Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Natasha SPD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Украина

Город: kiev

“ ”

Oтвет #82066 » Добавлено 24.03.2013 10:38

спасибо но это я знаю,я иммею ввиду не фото ,а именно ссылку или какой-то текст .Пишу я сообщение и хочу вставить письмо которое мне прислали,я его копирую и потом хочу вставить на форуме,что бы мне помогли разобраться,но в окошке где нужно сделать вставку,не высвечивается кнопочка ОК
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #82076 » Добавлено 24.03.2013 11:22

Natasha SPD, ничего не понимаю? Какая кнопка "ок" для вставки текста?
Вы на сайте копируете письмо (CTRL+C) на форуме вставляете (CTRL+V) и никаких больше кнопок нажимать не надо.
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #82079 » Добавлено 24.03.2013 11:33

Natasha SPD, попробуйте на клавиатуре как советует Локи
я вас поняла, когда нажимаешь копировать/вставить левой кнопкой мыши, вылезает окно, куда надо свтавлять то что ксопировано, а потом нажать ок...я в этом ничего не понимаю, но может у вас какая то проблема со всплывающими окнами впринципе....может в  браузере...
окно с такой надписью - Настройки безопасности вашего браузера не разрешают редактору напрямую обращаться к буферу обмена. Вы должны вставить текст снова в это окно.Пожалуйста, вставьте текст в зону ниже, используя клавиатуру (Ctrl/Cmd+V) и нажмите кнопку "OK".
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Natasha SPD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Украина

Город: kiev

“ ”

Oтвет #82125 » Добавлено 24.03.2013 15:15

Яperya, а где находится ОК(в окошко вставляется ссылка,но для подтверждения нужно нажать Ок,что бы ссылка появилась в сообщении)а у меня под окошком с вставкой нету вот этой кнопки подтверждения(ОК)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #82126 » Добавлено 24.03.2013 15:23

Natasha SPD, вы каким браузером пользуетесь? Попробуйте Chrome или FireFox
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #82127 » Добавлено 24.03.2013 15:25

Natasha SPD, в нижнем правом углу... но я когда с телефона захожу с Опера мини, мне вообще сообщение не написать...
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Natasha SPD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Украина

Город: kiev

“ ”

Oтвет #82130 » Добавлено 24.03.2013 15:31

firefox
Информация
Яна

Аватара пользователя

Сообщения: 87

На форуме с: 18.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Яна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #84434 » Добавлено 30.03.2013 13:49

Не знаю ,только у меня так или нет. Но бывает что я не могу зайти на сайт. Ввожу email и пароль и мне пишет ,что данные введены не правильно. А потом и вовсе пишет что подождите некоторое время и попробуйте еще раз. Но я точно знаю ,что все данные которые я ввела абсолютно правильны. С форумом таких проблем вообще нет ,спокойно заходит. 

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #84442 » Добавлено 30.03.2013 14:13

Yana GGB, попробуйте, когда нормально зайдете сменить пароль
если и это не поможет - напишите на хелп, возможно там смогут дать рекомендации
Информация
anarki

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 11.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: invisible

Страна: Россия

Город: Воскресенск

“ ”

Oтвет #85278 » Добавлено 01.04.2013 23:11

Здравствуйте.
Загрузил гарантийное письмо на март 11 числа, сейчас оно уже подошло к концу, соответственно напечатал новые(на апрель и на май) и добавил на сайт. Однако, в настройках всё равно горит иконка о том, что моё письмо устарело. Я надеюсь, что в этом нет ничего страшного?) И, насчёт паспорта не понял: принципиально какой ориентации будет фотография? Если да, то хотелось бы узнать поконкретней :) Читал инструкцию, faq, форум - везде по-своему написано))

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #85294 » Добавлено 02.04.2013 00:54

Alexander BND, ориентация не важна. гарантийку пока приходится подгружать каждый месяц, а то она удаляется в конце месяца.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Sergey vYD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 04.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #86517 » Добавлено 04.04.2013 21:54

Здравствуйте, товарищи.Прошу помочь!Попробовал пополнить свой аккаунт на 95$ с помощью долларовой карты QiwiVisaVirtual Деньги с карты списали, но на аккаунт их не зачислили! И на карту не вернули, подскажите что делать?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #86552 » Добавлено 05.04.2013 01:09

Sergey vYD, написать на help@shopfans.ru
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Arina mUD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #88435 » Добавлено 10.04.2013 10:41

Добрый день. Я тоже столкнулась с проблемой - при попытке отправить посылку удалось ее собрать и оплатить, но вообще не было возможности заполнить декларации! пробовала разные браузеры и даже разные комьютеры! Пришлось воспользоваться службой поддержки. Но это явно не выход на будущее. Как быть? все кнопки рабочие, а когда нажимаю на "декларацию" она выделяется синим, но при нажимании НИЧЕГО не происходит. :cry:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88443 » Добавлено 10.04.2013 10:51

Arina mUD, возможно антивирус или файрволл на компьютере блокирует загрузку нужных скриптов сайта.

1. Попробуйте их отключить на время так же блокировщики рекламы и т.п.

2. попробуйте выйти в интернет через другое соединение
Информация
Oxana TbD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #88448 » Добавлено 10.04.2013 10:55

Подскажите, пожалуйста, не могу забить адрес доставки по России, допка добавить не активна.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88449 » Добавлено 10.04.2013 10:58

Oxana TbD, вы это делаете в "Настройки" - "Ваш адрес"?

И там у вас не активна кнопка "Добавить адрес"?
Информация
Oxana TbD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #88503 » Добавлено 10.04.2013 13:09

Да, это в Настройках. Внизу в левом углу пишет Error page
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88504 » Добавлено 10.04.2013 13:10

Oxana TbD, похоже вы пользуетесь браузером Микрософт Эксплорер - а его сайт не поддерживает.

Попробуйте Firefox или Chrome
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #88680 » Добавлено 10.04.2013 19:33

Arina mUD писал(а) 10 апр 2013, 11:41Добрый день. Я тоже столкнулась с проблемой - при попытке отправить посылку удалось ее собрать и оплатить, но вообще не было возможности заполнить декларации! пробовала разные браузеры и даже разные комьютеры! Пришлось воспользоваться службой поддержки. Но это явно не выход на будущее. Как быть? все кнопки рабочие, а когда нажимаю на "декларацию" она выделяется синим, но при нажимании НИЧЕГО не происходит. :cry:


если Вы собрали посылку, то декларацию можно заполнить к заказам этой посылки на странице Заказы.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21223

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21628

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113180

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140743

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33950

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка