Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #1242 » Добавлено 11.03.2012 20:24

Amazon.com крупнейшая в мире торговая площадка
Amazon - это крупнейшая торговая интернет-площадка в мире.
Сотни брендов, тысячи товаров: можно купить практически все! Множество продавцов стремятся продать свои товары именно здесь: amazon не только крупная, но и безопасная торговая площадка. А конкуренция продавцов рождает самые лучшие ценовые предложения.
Как зарегистрироваться?
На сайте есть пошаговая инструкция по регистрации. Биллинг-адрес лучше указывать свой, настоящий.
Amazon доставляет товары в Россию и другие страны?
Не все продавцы осуществляют прямую доставку в РФ. Так же не все товары доставляются в РФ. Необходимо читать описание товара (в товарах с возможной доставкой напрямую будет написано "International & domestic delivery rates") или симулировать покупку и на этапе выбора российского адреса вам покажут цену доставки или невозможность доставки.
Какие виды оплаты принимает Аmazon? Принимает ли Амазон PayPal, google checkout и т.п. ?
Амазон принимает к оплате только карты. Про выбор карт можете почитать на форуме.
Мне придет все одной посылкой ?
Все зависит от того, что, сколько и у кого вы покупаете.
Амазон как продавец отправит вам товар по отдельности и это логично: страна большая, склады огромные, и нет смысла где-то консолидировать товар и посылать только потом его вам. Это значительно увеличит стоимость.
При чекауте есть такая опция "Group my items into as few shipments as possible" - если хотите , чтобы ехало все в одной посылке, то надо этот пункт отмечать. Но обратите внимание - группировать будут "по возможности", то есть не факт, что вы эту опцию отметили и все 100% в одной посылке придет. И это это касается именно Амазона, как продавца, когда они со своих складов отгружают.
Покупаете у одного продавца , например, только одежду: вероятнее всего она поедет к вам одной посылкой.
Оформил заказ. Списали $1, что дальше?
Доллар заблокировали для проверки карты. Его позже вернут.
Сумму за ваш заказ могут заблокировать, а потом снять. Могут потом снять или сразу снять. В срок от нескольких часов до 3 рабочих дней. Очень редко в неделю.
Заказ соберут и отправят. Ждите.
Что такое Free Super Saver Shipping?
Это БЕСПЛАТНАЯ доставка.
Доступна эта доставка при покупке от $ 35 товаров именно по этой программе доставки. Все товары должны отправляться на один адрес. При оформлении нужно выбрать Free Super Saver Shipping. Бесплатная доставка только до склада Шопфанс.
Есть налоги на Амазоне в США?
При заказе на склад Шопфанс, с вам могут взять налог с продаж. В штате Пенсильвания, где находится склад Шопфанс, нет налога только на обувь и одежду повседневной носки. Некоторые продавцы, не сам Амазон, могут не брать налог.
Подробнее можно посмотреть в этой теме.
У меня списались деньги в рублях, как сделать, чтоб Амазон снимал в долларах?
Для того, чтобы деньги как и раньше, списывались в долларах, надо дойти до оплаты, и в Select Payment Method, нажать "Change card currency" и выбрать доллары.
Курс у Амазона крайне не выгодный, поэтому советую всегда платить в долларах



Что такое Amazon Prime? С меня сняли 99 долларов! За что? Как отменить?
Это отличная программа: членство в клубе Amazon Prime. Для тех, кто покупает часто с доставкой по США.
Преимущества:
1. Неограниченная быстрая доставка по США (бесплатная двухдневная доставка и "один день доставки за $ 3,99 за единицу"). Это UPS доставка за 1-2 дня. НА ТОВАРЫ ГДЕ УКАЗАНА ДОСТУПНОСТЬ по этой программе( значок Amazon Prime под кнопкой покупки) Так же можно выбрать доставку Amazon Prime по ходу оформления заказа.
2. Amazon премьер участники могут пользоваться мгновенными видео: неограниченный, без рекламы, мгновенный потоковый тысяч фильмов и телевизионных шоу через Amazon мгновенными видео без дополнительных затрат. Члены, которые владеют Kindle устройства также могут выбирать из тысяч книг - в том числе более 100 действующих и бывших New York Times Лидеры продаж - можете просто брать и читать бесплатно. (работает только для США)
3. Доступна бесплатная пробная версия. Срок 1 месяц.
4. Кроме того, дополнительные подписки внутри членства: Amazon Студенческая, Amazon мама
Дают хорошие скидки на товары определенной категории (от 5 до 20%)
5. Можно месяц пробовать, а потом отказаться. Один раз в год.
6. Участники программы могут поделиться своими преимуществами доставки до 4 дополнительных членов семьи, проживающих в одном доме. На это можно взглянуть с другой стороны: 4 покупателя за одну совместную плату (с чьей-то карты) в 99 долл отправляют на адрес одного и того же посредника бесплатно по этой программе.
7. Бесплатную пробную версию можно отменить "заранее". Нужно в вашем аккаунте в разделе Settings нажать пункт Manage Prime Membership, затем кнопку "не обновлять"( "do not upgrade.")
Вы будете продолжать получать Amazon премьер услуги до окончания бесплатного ознакомительного периода. Потом оно будет автоматически отменено. Деньги с вашей карты не спишут.
Если вы забыли (или не успели) это сделать и деньги списали - напишите в службу поддержки Амазон с просьбой отменить подписку на Амазон-прайм. Примерный текст: I couldn't cancel Amazon Prime membership. Can you please cancel it and make the refund?
Если вы решите позже возобновить бесплатную пробную версию, чтобы продолжить премьер членство, Вы можете изменить эту настройку на "Автоматическое обновление"("Automatically upgrade.")
Недостатки:
1. Стоимость членства на один год $99. Но, по большому счету не так уж и много при пересчете на месяц.
2. Пробная версия один мес. Деньги списывают после этого срока. Многие забывают, что случайно подписались и пугаются.
Если оно вам не нужно, а вы подключились, и деньги вы хотите вернуть, выход прост: заходите в свой аккаунт, с разделе Settings находите пункт Manage Prime Membership, заходите туда, а там нажимаете Cancel Membership.
3. Членство продляется автоматически, по истечении периода 1 год. с вашей, той же, карты будет списана аналогичная сумма в 99 долл.
Отменить можно в конце периода или во время него, нажав в вашем аккаунде в разделе Settings жмем пункт Manage Prime Membership, затем "нет автоматического продления"( "do not upgrade.")

Интересная опция - возможность отслеживать изменение цены, чтобы покупать по самой выгодной стоимости - есть на сайте camelcamelcamel.com
Информация
Oleg DRC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #277103 » Добавлено 26.10.2017 00:43

Амазон отправил посылку через Amazon Logistics, выдал трек ТВАА*. Я его зарегистрировал в своих заказах, а по факту посылка пришла с совсем другим треком 1ZRV*. И добавилась как новая.
Как мне регистрировать такие заказы, чтобы они правильно определялись по приходу на склад?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #277105 » Добавлено 26.10.2017 09:34

Oleg DRC, очень странно, так как трек 1z - это UPS, т.е. совсем другая служба доставки. обычно Amazon не подменяет так доставку... а что по треку TBA в личном кабинете амазона написано?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Oleg DRC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #277111 » Добавлено 26.10.2017 23:18

Anna T., да, так и записано. Причем, сам Амазон считает, что заказ еще не доставлен. Второй заказ с TBA нормально зарегистрировался.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #277115 » Добавлено 27.10.2017 07:31

Oleg DRC, значит это другой заказ, раз Амазон считает, что не доставлен... Вы фото делали?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Oleg DRC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #277127 » Добавлено 28.10.2017 00:30

Других заказов не было. Но Амазон до сих пор считает, что оба еще не доставлены. Фото не делал.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #277135 » Добавлено 28.10.2017 10:39

Oleg DRC, возможно, на амазоне треки перепутали, такое бывает... попробуйте написать им в чат, только не говорите о втором заказе. спросите про тот, который у вас как недоставленный значится. может быть они вам что-то скажут интересное
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Andrei IGO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 12.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #283302 » Добавлено 12.01.2018 17:35

Здравствуйте!
Вообще какая-то патовая ситуация получается.
При попытке сделать первую покупку, я получил блокировку аккаунта. Дело было так. Сделал заказ, в качестве платежного средства была указана дебетовая карта Payoneer. Вроде все было нормально, пришло уведомление, что заказ сформирован, присвоен номер и т.д. При попытке сделать следующий заказ получаю блокировку аккаунта.
При попытке входа получаю сообщение следующего вида:

Your Amazon account is locked and order(s) are on hold.
We noticed some unusual activity on your account. To prevent potential misuse of your payment instrument, we have placed your order(s) on hold and locked your Amazon account.We reviewed the document that you uploaded but we were not able to confirm your information. Please upload a new document.

To unlock your account, we need to confirm the billing information for your payment card or bank account.

Please upload a copy of your latest billing statement.
Only the last 4 digits of payment card or account number should be displayed on statement.

Хорошо. Захожу в аккаунт Payoneer, вижу, что в разделе Pending Authorizations есть запрос на снятие одного доллара от Амазона.
Хорошо, дальше делаю электронную выписку со счета Payoneer, и отправляю им. Фиг, говорят, что We could not confirm your information because your document illegible. You will not be able to place orders with us until we confirm your information.
В выписке есть имя, фамилия, биллинг адрес, телефон, четыре последних цифры номера карты. Но есть один нюанс, При регистрации аккаунта на Амазоне я написал имя Andrei, а в данных выписки указано имя Andrey, может в этом дело. Ну откуда я мог знать, что имя аккаунтов должны на 100% совпадать. Отредактировать имя на Амазоне не могу по причине невозможности это сделать из-за блокировки аккаунта.

Ну что за черт???
Затем я им послал скриншот страницы с транзакциями, где видна эта блокировка одного доллара от Амазона, скан лицевой стороны карты, электронную выписку с транзакциями за январь. И снова не то.

Воспользоваться фрмой обратной связи невозможно, т.к. акакунт не разблокирован?
Все на этом круг замкнулся. Документы их не устраивают, в поддержку написать невозможно.
Как теперь быть??? :an: :an: :an:
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1588

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 86 раз.

Поблагодарили: 161 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #283305 » Добавлено 12.01.2018 18:41

Andrei IGO писал(а) 12 янв 2018, 17:35Здравствуйте!
Воспользоваться фрмой обратной связи невозможно, т.к. акакунт не разблокирован?
Все на этом круг замкнулся. Документы их не устраивают, в поддержку написать невозможно.
Как теперь быть??? :an: :an: :an:
Добрый день! Вы им по факсу отправляли документы? отправьте еще раз, росс паспорт, загран, если есть, карту, только часть цифр замажьте и реальный биллинг.
либо попробуйте создать еще 1 акк и с него связаться с поддержкой.
Информация
Andrei IGO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 12.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #283320 » Добавлено 12.01.2018 22:53

Alina Y. писал(а) 12 янв 2018, 18:41Добрый день! Вы им по факсу отправляли документы? отправьте еще раз, росс паспорт, загран, если есть, карту, только часть цифр замажьте и реальный биллинг.
либо попробуйте создать еще 1 акк и с него связаться с поддержкой.
Здравствуйте!
Я им отправлял скриншоты личного кабинета, и скан карты, разумеется предварительно замазав всю конф. информацию. ПО факсу слать ничего не просили, сейчас, видимо, при блокировке аккаунта появляется страничка с кнопкой, позволяющей отправить документ через сайт. Я связывался с поддержкой Payoneer, они подтвердили, что те выписки, что я слал на Амазон это филькина грамота. На Payoneer можно получить официальную выписку, но только если ты имеешь на Амазоне свой магазин. Но так как я покупатель, то они попросили скриншот той странички (на Амазоне), где требуется предоставить выписку. Я им его послал, жду ответа. Так что регить второй аккаунт пока преждевременно.

-- 14.01.2018 01:27 --

Продолжение эпопеи. Сегодня получил от Пионера официальное подтверждение, что я являюсь держателем карты. В письме указан и номер карты, и биллинг адрес, И когда я завел там аккаунт и пр. и пр. Отправил письмо в Амазон через их портал. Через пару часов получил их стандартную отписку, что мол.

Hello,
We could not confirm your information because your document illegible. You will not be able to place orders with us until we confirm your information.
To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your mastercard ending in 56. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.
The following information must be clearly displayed on the statement:
-- Your name and billing address.
-- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.

и далее по тексту.

Ну что им гадам надо, а??? Может они хотят чтобы я им отправил скан бумажного письма, Payoneer может такое выслать за 5 долларов. То что я им сегодня отправлял, пришло ко мне в виде файла pdf. Может в этом дело?
Или им нужно официально письмо содержащее последние транзакции по карте? В личном кабинете, как раз такая транзакция от Амазона есть, эта транзакция до сих пор висит в режиме ожидания.

В общем я уже сломал голову. Сейчас психанул, отправил им сканы паспортов и внутреннего с пропиской и загранпаспорт, скриншот странички Payoneer с биллинг-адресом, и историей транзакций, где хорошо видна эта проверочная транзакция от Амазона, копию карты. Это уже последний отчаянный шаг в попытке разблокировать аккаунт.

-- 14.01.2018 18:52 --

Разблокировали! Урааааа!
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1588

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 86 раз.

Поблагодарили: 161 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #283423 » Добавлено 15.01.2018 21:49

Andrei IGO писал(а) 12 янв 2018, 22:53Разблокировали! Урааааа!
Урааааа)
Информация
Anna rsN

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 11.11.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #284148 » Добавлено 26.01.2018 13:25

Здравствуйте!
Подскажите, сделала первый раз заказ на Амазоне, никакую сумму не списали, доллар тоже не блокировали, заказ в личном кабинете висит
Информация
StaLana

Аватара пользователя

Сообщения: 352

На форуме с: 14.06.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

Имя: Lana

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #284151 » Добавлено 26.01.2018 13:47

Anna rsN писал(а) 26 янв 2018, 13:25Здравствуйте!
Подскажите, сделала первый раз заказ на Амазоне, никакую сумму не списали, доллар тоже не блокировали, заказ в личном кабинете висит
Позже спишут, когда будут отправлять
Кэш-бек+бонус 10$
MrRebates
TopCashback
Befrugal
Rakuten
Информация
Anna rsN

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 11.11.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #284160 » Добавлено 26.01.2018 15:36

StaLana писал(а) 26 янв 2018, 13:47
Anna rsN писал(а) 26 янв 2018, 13:25Здравствуйте!
Подскажите, сделала первый раз заказ на Амазоне, никакую сумму не списали, доллар тоже не блокировали, заказ в личном кабинете висит
Позже спишут, когда будут отправлять
Спасибо! А то хотела писать им))
Информация
Dmitriy kHO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Пенза

“ ”

Oтвет #284191 » Добавлено 26.01.2018 19:12

Доброго времени суток!

Зарегистрировался на Амазоне, произвел заказ в соответствии с инструкцией на Вашем сайте.

Из-за не соответствия имени при регистрации Dmitriy и имени на карточке сбербанка DMITRY, меня заподозрили в мошенничестве естественно и просят банковскую выписку:

The following information must be clearly displayed on the statement:
-- Your name and billing address.
-- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.

Сбербанк, как я понял, не предоставляет таких выписок, содержащих имя держателя карты, злополучный billing address, и номер карты, поскольку российские банки не участвуют в системе верификации адресов (AVS).

Вопросы: кто сталкивался, как бороться?
Следует ли перерегистрироваться на амазоне с указанием "совпадающих" имен карты и аккаунта?
Не заблокируют ли меня вновь, поскольку номер карты уже фигурирует в заблокированном аккаунте?

P.S. Уже отправлял им скан паспорта (без прописки, а может стоит?), фото карты с двух сторон с закрыванием части номера карты и CVV, а также все возможные выписки и реквизиты, выдаваемые сбербанком, а именно:
-выписка по карте за месяц;
-реквизиты отделения сбербанка, выдавшего карту;
-информацию по карте.
Информация
Olga ojG

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #284211 » Добавлено 26.01.2018 23:07

Anna T., Помогите пожалуйста, я поставила доставку заказа Amazon Prime (30-Day Free Trial), я так понимаю это какое то членство и месяц бесплатно потом 99$ в год?, как мне отказаться от этого членства? И какую доставку выбирать? Заказ мой не прошел предлагают пересмотреть способ оплаты. Что им не нравится? Как мне оформить заказ, вроде бы делала все так как написано. Биллинг указала РФ. что им может не нравится?
Информация
Evgeny vqF

Случайная аватара

Сообщения: 117

На форуме с: 26.10.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #284223 » Добавлено 27.01.2018 06:46

Olga ojG, До истечения месяца не забудьте отписаться от "членства";).Погуглите,как это делается. :br:
Информация
Irina uEB

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 13.09.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #284254 » Добавлено 27.01.2018 17:29

Прошу совета!
Я 10 лет покупаю на Амазоне, и первый раз такая ситуация: один из заказов числится как доставленный, на на аккаунт не попал. Я подала на розыск посылки в Шопфанс, мне пришел ответ со склада, что "посылку с таким трекингом мы не получали". И спрашивают чья подпись стоит в документе.
Амазон, в свою очередь, говорит что посылка доставлена, т.к. транспортная компания отчиталась о доставке. Чья подпись выяснить не могут. И в такой ситуации помочь тоже не могут.
Пишите, говорят, на такую-то почту, может там помогут. Но пока ответа нет.
И все. А что делать-то?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #284311 » Добавлено 29.01.2018 13:44

Irina uEB, попробуйте обратиться еще в транспортную компанию...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #284312 » Добавлено 29.01.2018 13:50

Olga ojG, тут можно отписаться - https://www.amazon.com/gp/primecentral? ... d_c_prime&. слева кнопка окончания
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 332

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 34 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285064 » Добавлено 08.02.2018 11:38

Возникла проблема с Доставкой службой Amazon Logistics на склад в Делавэре!

На сайте Амазон был оформлен заказ из двух позиций. Отправлен двумя пакетами. Один пришел, второй вернулся в магазин. Причина не указана. При проверке трека выяснилось, что заказ доехал только до Vienna, VA US!

А дальше вообще весьма интересные события! ДВА ЗАКАЗА с 6РМ с доставкой в Делавер этой самой компанией вернулись в магазин!!! Один с отметкой о несуществующем адресе, второй с пометкой о "возврате клиентом"! Но оба заказа даже не доехали до Делавэра, только до того самого Vienna, VA US!!!

Каковы могут быть причины подобного развития событий? Такая ситуация только с Amazon Logistics, и только при доставке в Делавэр.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Dermstore,blush,hairenvy-путеводители в мире красоты!

Alice S в форуме Список магазинов

19

10367

Anna DGK Перейти к последнему сообщению

10.01.2015 02:28

Вернуться в Список магазинов