Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3222

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 76 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Katerina QOD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 13.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #80871 » Добавлено 21.03.2013 07:58

у меня вот такое письмо пришлоTo proceed with your order we request that you please fax or email:1.      A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address2.      A copy of your driver’s license or government issued identification card

самое обидное, что в этот раз платили картой мужа, а она не именная, даже не знаю пройдет ли 
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #80883 » Добавлено 21.03.2013 08:27

у меня вот такое письмо пришлоTo proceed with your order we request that you please fax or email:1.      A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address2.      A copy of your driver’s license or government issued identification card

самое обидное, что в этот раз платили картой мужа, а она не именная, даже не знаю пройдет ли 

У меня такая ситуация первый раз за 1,5 года заказов и скорее всего то ж самое попросят! В банке точно могут сделать такую справку на английском (я уточняла), если нет прав, скорее всего, загранник подойдет. Т.е. если все это отправите им, есть шанс, что заказ отгрузят. Хотя это только мои догадки(( Но если карта не именная, она в принципе могла не подойти для оплаты заказа (они вроде сверяют имя и биллинг адрес, и просто не смогли идентифицировать карту)
ЗЫ Я спрашивала у консультанта в чате, заказ на холде держится до 7 дней, т.е. у вас скорее всего есть время все им отправить!
Информация
Katerina QOD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 13.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #80884 » Добавлено 21.03.2013 08:30

Карта зарегитсрирована на конкретного человека, просто этого имени нет на самой карте.
Сча отправлю посмотрим
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #80888 » Добавлено 21.03.2013 08:46

Хм, странно, не слышала, что такое бывает. Но в любом случае, они ж смотрят не на кусок пластика, а на данные банка, где имя присутствует, т.е. все должно было быть ок. Потом если не сложно, пож-та, напишите о результатах этого разбирательства - отшипали или зажали!
Информация
Kristina RND

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #81218 » Добавлено 22.03.2013 00:47

Девочки, подскажите плиз.Сделала заказа на Картерс и через пару часов получила письмо :
Dear Carter’s/OshKoshB’gosh Customer:
Thank you for your recent Carters.com | OshKoshBgosh.com order. We greatly appreciate your business!
It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order.  However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution.
To proceed with your order we request that you please fax or email:
1.      A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address
2.      A copy of your driver’s license or government issued identification card
**Please note the credit card information must match the cardholder billing name and address that is listed on your order.  Any credit card documents that do not meet this requirement will not be processed**
You may respond to this email with the requested documents attached or fax this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number, listed in the subject line of this email, when sending fax information.  
Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (8) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.
We apologize for any inconvenience this may have caused and look forward to hearing from you soon.
Thank you in advance for your assistance.
Respectfully,


И не знаю что мне сним делать и что отвечать им))подскажите плиз))по переводу поняла что просят прислать документы какие-то)
Информация
Kristina RND

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #81219 » Добавлено 22.03.2013 00:54

Почитала тут вас, это мне надо брать какую-то справку в банке? а как она называеться?И потом им можно это сфоткать и выслать на емейл эту справку?
Информация
Elena ZcB

Аватара пользователя

Сообщения: 464

На форуме с: 10.11.2012

Благодарил (а): 49 раз.

Поблагодарили: 100 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Московская обл.

“ ”

Oтвет #81221 » Добавлено 22.03.2013 01:09

Kristina RND, Достаточно взять просто любую выписку по вашей кредитной карте, которую вы когда-либо получали. На ней должен быть номер кредитки и ваш адрес. Вышлите им скан только этой части выписки где номер карты и адрес. Я думаю этого будет достаточно. Они просто хотят удостовериться, что вы не случайный человек, к которому попала в руки карта, а именно владелец, который регулярно получает выписки. Я бы еще замазала бы все цифры в номере карты кроме последних четырех. Этого тоже достаточно.
Информация
Kristina RND

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #81222 » Добавлено 22.03.2013 01:27

буду тогда ити в банк и просить сделать такое. А им можно ж на емейл выслать потом?))
Информация
Kristina RND

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #81223 » Добавлено 22.03.2013 01:27

Информация
Maria OSD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #81246 » Добавлено 22.03.2013 07:49

Доброе утро, подскажите пожалуйста, хочу сделать заказ, но оплатить картой мужа, а получить самой, такое возможно? Не будет проблем? Заказываю первый раз, не совсем понимаю ситуацию по данному вопросу, помогите?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #81249 » Добавлено 22.03.2013 08:03

Maria OSD, конечно можно. В биллинге пишете данные мужа, в шиппинге того, на чье имя сьют зарегистрирован.
Информация
Katerina QOD

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 13.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #81250 » Добавлено 22.03.2013 08:04

ткните носом, где примеры писем на английском, плиз
Информация
Maria OSD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #81252 » Добавлено 22.03.2013 08:08

Локи, спасибо за оперативный ответ
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #81260 » Добавлено 22.03.2013 08:43

Внимание! Будьте бдительны! Картерс теперь тоже списывает с карты 2 раза!
Моя ситауция см. чуть выше. Первый раз деньги зарезервировали на карте в минуту выкупа заказа. Но сам заказ поставили на холд (карта не прошла проверку). На следующий день зарезервировали еще раз 300 долларов, и только после этого заказ перевели с холда на процессинг. Никакие документы не запрашивали, пишут, вс еотлично, скоро отгрузим. Но деньги будут висеть  на карте как непотвержденная авторизация 31 день, что не радует((
Не повторяйте моих ошибок, не размещайте 2 заказа в 1 день (первый пройдет, со вторым могут быть заморочки)
Информация
Elizaveta zOC

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Вологда

“ ”

Oтвет #81271 » Добавлено 22.03.2013 09:21

Elena OED, неприятно конечно! Но как говориться для опыта хорошо) Про него уже давно пишут, что часто списывает по 2 раза. Как вариант заводить виртуал, он ее тоже неплохо "кушает" и и разблокируют через 9 дней. У нас вот тоже заказ от 17 марта почти до склада дошел уже, а деньга на холде висит... боюсь как бы второй раз не блоканули)) Говорят у них в штатах карты 3 дня блокировку держат и потом разблокируют средства, а у нас не так к сожалению(
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #81288 » Добавлено 22.03.2013 10:01

Elizaveta zOC, а не подскажете, что за виртуал, с которого разблокируются денежки через 9 дней?
Ага, на американских картах по 3-5 дней первая пре-авторизация держится, у нас же у всех банков ровно 31 день висяк((
Кстати, я тоже замечаю, что операция списания производится картерсом чуточку позже, чем они отгружают нам заказ, т.е. все ок и не должны второй раз с вас списывать))
Информация
Elizaveta zOC

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Вологда

“ ”

Oтвет #81307 » Добавлено 22.03.2013 10:21

Elena OED, от Альфа банка. Правда она мастеркард.
Информация
Elena OED

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Еленка

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #81344 » Добавлено 22.03.2013 11:26

Elizaveta zOC, спасибки, я узнаю про их тарифы обслуживания. Мастеркард тоже почти везде принимают. Уже задолбалась с этими блокировками на месяц - Олдневи/Гэп так постоянно делает, вот теперь еще и Картерс((
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #81351 » Добавлено 22.03.2013 11:34

У меня для покупок отдельная карта, на которой я деньги не держу, а когда нужно оплатить, перекидываю необходимую сумму, и всегда блокируют и списывают одни и те же деньги)
Информация
Natalia QV

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 19.04.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #81380 » Добавлено 22.03.2013 12:34

Может кто-то знает код ошкош на -25??
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2666

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

39537

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

14816

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3503

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

105460

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов