Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #119793 » Добавлено 03.09.2013 14:53

Olga Jg, так выхи были и вчера праздничный день,сегодня -завтра отправят.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #119797 » Добавлено 03.09.2013 14:59

До сих пор не могу с рабочего компа зайти и добавить в корзину, даже не пробую купить что-то. думаю бесполезное занятие. Зато дома и с компа и с айпада норм заходит и корзина полная...только что компьютерщики наши голову поломали...все мне тут обновили. нифига! :aq:

и че делать? дома мне сын не дает сидеть, ночью вчера сидела, пока все спали.
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #119800 » Добавлено 03.09.2013 15:03

Irina. писал(а) 03 сен 2013, 15:53Olga Jg, так выхи были и вчера праздничный день,сегодня -завтра отправят.
На это и надеюсь! Я сначала напряглась, что письмо об отмене одной вещи прислали вчера, но потом то дошло, что это наверное автоматическая рассылка ( но что интересно, сейчас захожу на сайт, эта вещь именно этого размера есть и в корзину добавляется без проблем)
Информация
Natalia zXE

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Серпухов

“ ”

Oтвет #119848 » Добавлено 03.09.2013 17:39

Подскажите мне пожалуйста. 30 августа впервые сделала заказ в carters, в настоящие время статус заказа стоит Processing, нажимая на номер заказа стоит not yet shipped. Стоит забыть про заказанные позиции или еще возможна отгрузка?
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #119862 » Добавлено 03.09.2013 18:27

Natalia zXE, вы в пятницу заказ сделали, у них 2 рабочих дня на обработку, так что вам точно пока волноваться рано, посмотрим, что сегодня будет
Информация
Irene WWD

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #119896 » Добавлено 03.09.2013 22:52

У меня из двух заказов от 26 и 30 августа сегодня отшипили от 30, до первого заказа (с отменами) руки пока еще наверно не дошли...
Информация
AnnaViola

Аватара пользователя

Сообщения: 211

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославская область

“ ”

Oтвет #119906 » Добавлено 03.09.2013 23:24

мне наконец ответили на письма мои гневные

вобщем, сплошное бла-бла опять. На прямой вопрос где мой заказ от 26 августа - ответ "обрабатывается"

что в чате, что в почте - одни любезности-благодарности и никакой конкретики :girl_cray2:

Dear Anna,


<font face="Arial">Thank you for contacting Carter's.com | OshKosh B'gosh.</font>

<font face="Arial"> </font>

<font face="Arial">Your order #</font>CAR051-----<font face="Arial"> is currently processing.</font><font face="Arial"> Once your order ships, you will receive an email notification providing you with the tracking number and website to monitor the status of your order.</font>

<font face="Arial"> </font>

<font face="Arial">If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 11pm CST daily (except holidays).</font>

<font face="Arial">International customers, please call 972-265-4128.</font>

<font face="Arial"> </font>

<font face="Arial">Thank you for shopping with us.</font>

Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 180

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #119934 » Добавлено 04.09.2013 07:48

AnnaViola, мне такое же письмо отправили в ответ. только скопировали наполовину))) после слова receive идет пустота. видимо заколебались нам копипастить одинаковые ответы на наши шаблонные имейлы)
Информация
Natalia QV

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 19.04.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #119937 » Добавлено 04.09.2013 08:52

Подскажите, они теперь деньги блокируют, а потом списывают снова, или мне одной так не повезло( раньше все как-то без проблем с этим было, первый раз такое
Информация
AnnaViola

Аватара пользователя

Сообщения: 211

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославская область

“ ”

Oтвет #119956 » Добавлено 04.09.2013 09:59

Natalia QV писал(а) 04 сен 2013, 09:52Подскажите, они теперь деньги блокируют, а потом списывают снова, или мне одной так не повезло( раньше все как-то без проблем с этим было, первый раз такое
у многих так

почитайте выше тему
Информация
Olga Jg

Случайная аватара

Сообщения: 884

На форуме с: 09.06.2012

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Рязань

“ ”

Oтвет #119958 » Добавлено 04.09.2013 10:22

Я в этот раз добавила денег на карту на повторную блокировку (потому что одну вещь отменили и сумма изменилась, я побоялась, что не смогут снять первично заблокированную сумму), картерс тут же эти деньги хапнул, но заказ все равно "в процессе".
Информация
Elena HEC

Аватара пользователя

Сообщения: 180

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #119967 » Добавлено 04.09.2013 11:50

только сейчас увидела что в последнем неотправленном заказе адрес стал вот таким
700 Carpenters Xing Bldg 1-2
вместо
700 CARPENTERS XING может это причина задержки? пошла напишу им письмо
Информация
AnnaViola

Аватара пользователя

Сообщения: 211

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославская область

“ ”

Oтвет #119986 » Добавлено 04.09.2013 13:14

Elena HEC писал(а) 04 сен 2013, 12:50только сейчас увидела что в последнем неотправленном заказе адрес стал вот таким
700 Carpenters Xing Bldg 1-2
вместо
700 CARPENTERS XING может это причина задержки? пошла напишу им письмо?
у меня также

в профиле верный адрес, а в статусе заказа вот такой же замудренный

думаю, не в этом проблема
Информация
Kuha

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #119992 » Добавлено 04.09.2013 13:27

Elena HEC, AnnaViola, прочитав ваши сообщения, решила сама проверить - и у меня та же ерунда, в шиппинге адрес нормальный, а в заказе Xing Bldg 1-2 вместо Crossing...

Ну и такая же тишина с отправкой. Все сильнее склоняюсь к мысли в Картерсе больше не заказывать. :(
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #120039 » Добавлено 04.09.2013 16:01

Подскажите, кому-нибудь уже отгрузили заказы от 26 августа?
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #120040 » Добавлено 04.09.2013 16:06

у меня тоже 700 CARPENTERS XING .. но в прошлый раз все норм доходило и на хелп мне сказали что норм дойдет... другое дело , что не отправляют...Теперь и я переживать начала, правда заказ вчера сделала... Что то неладное.. и идели заказы весят ,не отправляют, все сроки прошли...
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Dilyara jJE

Случайная аватара

Сообщения: 118

На форуме с: 29.05.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Диляра

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #120055 » Добавлено 04.09.2013 17:12

у меня с 26 августа, и 28 августа не отгружено...еще пытались снять повторно деньги, но денег на счету оказалось недостаточно. пока написала им письмо. ответа нет
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #120056 » Добавлено 04.09.2013 17:26

Dilyara jJE писал(а) 04 сен 2013, 18:12у меня с 26 августа, и 28 августа не отгружено...еще пытались снять повторно деньги, но денег на счету оказалось недостаточно. пока написала им письмо. ответа нет
у меня три заказа от 26 и 28, у меня они за два заказа по два раза блокирнули, на третий денег не хватило)

завтра хочу еще заказ оформить, но боюсь денег на карту ложить вдруг заказ сделать не успею а они опять блокирнут за старые заказы( Они еще после отмена позиций суммы пересчитали, интересно третий раз могут попытаться блокировать сумму на карте за один и тот же заказ? просто заказ буду делать не большой, те 2 по сумме больше,за них точно не возьмут (не хватит), а вот один был тоже маленький, боюсь что за него третий раз удержат))
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Marina EXD

Случайная аватара

Сообщения: 120

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120057 » Добавлено 04.09.2013 17:34

У меня три заказа висят от 25.08, 28.08 и 30.08. Жутко переживаю. Что-то уже с Картерсом связываться не хочется. Кому-нибудь от 25.08 отгрузили?
Информация
Dilyara jJE

Случайная аватара

Сообщения: 118

На форуме с: 29.05.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Диляра

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #120064 » Добавлено 04.09.2013 18:28

Добрые люди, подскажите, пожалуйста - здесь штаны на резинке или как комбез? http://www.carters.com/carters-baby-gir ... er&start=9
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2756

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40741

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15135

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3566

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110532

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов