*Elena*

Аватара пользователя

Сообщения: 489

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Имя: Лена

Страна: Россия

Город: Московская область

“ ”

Oтвет #54186 » Добавлено 28.12.2012 23:25

Мне написали, что билинг ШФ не тот. Я сменила билинг на российский, написала им письмо и теперь все работает) И тот заказ отшипили, и последующие.
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #54248 » Добавлено 29.12.2012 07:31

Изображение
что у меня не так-то? может телефон в биллинге тоже ШФ нужно указать, а то я свой забила?

как вставить скрин в сообщение?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54280 » Добавлено 29.12.2012 10:05

Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #54289 » Добавлено 29.12.2012 10:31

Вот как у меня забито
Изображение
до этого было так
Изображение
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54291 » Добавлено 29.12.2012 10:34

Irina RcC, может быть им Ваша карта не нравится? если есть возможность - попробуйте визу...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #54295 » Добавлено 29.12.2012 10:45

Anna, у меня несколько и все Мастеркард, в других магазинах проходят без проблем, это только с Заппосом не сложилось. А если Пейпалом, то там российский адрес, значит, тоже не пройдет? Или мне аккаунт открыть на другой мой электронный адрес и привязать туда адрес ШФ?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54297 » Добавлено 29.12.2012 10:48

Irina RcC, жалко... просто бывает магазины ничего кроме визы не кушают :( у меня виза - в zappos расплачиваюсь без вопросов... палкой можете попробовать, но думаю Вас развернут из-за России в адресе... Вы не сможете в палке открыть новый аккаунт с американским адресом - для этого нужна американская карта
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #54299 » Добавлено 29.12.2012 10:55

Anna, спасибо вам большое! Я им еще письмо написала, молжет, пойдут на встречу. Кажется, фиг с ним, с этим Заппосом, столько магазинов много, но сколько искала заинтересовавшие меня вещи, находила только на Заппосе, даже на оф. сайтах уже размеров не было, на Заппосе есть.
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #54474 » Добавлено 29.12.2012 18:52

Вот что ответили

Thank you for your interest in shopping with Zappos.com.
 
We really want to accommodate all of our customers, but since we do not ship internationally, our system is not set up for the automated verification of international credit cards. Therefore, we may sometimes require that orders be placed using alternate methods of payment.
 
Unfortunately, your orders 143021556 & 142161016 have been canceled and the authorization to the credit card voided. We were unable to verify the necessary billing information that would allow us to ship your order, which has compelled us to cancel it. Please allow up to 30 days for your credit card company to process the void. Due to the difference with international financial institutions, you may want to contact them directly for a better estimate of when the funds will be available to you again.
 
You are still welcome to shop with us, however, you would need to use either your PayPal account, or a U.S. issued credit card or debit card as your form of payment. Again, we thank you for your patronage, and we sincerely regret any inconvenience or disappointment from this decision.


Безрезультатно, вообщем. Если б знать наверняка, что если открою другую карту, визу допустим, то она пройдет у них, то тогда б без вопросов. А если снова отказ?...
Информация
skazka20131

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: skazka20131

Страна: Россия

Город: сколько глобус не крути - на карте не найти :)

“ ”

Oтвет #54983 » Добавлено 01.01.2013 23:37

я долго мучилась с 6 pm, при оплате в первый раз сделала и шипнг адрес и биллинг адрес одинаковый (ШФ),получила письмо с просьбой перезвонить-уточнить биллинг адрес, я изменила данные как в инструкции на ШФ - не пропустили, в третий раз написала как есть ,приложила скан паспорта, скан карты и все прошло на ура,жду посылку...к чему писала......мне кажется инструкция на ШФ немного устарела:( 
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #55030 » Добавлено 02.01.2013 07:53

я тоже писала и письмо, прилагала все сканы, ничего не помогло с Заппосом, одно и то же письмо шлют в ответ.

We really want to accommodate all of our customers, but since we do not ship internationally, our system is not set up for the automated verification of international credit cards. Therefore, we may sometimes require that orders be placed using alternate methods of payment.
 
Unfortunately, your order  143145807  has been canceled and the authorization to the credit card voided. We were unable to verify the necessary billing information that would allow us to ship your order, which has compelled us to cancel it. Please allow up to 30 days for your credit card company to process the void. Due to the difference with international financial institutions, you may want to contact them directly for a better estimate of when the funds will be available to you again.
 
You are still welcome to shop with us, however, you would need to use either your PayPal account, or a U.S. issued credit card or debit card as your form of payment. Again, we thank you for your patronage, and we sincerely regret any inconvenience or disappointment from this decision.


Я им отправляла текст с их сайта
"Do you accept international credit cards?
 
    Currently Zappos.com can accept international credit cards but we can only ship to an address within the United States and its territories. Please note that the credit card must be issued and contain a logo from either Visa, Mastercard, Discover, or American Express.
 
    On the checkout page, there will be a billing and shipping section. Please do the following:
 
    For the billing information
 
        Enter your street address on Address Line 1.
        Enter your City, County or Province, and Postal Code on Address Line 2.
        Enter your Country  for the city.
        Enter AA for the state.
        Enter 11111 for the zip code.
 
    For the shipping information
 
        Please enter the correct information in the appropriate field.
 
    Orders placed with the use of an International Credit Card may take up to 72 hours to finalize prior to shipping.  We apologize for any inconvenience this may cause."

Задавала вопрос - почему в этом руководстве написано, что они принимают международные карты, главное, правильно биллинг указать,  я заполнила все в точности с их инструкцией. Они все равно снова заказ отменили и то же самое письмо прислали, на свой вопрос так и не получила ответа конкретного.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55035 » Добавлено 02.01.2013 10:22

Irina RcC, а карту какую использовали?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #55036 » Добавлено 02.01.2013 10:27

сбербанк мастеркард стандарт, во всех магазинах проходит без проблем, только с заппосом проблема
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55037 » Добавлено 02.01.2013 10:31

Irina RcC, мне кажется, что проблема именно в карте... я оплачиваю визой - проблем ни разу не было
хотя у меня еще стоит биллинг и шиппинг ШФ...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #55039 » Добавлено 02.01.2013 10:37

я пробовали и биллинг указать ШФ, не помогло
зачем они тогда на сайте пишут, что принимают международные карты?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55040 » Добавлено 02.01.2013 10:58

Irina RcC, наверное потому, что некоторые принимают. у меня ж тоже международная, просто тип виза. подозреваю, что у мастеркарда какая-то другая система проверки или она отличается от визовской... попробуйте другую карту, если есть возможность.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #55041 » Добавлено 02.01.2013 11:02

у мужа тоже такая мастеркард, даже боюсь уже проверять
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55045 » Добавлено 02.01.2013 11:35

Irina RcC, а визы нет? лучше попробовать картой другого вида...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina RcC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 19.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Вельск

“ ”

Oтвет #55057 » Добавлено 02.01.2013 12:56

Anna, я поняла, но, к сожалению, визы нет
Информация
*Elena*

Аватара пользователя

Сообщения: 489

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Имя: Лена

Страна: Россия

Город: Московская область

“ ”

Oтвет #55060 » Добавлено 02.01.2013 13:07

Вы не правильно забили российский адрес.
Там в строке адреса надо указать свой индекс, город.
Billing адрес, имя и телефон должны совпадать с вашими реальным адресом, именем и телефоном, привязанными к карточке.
В поле города после названия своего города ставите пробел и пишете свою страну (например, Russia).
Вместо штата выбираете AA, а вместо индекса 99999.
# Имя Фамилия
# Улица, дом, квартира.
# Город Страна, индекс


вот так у меня адрес отображается.
Primary Payment Information:
  • Nedelina 20-53
  • Russia Moskovskaya oblast
  • Schelkovo 141107, AA 99999
  • все проходит
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Apple Store или где купить продукцию Apple

Olga_S в форуме Список магазинов

2947

436248

Anton PXB Перейти к последнему сообщению

Сегодня 22:36

А где купить горные лыжи, палки, ботинки и сноуборды kids

Anna kq в форуме Поиск вещей и брендов

7

5216

sashagreencity Перейти к последнему сообщению

25.01.2013 16:35

Детская обувь-где купить и какие марки вы предпочитаете?

Alice S в форуме Поиск вещей и брендов

307

70618

Alice S Перейти к последнему сообщению

28.05.2016 21:11

Где можно купить GoPro 3 или другую Экшен камеру?

Alexander MVC в форуме Поиск вещей и брендов

15

6238

Tatiana bTC Перейти к последнему сообщению

24.10.2013 23:23

Где купить adidas, puma, nike и др.спортивные бренды

Anna в форуме Поиск вещей и брендов

7

5298

Viacheslav Od Перейти к последнему сообщению

20.07.2013 12:26

Вернуться в Список магазинов