Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4958 » Добавлено 20.04.2012 21:43

Carters-все о покупках (оплата, доставка, размерность и т.д)
UPD Администрации.Инструкция по заказам в Cartersтеперь в нашем Университете.

Carters - ведущий бренд детской одежды, подарков и аксессуаров в США. Одежда этой марки красочная, с яркими принтами и милыми персонажами. Здесь представлены забавные наряды для малышей. В одежде carters все продумано до мелочей (нет бирок, натирающих детскую нежную кожу, все швы аккуратно обработаны). Ткань всегда приятная и не линяет. Также очень радуют цены в онлайн-магазине carters. Oshkosh -ещё один известный в США бренд детской одежды, который входит в корпорацию Carters. Одежда отличного качества, с широким ассортиментом вещей из джинсовой ткани. В отличие от магазина carters, известного своей великолепной новорожденкой, OshKosh специализируется в большей степени на деток старшей возрастной группы.
Оба магазина объединены одной покупной корзиной.

Оплата

Карты наши принимают, в том числе виртуальные.
ВНИМАНИЕ: если вдруг ваша карта перестала проходить, попробуйте удалить ее из аккаунта и ввести заново.

Доставка

С недавнего времени отправляют в РФ
Биллинг-указываем Российский, шиппинг-США (при доставке на адрес Shopfans)
Акции, скидки
Для того,чтобы получать выгодные предложения , нужно подписаться на рассылку специальных предложений в carters.
Также, можно получить возврат от покупки в этом магазине. Для этого нужно зайти на сайт cash back ( extrabux, ebates,mrrebates-где процент выше) и перейти по ссылке на страницу carters. Там же можно найти дополнительные скидки и купоны на бесплатную доставку по США. О том, как совершать покупки через сайты возврата процентов можно прочитать
Здесь
Купоны на скидки можно найти :
1) на купонных сайтах (просто забейте в гугле "сarters coupon cod";)
2) на форуме, в теме делимся скидками
3) если покупали раньше в картерс- в письме с треком
Часто задаваемый в теме вопрос: "что указывать в address nickname?"Ответ: название адреса к примеру "мой", "шопфанс" и т.д.
О программе "Rewarding Moments"

За каждый потраченный доллар за покупки в carters, с доставкой по США, начисляются баллы (points). При накоплении 75 баллов (points), начисляется вознаграждение (rewards) -10$. Потратить вознаграждение (rewards) необходимо в течении 6 мес. При оформлении одного заказа можно использовать до 20 ревордов.




Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!

Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.

Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Marina EXD

Случайная аватара

Сообщения: 120

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120441 » Добавлено 06.09.2013 12:25

Elena oAD, извините, а что почистить, я что-то не поняла :ah:
Информация
Elena oAD

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #120444 » Добавлено 06.09.2013 12:35

Marina EXD писал(а) 06 сен 2013, 13:25Elena oAD, извините, а что почистить, я что-то не поняла :ah:
Вот по этой ссылке посмотрите

http://sites.help.adfox.ru/kak-pochisti ... brauzerah/
не знаю какой у вас браузер

-- 06.09.2013 14:28 --

Только что сделала заказ, сработал код cabcv1a - 25% все вещи были из беби сейл
Информация
Marina EXD

Случайная аватара

Сообщения: 120

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120460 » Добавлено 06.09.2013 13:53

Elena oAD, спасибо большое, почистила. Все работает. Вот только в чарт не могу войти.
Информация
Elena oAD

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #120468 » Добавлено 06.09.2013 14:16

Marina EXD писал(а) 06 сен 2013, 14:53Elena oAD, спасибо большое, почистила. Все работает. Вот только в чарт не могу войти.
Внизу слева нажмите Customer Service, появтся окно с двумя оранжевыми кнопками , выбирайте -

"chat with us online"
Информация
Marina EXD

Случайная аватара

Сообщения: 120

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120473 » Добавлено 06.09.2013 14:30

Я все так и сделала, но у меня эта кнопка не активна, и внизу написано
Due to high volumes, we are currently experiencing delays in our fulfillment center. Please allow extra time for your order to process. We sincerely apologize for the inconvenience.
Информация
Elena oAD

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #120477 » Добавлено 06.09.2013 14:38

Re:
Marina EXDЯ все так и сделала, но у меня эта кнопка не активна, и внизу написано
Due to high volumes, we are currently experiencing delays in our fulfillment center. Please allow extra time for your order to process. We sincerely apologize for the inconvenience.
Насколько я поняла , пишут что очень загружены работой сейчас, нет возможности ответить на все обращения.

Думаю что с тех пор как сайт у них глючить стал , много народу обращается в чат , вот и не получается у них всем отвечать. Может пробовать периодически и попадете на свободного специалиста. Точно не знаю , ни разу не обращалась в чат.
Информация
Natasha ugE

Аватара пользователя

Сообщения: 408

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Россия

Город: НВ

“ ”

Oтвет #120508 » Добавлено 06.09.2013 16:57

Elena oAD писал(а) 06 сен 2013, 15:38
Marina EXDЯ все так и сделала, но у меня эта кнопка не активна, и внизу написано
Due to high volumes, we are currently experiencing delays in our fulfillment center. Please allow extra time for your order to process. We sincerely apologize for the inconvenience.
Насколько я поняла , пишут что очень загружены работой сейчас, нет возможности ответить на все обращения.
Думаю что с тех пор как сайт у них глючить стал , много народу обращается в чат , вот и не получается у них всем отвечать. Может пробовать периодически и попадете на свободного специалиста. Точно не знаю , ни разу не обращалась в чат.
я кстати и до начала этой загруженности не всегда на сеанс чата попадала, у меня кнопка не всегда появлялась.
extrabux - Отличный бонус, возвращают % от ваших покупок! Легко и просто!
Информация
Dilyara jJE

Случайная аватара

Сообщения: 118

На форуме с: 29.05.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Диляра

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #120623 » Добавлено 07.09.2013 15:10

У всех продолжаются двойные блокировки? У меня повторно списалась сумма за заказ от 1 сентября, пока статус процессинг
Информация
Juliya rzE

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 02.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #120642 » Добавлено 07.09.2013 18:31

Dilyara jJE, у меня тоже повторная блокировка за заказ от 1 сентября
Информация
Olga Alx

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 22.01.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Olga

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120668 » Добавлено 07.09.2013 23:04

у меня Carter's 31.05.2103 заблокировал сумму согласно заказу, отгрузил 3.09.2013 и 04.09.2013 заблокировал абсолютно другую сумму. На письма не отвечают....
Розыск ЕМС и полезная информация http://ems24.ru/Pages/Adress.html

Розыск МПО и полезная информация http://modeller.ru/auxpage_posylka/
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #120672 » Добавлено 07.09.2013 23:42

Olga Alx, меньше или больше сумму заблокировал?
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Olga Alx

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 22.01.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Olga

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #120690 » Добавлено 08.09.2013 06:07

Повторно заблокирована сумма меньше, чем в заказе. По весу и согласно письма об отгрузке, все товары отправили. Я читала тему и видела сообщения, что многим не весь товар отгрузили. Как вы узнаете об этом, в личном кабинете или в письме об отгрузке?
Двойных блокировок у меня с этим магазином не было ни разу на протяжении 4 лет. Странно, что отгрузили и потом через сутки сняли сумму, всегда по моим заказам сразу блокировали сумму при оформлении заказа.
Розыск ЕМС и полезная информация http://ems24.ru/Pages/Adress.html

Розыск МПО и полезная информация http://modeller.ru/auxpage_posylka/
Информация
Evgeniya JeE

Аватара пользователя

Сообщения: 29

На форуме с: 18.07.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #120713 » Добавлено 08.09.2013 11:18

дд!

может кто подскажет...

жду на адрес шопфанс посылку от картерс

номер заказа и номер отслеживания одни..

получаю посылку номер заказа и номер отслеживания другие

это так и должно быть? или мне прислали чужую посылку?

спс!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #120741 » Добавлено 08.09.2013 15:56

Evgeniya JeE писал(а) 08 сен 2013, 12:18получаю посылку номер заказа и номер отслеживания другие
если номер отслеживания FedEx, то такое бывает. Магазин дает короткий номер, а на коробке длинный. Но в середине они совпадают. Посмотрите внимательно треки.
Информация
Marina aWB

Случайная аватара

Сообщения: 215

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #120788 » Добавлено 08.09.2013 22:29

У меня тоже картерс сначала заблокировал деньги на карте, а спустя несколько дней списал, не отменяя прошлый запрос на списание, т.е. суммы так и остались заблокированными (((
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #120797 » Добавлено 08.09.2013 23:01

такая же история, попытка снять повторно деньги, сумма та же, написала в сбер письмо с просьбой разблокировать первую сумму
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Marina aWB

Случайная аватара

Сообщения: 215

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #120798 » Добавлено 08.09.2013 23:06

Natalia VarioNiP писал(а) 09 сен 2013, 00:01такая же история, попытка снять повторно деньги, сумма та же, написала в сбер письмо с просьбой разблокировать первую сумму
сберу нужно предоставить подтверждение от магазина, что они не претендуют на эту сумму и что операция списания произошла другой авторизацией
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #120801 » Добавлено 08.09.2013 23:30

Marina aWB, я выслала скриншот письма, в котором картерс уведомляет, что отгрузка товара будет 7 сентября. Сумма у меня не менялась.

-- 09.09.2013 03:39 --

Только что пришло письмо с картерса, что мне все отгрузили, даже после неудачной второй попытки снять ту же сумму...значит, первая сумма прошла. А я уже собралась со второй карты платить повторно...
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 661

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #120825 » Добавлено 09.09.2013 07:05

Natalia VarioNiP, от какого числа у вас заказ который отгрузили? у меня за заказ от 3 сентября попытались повторно сумму снять только что, но на 6 дол меньше (обещали вернуть за доставку за долгий заказ). вот жду отгрузят или нет и когда. в прошлый раз вообще отменили заказ(
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

2916

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3658

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144537

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans-Express

3182

456832

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2017 10:19

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine

Petr FB в форуме BWW Ukraine

3829

504485

Svitlana XJM Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 10:55

Вернуться в Список магазинов