Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #4361 » Добавлено 15.04.2012 19:52

iHerb: Покупка, доставка, советы
Тема с хвастами тут - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=22&t=254

Еженедельные, ежедневные акции и спецпредложения
Бесплатные образцы и пробники (по одной штуке в посылку)
Кэшбэк 1% с сайта Extrabux (только для новых покупателей)


Доставка в РФ
International Airmail (Global Mail by DHL): $4.
Заказы стоимостью до $80.00, и весом до 4 фунтов (1814 грамм) Сроки доставки 1-4 недели, 10 дней до Европы и стран Тихоокеанского региона
Среднее время доставки в РФ - 20 дней.
Очень надежный вид доставки, но без возможности отслеживания
Как отследить безтрек*
Идем сюда
http://webtrack.dhlglobalmail.com/
вбиваем номер своего заказа с сайта iHerb без первых букв LJ и смотрим если в нижнем правом углу появилась надпись Delivery Partner с номером посылки
идем сюда http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp и вбиваем номер посылки Delivery Partner теперь у вас появится трек типа EE*****DE - его отслеживаем на сайте ЕМС
* отслеживается не всегда. Если номера Delivery partner нет, то отслеживаться не будет, к сожалению.
Международная авиапочта с Отслеживанием (FedEx International MailService):
- $8.00 за заказ весом до 2 фунтов
- $10.00 за заказ весом от 2,01 до 4 фунтов
- $12.00 за заказ весом от 4,01 до 6 фунтов
отслеживание - FedEx, Почта Швеции, Почта России. (задержка в отслеживании может быть 10 дней).
Заказы до $80.00, и весом до 6 фунтов (2720 грамм)
Доставка 2 - 12 недель, с Отслеживанием.

Доставка BoxBerry с возможностью получить в пункте выдачи или получить курьерскую доставку на дом. С отслеживанием.
Заказы до $150.00 и весом 11 фунтов (5 кг)
Сроки - 1-4 недели, в зависимости от города


Доставка по США
Бесплатна при заказе от $20
Скорость доставки - 1-3 дня
При заказе от $40 нет налогов при отправки на любой склад
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70019 » Добавлено 13.02.2013 18:56

nayadochka, напишите им
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
nayadochka

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70082 » Добавлено 13.02.2013 21:55

Anna, написала, ждемс(
https://www.vitacostrewards.com/g84GJBL - огромный выбор полезностей! скидка 10$ при заказе на 30$
http://www.iherb.com/?rcode=lsp345 - скидка $10 на первый заказ > $40
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #70237 » Добавлено 14.02.2013 12:38

Новая акция недели. Скидка 20% на три бренда
Изображение
MD Moms - мыло, крем и салфетки для малышей
Jane Carter Solution  - все для ухода за волосами и кожей головы
Vitacare - зубная паста и щетки
Информация
nayadochka

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70284 » Добавлено 14.02.2013 14:31

Я в шоке, дорога редакция...Сложба поддержки IHerb отжигает: написала им про то, что мне пришла посылка без двух позиций, с третьего письма (писала все по-английски) наконец приходит ответ от "русской службы поддержки", попросили фотографию посылки, где указан вес. Хорошо, что я не выбросила коробку. Сфотографировала - вес отправленной и полученной совпадает. На что мне пишут: "Здравствуйте.Мы сожалеем что Вы получили ''не полную'' посылку , к сожалению мы не несем ответственности за пропажи в посылках , так как Ваш заказ был отправлен а полном объеме с нашего склада.Мы так же настоятельно рекомендуем вам написать официальную жалобу в вашу главную почту об отсутствующих продуктах и надеемся, что ваша жалоба послужит препятствием дальнейших краж. спасибо Вера"
Я отвечаю: "Прошу прощения, но вес посылки не изменялся, он одинаков в отправленном и полученном. Это значит, что не на почте произошла кража, а в заказ не доложили 2 позиции. Не могли бы вы уточнить, каким образом вы сделали такой вывод из моего письма?"  На что гениальная Вера отвечает: "заказ взвешивают укомплектовав посылку , поэтому ее вес совпадает с весом отправления , что означает - посылка была отправлена в полном объеме". Я пишу: "Уважаемая Вера, Вы про какой вес сейчас говорите? Вес перед отправкой из магазина соответствует тому весу, который проставили на почте в России, когда я получала посылку. Это значит, что вес не изменился. Это значит, что посылку на почте не вскрывали. Это значит, что позиции не доложили в Вашем магазине. Что из данной логической цепочки непонятно? Почему вы не допускаете, что Ваши сотрудники могли ошибиться, ведь все указывает именно на это (я же Вам отправила фотографию, на которой написан вес, который я получила - сотрудник почты при мне взвешивал) Может быть мне написать на английском, если какое-то непонимание?"
Пилять, меня уже трясет от гнева!!! Что за овцы там работают!!!
https://www.vitacostrewards.com/g84GJBL - огромный выбор полезностей! скидка 10$ при заказе на 30$
http://www.iherb.com/?rcode=lsp345 - скидка $10 на первый заказ > $40
Информация
Kira

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 08.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kira

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70300 » Добавлено 14.02.2013 15:16

Я в шоке, дорога редакция...Сложба поддержки IHerb отжигает: написала им про то, что мне пришла посылка без двух позиций, с третьего письма (писала все по-английски) наконец приходит ответ от "русской службы поддержки", попросили фотографию посылки, где указан вес. Хорошо, что я не выбросила коробку. Сфотографировала - вес отправленной и полученной совпадает. На что мне пишут: "Здравствуйте.Мы сожалеем что Вы получили ''не полную'' посылку , к сожалению мы не несем ответственности за пропажи в посылках , так как Ваш заказ был отправлен а полном объеме с нашего склада.Мы так же настоятельно рекомендуем вам написать официальную жалобу в вашу главную почту об отсутствующих продуктах и надеемся, что ваша жалоба послужит препятствием дальнейших краж. спасибо Вера"
Я отвечаю: "Прошу прощения, но вес посылки не изменялся, он одинаков в отправленном и полученном. Это значит, что не на почте произошла кража, а в заказ не доложили 2 позиции. Не могли бы вы уточнить, каким образом вы сделали такой вывод из моего письма?"  На что гениальная Вера отвечает: "заказ взвешивают укомплектовав посылку , поэтому ее вес совпадает с весом отправления , что означает - посылка была отправлена в полном объеме". Я пишу: "Уважаемая Вера, Вы про какой вес сейчас говорите? Вес перед отправкой из магазина соответствует тому весу, который проставили на почте в России, когда я получала посылку. Это значит, что вес не изменился. Это значит, что посылку на почте не вскрывали. Это значит, что позиции не доложили в Вашем магазине. Что из данной логической цепочки непонятно? Почему вы не допускаете, что Ваши сотрудники могли ошибиться, ведь все указывает именно на это (я же Вам отправила фотографию, на которой написан вес, который я получила - сотрудник почты при мне взвешивал) Может быть мне написать на английском, если какое-то непонимание?"
Пилять, меня уже трясет от гнева!!! Что за овцы там работают!!!

Может быть, напрямую спросить у Веры, говорит ли она по-русски? И если таки говорит - звякнуть ей со скайпа за недорого и поговорить по душам? Такое недопонимание, конечно, может возникнуть у переработавших людей однократно. Но из приведенной Вами переписки, явствует, что Вы НЕОДНОКРАТНО ей объяснили ситуацию с невозможностью "кражи на почте России", и она неоднократно не въехала в суть проблемы.
А вообще, я так чувствую, нам крупно "повезло" (тут мы сами немного виноваты): теперь ЛЮБОЙ КОСЯК с нашими заказами любой зарубежный магазин может легко нам объяснять фразой "Мы не виноваты, что у вас воруют на почте". И ни в чем не разбираться и никаких денег не возвращать. Ну просто зашибись!
Используйте на http://www.iherb.com код AQA196 и получите скидку 10$ на первую покупку.
Информация
nayadochka

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70313 » Добавлено 14.02.2013 15:35

Kira, я сейчас сделала таблицу в экселе с указанием shipping веса каждой моей позиции, суммы этого веса, и собираюсь ей отправить, так как мне был отправлен вес меньше, чем тот, который я оплатила. эх...
https://www.vitacostrewards.com/g84GJBL - огромный выбор полезностей! скидка 10$ при заказе на 30$
http://www.iherb.com/?rcode=lsp345 - скидка $10 на первый заказ > $40
Информация
Kira

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 08.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kira

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70332 » Добавлено 14.02.2013 16:18

nayadochka, у нас с Вами тоже недопонимание выходит? :-) Я прекрасно поняла проблему, которую не поняла Вера-айхерб. Вы заказали и ОПЛАТИЛИ (что характерно) заказ, в котором N позиций. Вам ВЫСЛАЛИ с айхерба и доставили в целости и сохранности посылку с заказом, в котором Вы обнаружили N-2 позиций. И просите айхерб или дослать за свой счет недостающие 2 позиции, или вернуть деньги за них, как я поняла. А Вера объясняет недостачу 2 позиций уже на складе айхерб воровстовм на почте Росии.
И именно это я считаю почти катастрофой. Ибо наметилась тенденция: теперь любой загранмагазин все СВОИ косяки без всяких разбирательств и возвратов или досылов будет объяснять кривостью почты России, что неправда. Косяки бывают у всех - и известных зарубежных магазинов тоже. У Вас накосячил именно айхерб и отказывается с этим считаться. Меня волнует эта тема, потому что я до сегодняшнего дня не получила свою посылку от 17.12.2012 оттуда. Пишу им: или вышлите повторно или верните деньги, а они - ждите, пишите, имейте терпение...
Используйте на http://www.iherb.com код AQA196 и получите скидку 10$ на первую покупку.
Информация
nayadochka

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70340 » Добавлено 14.02.2013 16:35

Kira, да, Вы все правильно поняли:-) У меня ощущение, что надо мной эта Вера просто издевается, я ей прислала подробную таблицу с shipping весом всех позиций моего заказа, который составляет больше вес, чем то, что мне отправили, и разница в весе как раз соответствует тем самым двум неприсланным  позициям. А мне в ответ опять ахинея: "Добрый день. Дело в том, что посылка формируется на основании веса отправления, Shipping Weight: 5.94 lbs а не фактического веса.5,03 lbs Вес отправления учитывает как вес самого товара, так и его габаритный размер. То есть если товар большой по объему или из стеклянной упаковки, то его вес будет значительно выше.С уважением, Вера
У меня сейчас крышняк съедет)))
А по поводу того, что они решили все валить на Почту России - то это да, согласна с Вами. Там, насколько я знаю, не на все виды отправок действует страховка, но после 17 марта они уже будут обязаны вернуть Вам деньги.
https://www.vitacostrewards.com/g84GJBL - огромный выбор полезностей! скидка 10$ при заказе на 30$
http://www.iherb.com/?rcode=lsp345 - скидка $10 на первый заказ > $40
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70344 » Добавлено 14.02.2013 16:42

nayadochka, пишите в английскую поддержку и скажите, что русские операторы неадекватны :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #70354 » Добавлено 14.02.2013 17:03

nayadochka, и в facebook им напишите! Совсем сдурели.
Информация
nayadochka

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70385 » Добавлено 14.02.2013 17:42

Anna, так и сделала)) блин, 5 часов впустую)))
https://www.vitacostrewards.com/g84GJBL - огромный выбор полезностей! скидка 10$ при заказе на 30$
http://www.iherb.com/?rcode=lsp345 - скидка $10 на первый заказ > $40
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #70712 » Добавлено 15.02.2013 15:22

nayadochka, Чем дело то закончилось?
iHerb код купона - FBF712
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #70852 » Добавлено 15.02.2013 22:46

Извините,что врываюсь,но ткните меня носм,плиз....Хочу дочке заказать вкусняшек полезных(слышала там кофетки какие то есть,как чупа-чупс,но натуральные и без сахара),а не могу найти...покажите.а)))
Информация
Kira

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 08.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kira

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70854 » Добавлено 15.02.2013 22:53

Извините,что врываюсь,но ткните меня носм,плиз....Хочу дочке заказать вкусняшек полезных(слышала там кофетки какие то есть,как чупа-чупс,но натуральные и без сахара),а не могу найти...покажите.а)))

Ну вот, например, http://www.iherb.com/Candy-Tree-Organic ... 70-g/41420
Это примерно то, что Вы искали?
Используйте на http://www.iherb.com код AQA196 и получите скидку 10$ на первую покупку.
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #70856 » Добавлено 15.02.2013 22:56

Kira, да-да,спасибо))) А можно ссылку на целый раздел с вкусняшками?)))
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #70861 » Добавлено 15.02.2013 23:03

я заказывала такие  http://www.iherb.com/Yummy-Earth-Organic-Lollipops-Assorted-Flavors-50-Pops-12-3-oz-349-g/10888 . В поиске задайте candy или что то в этом роде и гуляйте по цепочке. Я вроде отдельно раздела не находила
Информация
Kira

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 08.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kira

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70866 » Добавлено 15.02.2013 23:11

Kira, да-да,спасибо))) А можно ссылку на целый раздел с вкусняшками?)))

Вот это подойдет?
http://www.iherb.com/Gluten-Free-Snacks
Используйте на http://www.iherb.com код AQA196 и получите скидку 10$ на первую покупку.
Информация
Svet-lana

Аватара пользователя

Сообщения: 112

На форуме с: 25.07.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #70910 » Добавлено 16.02.2013 02:12

Подскажите пожалуйста, как правильно в декларации написать -омега 3 капсулы, железо таблетки, пмс таблетки ? Все вот так и расписывать? 
Информация
Black_fox

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #70927 » Добавлено 16.02.2013 08:54

Может кто знает, продается ли на iherb натуральное мумие? Погуглила , как на английском будет слово звучать www.en.wikipedia.org/wiki/Shilajit
Потом в поиск вбивала все варианты перевода, ничего не нашла :( какие-то добавки выдает, а мне надо 100% чистое
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #70939 » Добавлено 16.02.2013 10:15

Svet-lana, suplements

Black_fox, напишите vitamins и не парьтесь :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Покупка "года". Хвастаемся самыми удачными приобретениями !

Olga_S в форуме Архив

5

6487

Olga Jg Перейти к последнему сообщению

11.01.2013 16:02

Доставка ноутбука, планшетного компьютера, плеера, телефона

Anna uY в форуме Архив

117

40741

Aleksandr fcH Перейти к последнему сообщению

23.01.2014 19:31

Доставка минуя Почту России (не Москва, регион)

Lex-DRL в форуме Архив

24

15135

Sofya XkE Перейти к последнему сообщению

01.08.2013 16:57

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3566

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

110532

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Вернуться в Список магазинов