Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55494 » Добавлено 04.01.2013 00:05

Не отображаются посылки
Зашел на сайт с персонального компьютера, собрал посылку. Захожу через час и вижу, что посылка уже собрана, но когда на нее кликаю информация не отображается...и вообще пропали все мои заказы во вкладке "заказы"...ничего не показывает, когда кликаю на "подробно заказы", "пополнить счет" и т.д. Когда захожу на сайт с планшета, все опции отлично работают. С чем это может быть связано? На других сайтах данной проблемы не обнаружено.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55496 » Добавлено 04.01.2013 00:07

Yury sgC, связано с браузером. Сайт нормально работает под Chrome и FireFox.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55498 » Добавлено 04.01.2013 00:08

я через chrome выхожу
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55499 » Добавлено 04.01.2013 00:09

Yury sgC, попробуйте почистить кэш браузера.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55501 » Добавлено 04.01.2013 00:13

сделал...не помогло. Вирусов нет...все почищено
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55502 » Добавлено 04.01.2013 00:14

Yury sgC, очень странно. Попробуйте FireFox.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55503 » Добавлено 04.01.2013 00:16

я уже пробовал firefox.opera. chrome...сайт грузится...но, такое чувство, что не до конца. Даже не отображается время работы склада...вкладки заказы и посылки пусты как до заказа товаров.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55506 » Добавлено 04.01.2013 00:30

Yury sgC, похоже какая-то проблема с соединением. Может антивирус/фарволл блокирует.
Попробуйте переподключится к интернету/перезагрузить роутер.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55509 » Добавлено 04.01.2013 00:46

перезагрузил интернет и роутер...пробема осталась. Подскажите пожалуйста, где именно посмотреть блокируется ли сайт? антивирус нод32
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55510 » Добавлено 04.01.2013 00:56

Yury sgC, с этим антивирусом не помогу.
Вот в интернете нашел, как добавить сайт в "не фильтруемые"
http://webwulpix.ru/antivirusnaya-zashi ... eniya.html
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55511 » Добавлено 04.01.2013 00:58

спасибо, сделал. дело не в антивирусе. проблема осталась
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55518 » Добавлено 04.01.2013 01:39

Yury sgC, странно. Не знаю, что у вас блокирует. Попробуйте на время совсем отключить антивирус.
Информация
Yury sgC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 03.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55522 » Добавлено 04.01.2013 01:45

дело в том, что не похоже на блокировку...просто недоступны некоторые опции (посылки,заказы...не пополняется счет) и, соответственно, я не могу отправить посылку...могут быть какие-либо неполадки со стороны шопфанс?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55525 » Добавлено 04.01.2013 01:54

Yury sgC, неполадок нет. Только что проверил в Хроме и Файрфоксе - все грузится.
У вас похоже не загружаются скрипты сайта - это может быть связано с блокировкой на уровне антивируса/файрволла или настройкой высокого уровня безопасности в браузере.
Информация
AnyKey

Аватара пользователя

Сообщения: 200

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #56370 » Добавлено 07.01.2013 19:43

Да нет никаких неполадок. Но грузится ОЧЕНЬ хреново, по-русски говоря. Медленно и туго. Иногда приходится брать тайм-аут минут на 30. Что-то все-таки в движке работает сильно не идеально, ребята. Я не айтишник и не программер, но за довольно длительное время фатаничной преданности ШопФансу могу сказать вполне определенно - надо что-то делать с программной частью сайта.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56375 » Добавлено 07.01.2013 19:50

AnyKey, дело в том, что принципе работы сайтов в Интернете простой - они кэшируются на Ваш компьютер и уже оттуда воспроизводятся. соответственно если всё тормозит у Вас, а к примеру у меня не тормозит, то варианта два - либо проблема с сетью, либо проблема с компом. проверьте все ограничения, которые у Вас на компе стоят. в первую очередь проверьте браузер - может быть у Вас adblock какой-нибудь стоит :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #56386 » Добавлено 07.01.2013 20:22

не знаю, что я делаю не так, но у меня в FF 17.0.1 сайт нормально работает. Никаких тормозов.
Проверено на нескольких компах - на домашнем десктопе, на лэптопе, на рабочем компе. Везде одинаково нормально все грузится.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #56554 » Добавлено 08.01.2013 12:30

Может ссылку на блог Шопфанса добавить где-нибудь на главной?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #56593 » Добавлено 08.01.2013 14:50

scorpiolinika, она есть внизу :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21259

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21655

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113348

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140919

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33999

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка