Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #10571 » Добавлено 29.06.2012 22:54

Sephora-косметика (CHANEL,Clinique,D&G,Dior)
   Изображение

 
Недавно совершила свою первую в жизни покупку косметики в интернете!!!Выбор пал на магазин Sephora, очень уж он примелькался мне в интернете;-))) Добавляю обзор.

Отзывы о покупках здесь

В магазине представлен огромный выбор брендов. Таких как CHANEL, Calvin Klein, Clarins, DKNY, Dior ,D&G, и т.д.

В РФ не отправляют, только на адрес посредника, например Шопфанс

Карты РФ принимают

Биллинг и шиппинг указывать необходимо посредника. 

Можно вернуть себе проценты от сумм, потраченных в этом магазине,а также найти купоны на скидки, к примеру через cash back сайт ebates. О том, что такое cash back сайты можно прочитатьтут

Желательно подписаться на рассылку, и тогда магазин будет высылать вам на почту выгодные предложения 

Магазин взымает небольшой налог

Перед покупкой, советую посетить сайты -купонаторы, на которых встречаются коды на скидки. О том, как сэкономить читайте в FAQ.
Изображение
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Irina ElF

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 18.10.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #138442 » Добавлено 19.11.2013 14:49

Здравствуйте, девченки. Насколько я поняла Сефора больше на адрес Шопфанса не отправляет :ak:
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #138448 » Добавлено 19.11.2013 14:57

16/11/2013 еще отправляли ... А с чего Вы взяли, что больше на адрес Шопфанса не отправляют?
Информация
Irina ElF

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 18.10.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #138456 » Добавлено 19.11.2013 15:11

Svetlana FDG писал(а) 19 ноя 2013, 15:5716/11/2013 еще отправляли ... А с чего Вы взяли, что больше на адрес Шопфанса не отправляют?
А Вы 16 заказ делали?! или Вам 16 отправили?!

Я 100% не могу сказать, но после 10 отказов со стороны Сефоры, я не выдержала и обратилась к посреднику в США (решила, что проблема в моей карте). В итоге посреднику заказ тоже завернули и сказали, что на Шопфанс не отправляют. :ak: :ak: :ak:
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #138458 » Добавлено 19.11.2013 15:15

Нет заказ раньше делала. И что теперь делать? Должно же быть какое-то объяснение этому.
Информация
Irina ElF

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 18.10.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #138478 » Добавлено 19.11.2013 16:03

Svetlana FDG писал(а) 19 ноя 2013, 16:15Нет заказ раньше делала. И что теперь делать? Должно же быть какое-то объяснение этому.
Вот и я хочу мнения опытных Шопфановцов послушать. Может совет какой.. :bu:
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #138483 » Добавлено 19.11.2013 16:10

Я думаю, что у Сефоры сейчас просто ОЧЕНЬ много заказов и им проще аннулировать НАШИ заказы.
Информация
Diana ML

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 19.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #138484 » Добавлено 19.11.2013 16:10

мне пришел на шопфанс заказ 5 ноября. даже не знала про проблемы

-- 19.11.2013 17:14 --

Irina ElF, а с отказом они объясняют причину? Я вопреки совету, данному в начале темы - насчет биллинг адреса посредника, в биллинг адресе всегда указываю настоящий так же и в сефоре зарегилась. Хотя может что-то изменилось и я успела заказать до этих перемен.
Информация
Evgeniya FMG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #138622 » Добавлено 20.11.2013 07:11

Здравствуйте всем! Меня Сефора тоже завернула! Может, кто подскажет что делать?

Вот их письмо:

Dear Evgeniya,
Thank you for contacting Sephora.com.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
We are not able to accept your order as one or more criteria violates our Terms of Use. For more information regarding our Terms of Use, please visit our website: http://www.sephora.com/contentStore/med ... d=11300018
We understand that you may not be able to use our toll free 1-877-SEPHORA (1-877-737-4672) number when outside of the United States, however, if you contact our Corporate office at 415-284-3300 and choose option 4, this will connect you with our Client Services department so that we may assist you.
We appreciate your patience and invite you to call us so that we can assist you further.
Regards,
Neena
Sephora Client Services

Contact Us Again
CustomerService@Sephora.com
1-877-SEPHORA (1-877-737-4672)
Monday - Friday, 6AM - 9PM PST
Saturday & Sunday 8AM - 5PM PST
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #138629 » Добавлено 20.11.2013 08:03

Evgeniya FMG, мне такое же писали. Ничего не делать. Ждать пока разблокируют деньги и делать заказ снова. Я свой заказ разбилась на несколько, до 55$. Только интересно они так походу отказывают методом тыка. Заказ на 57,63 $ одобрили на 61 и 67 отказали))). :bu: Вот этот метод только работает. у меня уже третий заход. Очень раздражают их нелепые стандартной за готовленные письма :am: , но желание получить желаемый товар сильнее. Всегда указываю биллинг и шипинг ШФ.первый заказ отменили 4 след одобрили потом 2 опять отменили :an: . Пойду опять заказ оформлять, посмотрим :169:
Информация
Evgeniya FMG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 19.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #138630 » Добавлено 20.11.2013 08:11

Olga ObB, а как быстро деньги разблокируют? Идти писать в сбер заявление?
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #138633 » Добавлено 20.11.2013 08:25

Пересылаешь на хелп в сбер письмо с отказом от сефоры, в письме все подробно описываешь что когда сколько, просишь разблокировать денежные средства. Возвращают через 24-48 часов. По крайней мере у меня так. Если ничего не делать то деньги сами вернутся через месяц
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #138727 » Добавлено 20.11.2013 12:53

Скажите, у кого сейчас проходят заказы с шиппингом на ШФ?
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #138733 » Добавлено 20.11.2013 13:09

У меня, но не все.
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #138742 » Добавлено 20.11.2013 13:27

А биллинг указываете свой или ШФ?
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #138749 » Добавлено 20.11.2013 13:37

Всегда пишу билинг ШФ!
Информация
Andrey mRB

Аватара пользователя

Сообщения: 345

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #138847 » Добавлено 20.11.2013 20:17

Andrey mRB писал(а) 04 фев 2013, 23:42Делал несколько заказов, в том числе - три заказа в один день.
Сбер проходит на ура.
Основной принцип магазина ( кмк ): как только корзинка набралась на бесплатную доставку - нужно выбирать бесплатные тестеры/подарки, добавлять их к заказу и делать чекаут.
Даже если вы положили в корзинку всего одну вещь, стоимость которой уже дает право на бесплатную доставку,
то вы должны выбирать бесплатные подарки и делать чекаут.
Если вы например набрали косметики столько, что можно было ее разделить на пять отдельных заказов с бесплатными доставками и пятью бесплатными подарочными наборами, но оформили это одним заказом, то для магазина несколько странно, что таким образом вы "отказались" от четырех подарочных наборов.
Проще говоря - вы в здравом уме и в трезвой памяти отказались от халявы в виде дополнительных подарков.
Как следствие - это вызывает недоумение у магазина и вы можете получить отказ.
Полагаю, что мое мнение недалеко от истины :)

Напоминалка, почему могут отменять заказы в SEPHORA.
Невероятно красивая одежда для любимой женщины: http://www.FreePeople.com
Для Free People напоминаю про кэшбэк 4% через Extrabux
Для Timberland напоминаю про кэшбэк 8% через Mr. Rebates
Для Sephora напоминаю - кэшбэк 5% через BeFrugal
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #138943 » Добавлено 21.11.2013 09:08

Привет девочки . Кому интересно, все 8 заказов прошли :dance3:
. Сумма одного заказа не превышала 55$. С биллингом ШФ! Заказы оформляла с перерывом в 3-4 часа))). Всем удачи! :declare:
Информация
Evgeniya yNG

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #139211 » Добавлено 21.11.2013 20:39

Не прошёл седьмой заказ подряд. До этого 6 заказов отменили с разными биллингами/картами и я решила сделать перерыв, а после комментария Olga ObB разместила новый заказ стоимостью $1 - отмена. Я совершенно уверена, что причина в адресе ШФ, поскольку платила не карточкой, а из store credit, т.е. биллинг/карта вообще не были задействованы. Трагедия. :ak:
Информация
Olga ObB

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Нижневартовск

“ ”

Oтвет #139321 » Добавлено 22.11.2013 06:53

Вам отказали в силу того что ваш заказ стоит меньше чем доставка! В России так же отказывают, когда стоимость покупки дешевле стоимости доставки.
Информация
Svetlana FDG

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 09.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #139429 » Добавлено 22.11.2013 12:59

Olga ObB, а вы скрываете IP? или нет?

В принципе у меня заказ на 52 доллара прошел (причем биллинг был указан реальный), а вот заказ на 113 долларов отменен, причина вопрос по биллингу.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Список магазинов