Dmitriy Hp

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #11919 » Добавлено 24.07.2012 14:29

Forever21. Мнения и отзывы
FOREVER21.COM
Почитать впечатления от товаров из магазина Forever21 и посмотреть фото из живого магазина можно здесь и здесь
Принимает к оплате рос. карты, отправляет на склад ШФ.
Инструкция о покупке в этом магазине на сайте Шопфанс
Вот здесь -инструкция, что делать, если магазин не высылает заказ, а присылает письмо с просьбой предоставить документы.
Самое основное, что нужно знать:
Регистрируйтесь в американском разделе (цены должны быть в $). Кнопка изменения страны - в правой верхней части сайта - флажок. Купить с доставкой на адрес ШФ можно только из американского раздела.
В shipping address- вписываете адрес, который вам дал Шопфанс..
В billing address-пишите ваш российский адрес, а страну указывайте Poland , т к России нет в списке.
Еще часто бывают коды на скидку, загляните на retailmenot.com , и акции - 2 по цене одного (вещи из одного раздела),
Кэш-бэк 3%с покупки можно получить здесь
Если вы теперь не можете зайти на американскую версию магазина - подпишитесь на рассылку, когда получите письмо, зайдите через ссылку в нем ( попробуйте через ссылку в тексте, а если не сработает, то кликните на фотографию товара) ,введите свой логин и пароль - и сайт перекинет вас на версию для США. Если этот способ не срабатывает, попробуйте поенять браузер и/или айпи адрес на США (например, через программу Tunnel Bear)
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #25113 » Добавлено 22.10.2012 20:16

Большое спасибо:)
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #25115 » Добавлено 22.10.2012 20:26

А если мне не пришел на электронную почту номер отслеживания, мне придет мой заказ? При чем с сайта Michael Kors также не пришел номер отслеживания.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #25172 » Добавлено 23.10.2012 06:30

Polina jSB, если магазин отправил заказ, то его трек в истории заказа на сайте магазина указан.проверьте, какой там статус заказа и есть ли трек.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Falcon

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Olga

“ ”

Oтвет #25244 » Добавлено 23.10.2012 12:00

Коллеги, а кто-нибудь оплачивал в forever21 сбербанковской визой классик? И как все прошло?
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #25353 » Добавлено 23.10.2012 18:49

Michael Kors отправил мне сообщение, что заказ вскоре отправят на склад shopfans в Америке, а Forever21 молчит, хотя я отправила им вчера письмо со своим российским адресом. Странно.
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #25715 » Добавлено 24.10.2012 22:12

Они все-таки попросили прислать им скан паспорта и карты, но как мне им их отправить, если на их сайте нет такой возможности? 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25721 » Добавлено 24.10.2012 22:19

Polina jSB, по почте. они ж Вам ответ по ней прислали?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #25732 » Добавлено 24.10.2012 22:59

Polina jSB, forever21 должен был указать адрес,  на который можно отправить сканы.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #26063 » Добавлено 26.10.2012 12:52

Я им отправила сканы на тот адрес, который ли дали. И что дальше? Они мне не присылают никакие письма, это вообще нормально?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #26202 » Добавлено 26.10.2012 20:41

Polina jSB
они могут отвечать в течение нескольких дней. Это норма для forever21.
Но быстрее будет позвонить, конечно. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #26230 » Добавлено 26.10.2012 22:05

Я же из России.0, тем более английский у меня настолько хорош, чтобы разговаривать с американцами. Что если до сих пор нигде не написан tracking number? 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #26297 » Добавлено 27.10.2012 03:10

Polina jSB, из любой страны можно позвонить через скайп за копейки. :) 
Достаточно минимальных знаний, операторы как правило опытные и привыкли общаться с неносителями языка . 
Ну или можно попросить позвонить знакомого, который хорошо говорит. 
Или подождать письма. Они неторопливые товарищи, это факт.


Если нет трека, значит, заказ еще не отправили. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #26430 » Добавлено 27.10.2012 20:16

То есть они его обязательно прочтут? 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #26598 » Добавлено 29.10.2012 00:42

Polina jSB, прочтут, если получили. Вы же через форму на сайте отправляли..
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #26711 » Добавлено 29.10.2012 12:21

Через форму? Вы имели ввиду по примеру на сайте? 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #26824 » Добавлено 29.10.2012 20:28

Polina jSB, вы на эл адрес отправляли или через форму на сайте (через сам сайт магазина).
Если письмо получили, то должны прочесть.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #26998 » Добавлено 30.10.2012 14:35

На электронный адрес, который они написали в письме. Вот что они отправили мне после того, как я им написала свой точный адрес в России. "We sincerely apologize for the inconvenience. Unfortunately, the information provided is not enough to properly verify your billing information. We will need a bank statement or bank issued document verifying your billing address, the card holderБ?Ts full name and the last 4 digits of the card number. Please provide this document before your order is cancelled. You may send your bank statement at orderverify@forever21.com or thru fax at 213-765-8173. If you have any further questions/concerns, please call our customer service line at (888) 494-3837 or you may email us by visiting our website www.forever21.com. Click on the Customer Service link located at the bottom of the page then follow by clicking on Contact Us. Our representatives are available to take your calls and emails Monday through Friday, 6:30 AM to 6:00 PM, and Saturday through Sunday, 10:00 AM to 7:00 PM Pacific Standard Time."
Я так поняла, что  данные надо отправить на этот адрес - orderverify@forever21.com. Так? 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #27062 » Добавлено 30.10.2012 19:25

Polina jSB, да
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Polina jSB

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Котельники

“ ”

Oтвет #27703 » Добавлено 01.11.2012 19:45

Я заказала 21 Октября три свитера в Forever21 и часы, нормально ли то, что до сих пор они не дошли до склада ШФ в США? 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #27705 » Добавлено 01.11.2012 19:49

Polina jSB, вы прислали им документы, которые они просили в письме (в сообщении выше?)
Какой статус у заказа сейчас? Если они еще не отправили  - значит ждут от вас документы.
Если документы уже у них, значит обрабатыыают заказ.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1623

267852

Olga XxM Перейти к последнему сообщению

Вчера 19:59

Отзывы и хвасты из магазинов распродаж Ideel, Gilt, Myhabit

Локи в форуме ХвАсты

125

34168

Alice S Перейти к последнему сообщению

08.11.2015 18:30

Отзывы о магазине Zulily и др. детские хвасты с распродаж

Elena zX в форуме ХвАсты

97

40498

Alina mQN Перейти к последнему сообщению

18.04.2017 18:26

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

63032

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43946

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Вернуться в Список магазинов