Alexey cfJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 12.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276147 » Добавлено 13.09.2017 12:36

www.toysrus.com
Здравствуйте, недавно появилась проблема на сайте www.toysrus.com
Т
овар в корзину добавляется, но корзина стала какая то урезанная - оплатить дальше нельзя.
Возможно они теперь отслеживают IP и если это не США блокируют?
Кто знает в чем проблема? Как это можно обойти? Через ТОР сайт не открывается вообще.
Во вложении принтскрин с корзины
Сообщение было перемещено из темы
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276206 » Добавлено 15.09.2017 19:59

Alexey cfJ, та же самая проблема, до сентября месяца все было ок с оформлением заказа на данном этапе, а теперь вот такая ерунда)
Пробовала оформить с телефона, там "кнопка" оплаты есть, но заказ так не прошел :ak: сервис пишет "проверьте данные по карте" , а деньги на карте в блок ушли.... Карта та же, что и до этого проходила на всех оформленных заказах.
Заходила и через анонимайзер, тоже самое, как и у вас на картинке.

хотела написать на сайт, не могу найти их почту, задала вопрос в соцсетях почему не работает он-лайн оформление заказов - до сих пор тишина :169: .

а там сейчас такие хорошие акции на игрушки, хотелось без предновогодней суматохи заказать)
ШФ помогите "разгадать загадку"

Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276214 » Добавлено 16.09.2017 18:50

Larissa nFK, пробовали новые аккаунты, менять браузеры и карты?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276216 » Добавлено 16.09.2017 19:30

Anna T., браузер - да, и через сайт анонимайзер тоже. А смысл карту менять, если нет кнопки "continue chekout" :169:

Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276220 » Добавлено 17.09.2017 13:58

Larissa nFK, может быть у них сбой какой-то... вы как гость пробуете или из-под аккаунта своего?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276242 » Добавлено 18.09.2017 20:45

Anna T., и как гость уже пробовала, и со своего аккаунта :ak:

вот я и надеюсь, что сбой какой- то на сайте, жаль, что акции пройдут.....

Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276246 » Добавлено 19.09.2017 07:13

Larissa nFK, закажите звонок в магазин у нас в поддержке. возможно, удастся выяснить причину проблемы...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Tatyana IoN

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.09.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #276490 » Добавлено 29.09.2017 20:44

Что-нибудь прояснилось? У меня та же ситуация - из корзины никуда не перейти. А еще не сохраняет новые данные карты.
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276516 » Добавлено 01.10.2017 22:17

Tatyana IoN, Alexey cfJ, я только что оформила заказ :bf: , НО получилось только с мобильного устройства (телефон) и через PayPal (там отображаются обе кнопки оплаты), не стала платить через карту напрямую так как уже пыталась (выше писала) и деньги просто в блок без оформленного заказа :bn:
Зашла через свой аккаунт, не как гость.
Через компьютер вошла в кабинет проверить: заказ оформлен, теперь жду отправки.

P.S. на неделе я с ними выходила в чат, объяснила проблему, было много :bm: бла-бла-бла (какой браузер (-ы), очистить куки......) все сделала как сказали, но пока на стационарном компе кнопки дальнейшего оформления заказа так и не появилось :169:

Информация
Anastasiya vZM

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Ставрополь

“ ”

Oтвет #276531 » Добавлено 02.10.2017 11:38

Larissa nFK, У вас заказ сразу отобразился в личном кабинете? Заказала еще в пятницу, а в личном кабинете не отображается никаких сведений. Хотя на почту пришло подтверждение заказа.
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276532 » Добавлено 02.10.2017 11:45

Anastasiya vZM, да сразу отобразился, зашла в кабинет после оформленного с телефона заказа - он есть. А на почту должно 2 письма от них приходить, первое, что заказ "записан", а второе (немного позже), что заказ "подтвержден"

Информация
Anastasiya vZM

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Ставрополь

“ ”

Oтвет #276533 » Добавлено 02.10.2017 12:36

Larissa nFK, Спасибо, буду знать. У меня только одно письмо пришло на почту, а деньги на paypal просто в статусе авторизация весят.
Информация
Larissa nFK

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 04.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: LL

Страна: Казахстан

“ ”

Oтвет #276543 » Добавлено 02.10.2017 18:39

Anastasiya vZM, попробуйте в чат с ними выйти, у вас же есть номер заказа, спросите на какой стадии ваш заказ, подтвержден/нет :bn: ?

Информация
Yuliya iLD

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #276574 » Добавлено 03.10.2017 15:32

Ничего не выходит. Тоже пыталась, заблокировали деньги, заказ не оформился. 30 дней будет блок?
Через палку тоже заказ не проходит(((((, нажимаю, чтоб палкой оплатить и типа все грузится, но потом ничего не происходит...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276581 » Добавлено 03.10.2017 18:54

Yuliya iLD, а Вы им писали?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Yuliya iLD

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #276585 » Добавлено 03.10.2017 22:08

Re:
Anna T.Yuliya iLD, а Вы им писали?

конечно...а в ответ тишина
Информация
Olga XdH

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Olga

Страна: Россия

Город: StP

“ ”

Oтвет #276588 » Добавлено 04.10.2017 02:04

Не могу оплатить товар в корзине - нет кнопки оплаты.
Перепробовала все браузеры.
На этапе покупок еще появляется кнопка "view cart & checkout", нажимаю на нее - и пишут "ooops, item is no more available' и удаляют всю корзину... Что же делать?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276596 » Добавлено 04.10.2017 16:32

Olga XdH, выше писали через мобильный и paypal получилось. так пробовали?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Olga XdH

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Olga

Страна: Россия

Город: StP

“ ”

Oтвет #276599 » Добавлено 04.10.2017 16:39

Anna T. писал(а) 04 окт 2017, 16:32Olga XdH, выше писали через мобильный и paypal получилось. так пробовали?

Зашла на сайт через мобильный. Кнопка оплаты появилась, оплатила с карты visa сберовской, деньги списались, пришло письмо с подтверждением об успешном размещении заказа и номером. Сегодня зашла на тойзрус узнать трек-номер - заказов никаких нет :ai: пишу в ливчат, конс говорит - нет такого заказа, какая-то ошибка произошла бла-бла-бла, деньги просто заблокировались по ошибке. Говорю, ок, разместите мой заказ онлайн - отказ, только по телефону. Что это? Магазин Mattel тоже висит уже неделю, работает через раз.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
магазин store.dice.se кто-нибудь покупал?

Elena mIB в форуме Список магазинов

0

2811

Elena mIB Перейти к последнему сообщению

26.10.2012 22:13

Кто-нибудь покупал в sportchalet.com?

Yulia fFF в форуме Список магазинов

1

2082

Ekaterina quD Перейти к последнему сообщению

11.10.2013 00:23

Jack and Lily кто покупал

Elena HML в форуме Список магазинов

0

1778

Elena HML Перейти к последнему сообщению

14.12.2015 18:55

Вернуться в Список магазинов