Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #1242 » Добавлено 11.03.2012 20:24

Amazon.com крупнейшая в мире торговая площадка
Amazon - это крупнейшая торговая интернет-площадка в мире.
Сотни брендов, тысячи товаров: можно купить практически все! Множество продавцов стремятся продать свои товары именно здесь: amazon не только крупная, но и безопасная торговая площадка. А конкуренция продавцов рождает самые лучшие ценовые предложения.
Как зарегистрироваться?
На сайте есть пошаговая инструкция по регистрации. Биллинг-адрес лучше указывать свой, настоящий.
Amazon доставляет товары в Россию и другие страны?
Не все продавцы осуществляют прямую доставку в РФ. Так же не все товары доставляются в РФ. Необходимо читать описание товара (в товарах с возможной доставкой напрямую будет написано "International & domestic delivery rates") или симулировать покупку и на этапе выбора российского адреса вам покажут цену доставки или невозможность доставки.
Какие виды оплаты принимает Аmazon? Принимает ли Амазон PayPal, google checkout и т.п. ?
Амазон принимает к оплате только карты. Про выбор карт можете почитать на форуме.
Мне придет все одной посылкой ?
Все зависит от того, что, сколько и у кого вы покупаете.
Амазон как продавец отправит вам товар по отдельности и это логично: страна большая, склады огромные, и нет смысла где-то консолидировать товар и посылать только потом его вам. Это значительно увеличит стоимость.
При чекауте есть такая опция "Group my items into as few shipments as possible" - если хотите , чтобы ехало все в одной посылке, то надо этот пункт отмечать. Но обратите внимание - группировать будут "по возможности", то есть не факт, что вы эту опцию отметили и все 100% в одной посылке придет. И это это касается именно Амазона, как продавца, когда они со своих складов отгружают.
Покупаете у одного продавца , например, только одежду: вероятнее всего она поедет к вам одной посылкой.
Оформил заказ. Списали $1, что дальше?
Доллар заблокировали для проверки карты. Его позже вернут.
Сумму за ваш заказ могут заблокировать, а потом снять. Могут потом снять или сразу снять. В срок от нескольких часов до 3 рабочих дней. Очень редко в неделю.
Заказ соберут и отправят. Ждите.
Что такое Free Super Saver Shipping?
Это БЕСПЛАТНАЯ доставка.
Доступна эта доставка при покупке от $ 35 товаров именно по этой программе доставки. Все товары должны отправляться на один адрес. При оформлении нужно выбрать Free Super Saver Shipping. Бесплатная доставка только до склада Шопфанс.
Есть налоги на Амазоне в США?
При заказе на склад Шопфанс, с вам могут взять налог с продаж. В штате Пенсильвания, где находится склад Шопфанс, нет налога только на обувь и одежду повседневной носки. Некоторые продавцы, не сам Амазон, могут не брать налог.
Подробнее можно посмотреть в этой теме.
У меня списались деньги в рублях, как сделать, чтоб Амазон снимал в долларах?
Для того, чтобы деньги как и раньше, списывались в долларах, надо дойти до оплаты, и в Select Payment Method, нажать "Change card currency" и выбрать доллары.
Курс у Амазона крайне не выгодный, поэтому советую всегда платить в долларах



Что такое Amazon Prime? С меня сняли 99 долларов! За что? Как отменить?
Это отличная программа: членство в клубе Amazon Prime. Для тех, кто покупает часто с доставкой по США.
Преимущества:
1. Неограниченная быстрая доставка по США (бесплатная двухдневная доставка и "один день доставки за $ 3,99 за единицу"). Это UPS доставка за 1-2 дня. НА ТОВАРЫ ГДЕ УКАЗАНА ДОСТУПНОСТЬ по этой программе( значок Amazon Prime под кнопкой покупки) Так же можно выбрать доставку Amazon Prime по ходу оформления заказа.
2. Amazon премьер участники могут пользоваться мгновенными видео: неограниченный, без рекламы, мгновенный потоковый тысяч фильмов и телевизионных шоу через Amazon мгновенными видео без дополнительных затрат. Члены, которые владеют Kindle устройства также могут выбирать из тысяч книг - в том числе более 100 действующих и бывших New York Times Лидеры продаж - можете просто брать и читать бесплатно. (работает только для США)
3. Доступна бесплатная пробная версия. Срок 1 месяц.
4. Кроме того, дополнительные подписки внутри членства: Amazon Студенческая, Amazon мама
Дают хорошие скидки на товары определенной категории (от 5 до 20%)
5. Можно месяц пробовать, а потом отказаться. Один раз в год.
6. Участники программы могут поделиться своими преимуществами доставки до 4 дополнительных членов семьи, проживающих в одном доме. На это можно взглянуть с другой стороны: 4 покупателя за одну совместную плату (с чьей-то карты) в 99 долл отправляют на адрес одного и того же посредника бесплатно по этой программе.
7. Бесплатную пробную версию можно отменить "заранее". Нужно в вашем аккаунте в разделе Settings нажать пункт Manage Prime Membership, затем кнопку "не обновлять"( "do not upgrade.")
Вы будете продолжать получать Amazon премьер услуги до окончания бесплатного ознакомительного периода. Потом оно будет автоматически отменено. Деньги с вашей карты не спишут.
Если вы забыли (или не успели) это сделать и деньги списали - напишите в службу поддержки Амазон с просьбой отменить подписку на Амазон-прайм. Примерный текст: I couldn't cancel Amazon Prime membership. Can you please cancel it and make the refund?
Если вы решите позже возобновить бесплатную пробную версию, чтобы продолжить премьер членство, Вы можете изменить эту настройку на "Автоматическое обновление"("Automatically upgrade.")
Недостатки:
1. Стоимость членства на один год $99. Но, по большому счету не так уж и много при пересчете на месяц.
2. Пробная версия один мес. Деньги списывают после этого срока. Многие забывают, что случайно подписались и пугаются.
Если оно вам не нужно, а вы подключились, и деньги вы хотите вернуть, выход прост: заходите в свой аккаунт, с разделе Settings находите пункт Manage Prime Membership, заходите туда, а там нажимаете Cancel Membership.
3. Членство продляется автоматически, по истечении периода 1 год. с вашей, той же, карты будет списана аналогичная сумма в 99 долл.
Отменить можно в конце периода или во время него, нажав в вашем аккаунде в разделе Settings жмем пункт Manage Prime Membership, затем "нет автоматического продления"( "do not upgrade.")

Интересная опция - возможность отслеживать изменение цены, чтобы покупать по самой выгодной стоимости - есть на сайте camelcamelcamel.com
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 1068

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 41 раз.

Поблагодарили: 60 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #275861 » Добавлено 28.08.2017 01:00

Всем привет. Попала на развод. Купила очень дешево куртку, продавец прислал трек и привет((( трек не читается уже месяц, продавец не отвечает, в комментах к товару пишут что обман.
Можно ли вернуть деньги?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275877 » Добавлено 28.08.2017 16:21

perya, да, у меня такое было. пишите в чат амазон, они сразу вернут без вопросов
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Denis Ryndov

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.08.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Петропавловск-Камчатский

“ ”

Oтвет #275889 » Добавлено 29.08.2017 06:06

Amazon.com заблокировал аккаунт
Здравствуйте. Помогите решить проблему. Амазон заблокировал мой аккаунт на сайте, т.к. посчитал, что я мог предоставить не свою платёжную информацию, т.е. данные дебетовой карты.

В письме на мой ящик они попросили прислать следующую информацию по защищёной факс-линии:

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
-- The last two digits of the payment card.
-- Your name, phone number, and email address.


с пунктами 2 и 3 всё понятно. Не понятно с пунктом 1, какое заявление они хотят?
Дело в том что у меня карта Сбербанка, и в офисе сбера могут предоставить только выписку по карте(только на русском) и информацию о счёте (на английском). В этих документах нигде не значится мой биллинг-адрес (адрес прописки), но я вписывал его отдельно в письме амазону. Короче и другое я отправлял в амазон, но они пишут:

We could not confirm your information because your fax doesn't have sufficient information

Вопрос - как решить проблему с амазоном?

-- 29.08.2017 06:26 --

с темой https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=30&t=1912 ознакомлен, но ответа там нет

-- 29.08.2017 06:28 --

с https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=43&t=2769 тоже знаком

-- 29.08.2017 06:32 --

http://www.taker.im/phpBB2/topic/176153-amazoncouk-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%83-%D1%81-%D0%B1%D0%B0/ и с этой тоже
Сообщение было перемещено из темы
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275900 » Добавлено 30.08.2017 00:32

Denis Ryndov, первое - это они просят копию банковской выписки, в которой виден биллинг. можно приложить оплаченнную квитанцию по коммуналке, где виден адрес и номер карты на чеке, как вариант.... просто у нас биллинга как такового нет, можно попробовать им это также написать в факсе.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Aleksandr qkN

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 02.09.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #275951 » Добавлено 02.09.2017 02:21

Тоже какая то засада с этим амазоном. Добавил новую кату в способы оплаты "Adwanced Cash" (карта офшорная). На счету там $. Кинул в корзину два БП на общую сумму 330$. Сам продавец не амазон.Указал адрес *****. Прошел всю ленту покупки до последней кнопки. Инвойс сформировался - типа все пучком. Спустя сутки хочу зайти в свой акк - не пускает, пишет пароль некорректный. Раз пять вводил - не черта не логинится. Потом амазон предлагает изменить пароль через мыло. Вощем раз 5 менял - один фиг, не пускает и все. Зашел через мобильное приложение, там удалось в последний раз (в смысле после этого больше не менял) изменить пароль и залогиниться в самом приложении. Смотрю - заказ отменен. Потом случайно ткнул на главную страницу амазон на компе - и вижу справа вверху что я залогинен. НО! не пускает в большинство "закладок" - типа как ордера, способы оплаты, адреса доставки и тд. Но во всякие Вишлисты и тд пускает. В корзину дает кидать. Млять, кто проходил этот квест?
Нашел какую то ссылку типа "саппорт" и написал им письмо - "В чем дело?!" - если в двух словах.
Повторюсь - кто нидь проходил этот квест? Погуглил - на шопфансе есть похожая тема, но не совсем так же. И по ссылке которая там приведена у мня замкнуты круг - "Некорректный пароль"
Информация
Evgeny vqF

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 26.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #275986 » Добавлено 04.09.2017 19:37

Viachelav atG, Если прямая доставка будет ознакомься тут с ситуацией
https://edost.ru/voite.php?c=9
Информация
Aleksandr

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 27.02.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aleksandr

Страна: Россия

Город: Belgorod

“ ”

Oтвет #276399 » Добавлено 27.09.2017 10:18

Доброго времени суток.
Сегодня получил от Амазона такое вот письмо:
Hello Aleksandr,


Unfortunately we will not be able to deliver your package as it has been lost in transit or damaged. We are very sorry about this.

Please Contact Us and we will do what we can to make this right for you.

Оказывается и до Америки добралась почта России. :ai:
Написал им ответ на мыло. Жду.
Кто нибудь сталкивался с таким? Может что то еще необходимо предпринять?
Если можно, а тем более нужно, то как-то не очень и хочется.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276405 » Добавлено 27.09.2017 10:25

Aleksandr, сталкивались. напишите им в чат или на почту, Вам либо вернут деньги, либо вышлют новый товар
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Milana dy

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 23.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: 76

“ ”

Oтвет #276437 » Добавлено 28.09.2017 10:50

Подскажите!
Не была на амазоне пару лет,сейчас хотела сделать заказ и не могу войти,пишет подтвердите 10 значный тел номер кончающийся на цифры которые я не знаю.Как быть?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276439 » Добавлено 28.09.2017 10:52

Milana dy, попробуйте написать им в поддержку с просьбой о разблокировке. возможно, Вы указывали номер шопфанс при регистрации в прошлый раз.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina dWK

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 31.03.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ekakulpina

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276495 » Добавлено 30.09.2017 09:59

Re: Amazon.com крупнейшая в мире торговая площадка
Я тоже как то заказала две пары детской обуви, в день доставки они не были доставлены, и через день, два и три тоже. Пришлось оформить возврат и заново попросить прислать. Через пару дней ботинки были на складе. И те что потерялись тоже. Итог 4 пары обуви. Две на халяву...До сих пор жду, что будут просить денег.

-- 30.09.2017 10:02 --

А ещё мне не очень нравится, что если заказа отменять. То они ещё раза два пытаются деньги за него снять. Что за нафиг? Хорошо что на карте лишних не держу.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276501 » Добавлено 30.09.2017 20:26

Ekaterina dWK, у меня такого рода была ситуация: потерялся один заказ, выслали второй, пришел вместе с первым. я им сама написала с просьбой списать деньги за оба, сказали, конечно, но ничего так и не списали.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Aleksandr

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 27.02.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aleksandr

Страна: Россия

Город: Belgorod

“ ”

Oтвет #276672 » Добавлено 07.10.2017 20:00

История описанная пятью постами выше неожиданно получила продолжение. Деньги на карту вернули, но вот сегодня получил от Амазона такое письмо:

Your Orders | Your Account | Amazon.com
Reminder: Your Stuff Is Available For Pickup
Hello Aleksandr,
We'd like to remind you that "Laverapelle Men's Black Gen..." is available for pickup at Amazon@Penn. When you're on your way to pick up your stuff click the button below.


Pick Up Now

Available for Pickup until:
Wednesday, October 11

Mon–Fri 9am-9pm
Sat–Sun 12pm-9pm

Your order was sent to:
Amazon@Penn
3800 Locust Walk
Class of 1920 Commons
Philadelphia, PA 19104-6190

Item Details


Laverapelle Men's Black Genuine Lambskin Leather Jacket - 1510533 - 2XL
If you'd like to receive delivery notifications and your pickup code by SMS text message, sign up here.

Learn more about Amazon@Penn.

Thank you for shopping with

Amazon.com
Что бы это значило?
Если можно, а тем более нужно, то как-то не очень и хочется.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276676 » Добавлено 07.10.2017 21:27

Aleksandr, я думаю, что у них какой-то сбой произошел с Вашим заказом. Вы можете написать им в чат про это письмо и они уже сами сделают нужные движения.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Еленаяя

Аватара пользователя

Сообщения: 488

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Еленаяя

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #276840 » Добавлено 14.10.2017 20:01

День добрый, а у меня уже на второй заказ висит в ордере такая надпись: "On the way: Delayed
Your package is still on the way, but it will arrive later than originally expected due to a transit delay."
Что это значит? Кто-то сталкивался и сколько ждать?
Информация
Evgeny vqF

Случайная аватара

Сообщения: 119

На форуме с: 26.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #276842 » Добавлено 14.10.2017 20:35

Еленаяя, Задержка в пути.
Информация
Еленаяя

Аватара пользователя

Сообщения: 488

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Еленаяя

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #276844 » Добавлено 14.10.2017 21:19

Evgeny vqF писал(а) 14 окт 2017, 20:35Еленаяя, Задержка в пути.
Это-то я поняла, но у меня это впервые. Сначала на один заказ, потом на второй. Просто интересно это обычное дело для амазона.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276846 » Добавлено 14.10.2017 22:47

Еленаяя, обычно задержек нет, но если какие-то погодные условия не очень или они доставляют сторонними фирмами, то может быть задержка...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Dermstore,blush,hairenvy-путеводители в мире красоты!

Alice S в форуме Список магазинов

19

10686

Anna DGK Перейти к последнему сообщению

10.01.2015 02:28

Вернуться в Список магазинов