

в любом случае Вы можете отменить заказ в личном кабинете и заказать заново с нормальным биллингом
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yulia jGE

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211326 » Добавлено 09.09.2014 21:41

уф, разобралась. разбили таки картерс мой заказ на две посылки.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #211348 » Добавлено 10.09.2014 03:13

Evgeniya kmE, про микрофлис знаю, забыла просто про него. А вот по поводу путанцицы в описании - продублируйте им в facebook Должны среагировать . Неприятно, я вас понимаю.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #211510 » Добавлено 11.09.2014 07:18

Кто заказывал на labor day, как долго заказы отправляли? У меня заказ от 29.08 оправили 1.09, с 3.09 уже на складе лежит, а второй заказ от 31.08, до сих пор в процессе, вчера написала в чат, ответили, что заказы отправляются в течение 72 часов, и вернули деньги за доставку, но заказ так и не отправлен. раньше отправляли не позднее, чем через неделю
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #211511 » Добавлено 11.09.2014 07:21

Olga Jg, мне все отправили.. Но закаы были мелкие.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211616 » Добавлено 11.09.2014 21:55

Olga_S писал(а) 08 сен 2014, 19:51Evgeniya kmE, по поводу материала - не знала, что у картерс бывают вещи из полиэстера. Т е там на бирке указано?
Я в прошлом году так тоже пижаму заказала. Только в описание и не глянула, а пришла пижама - 100 % синтетика. Но прикольная такая! :ag:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna sPJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 25.08.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211671 » Добавлено 12.09.2014 10:52

Re:
Viktorya OnFДД! Помогите пож-та, у кого без проблем получается покупать :ah: Выкупите плиз мой заказ! Второй день бьюсь с ошибкой 481... Как не проходил заказ три недели назад, так все и осталось по прежнему! Все уже перепробовала- без результатно! Читаю здесь и такое впечатление, что мне только не дают покупать- ну чем не нравиться моя карта???
Здравствуйте.у меня как и у вас не получается оплатить заказ ошибка 481((( что я только не пробывала-ничего не получается((( как у вас с оплатой? Удалось оплатить? Если да, то как?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2759

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40776

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15156

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3571

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110696

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов