Olga ojG писал(а) 18 мая 2019, 15:03Добрый день. У меня такой вопрос. Зарегистрировалась на ебее, указала свой российский адес при регистрации. Раньше ничего никогда не покупала и вообще никогда не была на ебее. При оформление заказа мой аккаунт приостановили, при попытке выяснить почему пришел ответ, что якобы мой аккаунт несет угрозу и они приостановили действие и решили со мной расстаться. И они имеют право не объяснять почему они это сделали и какую угрозу разглядели в моем аккаунте. Вопрос, почему? Что не так и что дальше делать? Купить хотела очки, не на аукционе, продавец отправляет в РФ, оплачивала пепэлом.

Olga ojG писал(а) 20 мая 2019, 04:51

Yana. писал(а) 19 мая 2019, 15:24

Olga ojG писал(а) 18 мая 2019, 15:03Добрый день. У меня такой вопрос. Зарегистрировалась на ебее, указала свой российский адес при регистрации. Раньше ничего никогда не покупала и вообще никогда не была на ебее. При оформление заказа мой аккаунт приостановили, при попытке выяснить почему пришел ответ, что якобы мой аккаунт несет угрозу и они приостановили действие и решили со мной расстаться. И они имеют право не объяснять почему они это сделали и какую угрозу разглядели в моем аккаунте. Вопрос, почему? Что не так и что дальше делать? Купить хотела очки, не на аукционе, продавец отправляет в РФ, оплачивала пепэлом.

Здравствуйте. вам нужно написать в поддержку ибей, чтобы они разъяснили свои действия.

Я написала в службу поддержки. Из разговора сделала вывод, что не пытайтесь больше мы с вами работать не будем и оставим право за собой промолчать почему мы это делаем.
Вот какое письмо я получила.

Здравствуйте, Ольга,



Благодарим Вас за письмо в Службу поддержки eBay относительно вашей учетной записи eBay. Меня зовут Анирудха, и я поделился с вами подробной информацией, чтобы помочь вам.

Я хотел бы поделиться тем, что ваша учетная запись приостановлена, поскольку она представляет риск для eBay и его сообщества.

Чтобы обеспечить безопасность сообщества eBay, мы можем приостановить некоторые учетные записи на основе их деятельности.

Чтобы eBay оставался безопасным местом для всех, мы иногда считаем необходимым приостановить действие некоторых учетных записей.

Ваша учетная запись была приостановлена из-за риска, который она представляет для eBay и его сообщества, а также после полного обзора вашей учетной записи и ее деятельности; мы решили, что в наших общих интересах расстаться.

По соображениям безопасности мы не сможем раскрыть точную причину приостановки. Мы стремимся обеспечить рынок, который является безопасным и безопасным как для покупателей, так и для продавцов; это делается путем обеспечения того, чтобы все наши пользователи соблюдали правила и политику нашего сайта, как указано в нашем пользовательском соглашении.

Из-за риска, представленного сообществу eBay, и из-за того, что ваши действия на аккаунте не отразили дух eBay, мы решили, что вы больше не сможете участвовать на сайте. Мы сожалеем о любых разочарованиях или неудобствах, которые этот вопрос может вызвать у вас.

Я знаю, возможно, это не тот ответ, на который вы надеялись, но это наше окончательное решение.

Для вашего счета нет апелляции на это решение.

Это решение включает все учетные записи, которые вы используете на сайте. Любые учетные записи, которые используются для обхода нашего решения, также приведут к ограничению/ приостановке.

Обратите внимание, что мы никогда не рекомендуем клиентам открывать новые счета, чтобы избежать ограничений/приостановки, потому что при открытии новых счетов они также могут быть приостановлены или ограничены.

Мы понимаем, что вы можете быть разочарованы нашим решением, и мы сожалеем о любых разочарованиях или неудобствах, которые это решение может вызвать у вас.

С уважением,

Анирудха Г.

-- 20.05.2019 08:53 --

Вот сижу и думаю, это что массовое сумашествие? Или что происходит вообще?

-- 20.05.2019 08:53 --

Вот сижу и думаю, это что массовое сумашествие? Или что происходит вообще?

fansshop писал(а) 04 мар 2022, 06:38Кто-то поменял уже адрес склада на новый? Я когда пробую это сделать, у меня ebay просит подтверждение номера телефона, через смс, что естественно не возможно. Ни у кого больше не просит подтверждение такое при попытке смены адреса доставки? Не понимаю какой туда тогда номер телефона вводить.