Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Alexey tRD

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127045 » Добавлено 04.10.2013 19:46

"Форумчанам" )

Спасибо, первый раз такое встречаю..
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #127049 » Добавлено 04.10.2013 19:50

Alexey tRD, как ваш собеседник на форуме появится и прочитает, так и исчезнет сообщение из исходящих. Зато вы будете знать, как обстоят дела )
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Margarita ETC

Случайная аватара

Сообщения: 60

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Маргарита

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129633 » Добавлено 14.10.2013 10:40

Будете смеяться, но я не могу войти в свой аккаунт...

Внезапно вылетела, при входе пишет:

<table>
<tbody>
<tr>
<td>
Неверный логин или пароль. Вы сделали слишком много попыток. Попробуйте повторить попытки через некоторое время.

</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Вначале- то я вводила правильный пароль, потом решила, что сошла с ума, вводила пару вариантов. Потом подождала, опять попробовала. Потом сбросила пароль, создала новый, всё то же самое.

-- 14.10.2013 11:47 --

будете смеяться еще больше - только написала на форум, всё заработало
Информация
Olesya mrC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130748 » Добавлено 17.10.2013 22:15

Здравствуйте,добавила ряд заказов из магазинов,но не указала трек-номер,после прихода вещей на склад,ШФ автоматически добавил мои заказы еще раз,теперь у меня полная не разбериха!Вопрос как удалить задвоеные заказы из списка?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #130767 » Добавлено 17.10.2013 23:06

Olesya mrC, этот вопрос более подходит для этой темы - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php ... start=4700 - перенесла сообщение

Ответ: - зайдите в свой кабинет - Заказы - напротив ненужных заказов нажмите карандашик - там будет пункт удалить.
не модератор!
Информация
Alexey KDB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 06.09.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #130841 » Добавлено 18.10.2013 09:19

Доброго времени суток всем,

Должна ли приходить отбивка, что вопрос принят и на него в ближайшее время ответят, после отсылки вопросов на help@shopfans.ru? Раньше вроде она была....

Просто вчера днем отослал запрос, отбивка не пришла.. сейчас вот уже стал сомневаться дошел ли мой мессендж или нет :(
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #130845 » Добавлено 18.10.2013 09:26

Alexey KDB, Вам должен придти автоответ, если автоответ не пришел, значит Ваше письмо службой поддержки не получено. Попробуйте написать с другого мейла.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Alexey KDB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 06.09.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #130846 » Добавлено 18.10.2013 09:30

scorpiolinika, спасибо за ответ! Сейчас напишу из личного кабинета.
Информация
susnake

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #131227 » Добавлено 20.10.2013 14:44

Никак не могу разобраться как работает "Обновление трекинга по email". Делал заказ клавы через Priority-BWW, ставил галку на против данного поля, но обновление трекинга на почту не приходило. Сейчас доставляются 2 телефона через SFX, галка напротив данного поля стоит, но обновление трекинга на почту не приходит. Почта на gmail, проверил все вкладки, в том числе и спам - пусто. Браузер Chrome dерсия 30.0.1599.101 m
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #131231 » Добавлено 20.10.2013 15:05

susnake писал(а) 20 окт 2013, 15:44Никак не могу разобраться как работает "Обновление трекинга по email".
никак не работает. Галка для "красоты"
Информация
susnake

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #131232 » Добавлено 20.10.2013 15:08

кхм..ясно.. :ag:
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #131371 » Добавлено 21.10.2013 11:44

Локи писал(а) 20 окт 2013, 16:05никак не работает. Галка для "красоты"
Агонь. :bm:
Информация
Dmitriy IzF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #134826 » Добавлено 05.11.2013 18:24

Возник вопрос. Постоянно горит "Заполните адрес доставки посылок", хотя уже 2 адреса забито. Другие уведомления поле прочтения скрываются, а это нет. Или так и должно быть?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #134835 » Добавлено 05.11.2013 18:42

Dmitriy IzF, проверьте правильность заполнение адреса. Для РФ, Белоруси и Украины должно быть заполнено на русском или национальном языке.

Там в адресах есть подсказка как должно быть заполнено.
Информация
Dmitriy IzF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #134964 » Добавлено 05.11.2013 23:33

Re: Вопросы по работе сайта
Все русскими буквами, никакой отсебятины.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #134966 » Добавлено 05.11.2013 23:48

Заполняется кириллицей (Для РФ, Украины, Беларуси и Казахстана) или латинскими буквами (для остальных стран)

Будьте внимательны:

- если ваш адрес должен быть заполнен на кириллице, проверьте наличие латинских букв (например, буква А - одинаковая по виду, но система их различает)

- если в адресе доставки есть дробь, впишите ее в специальную графу "Дробь, Корпус, Литера"

- если в адресе доставки есть и дробь и корпус, дробь надо вписать в отдельную графу, а слово "корпус" писать прописью

Если у вас все это соблюдено - пишите в техподдержку, там проверят и помогут
Информация
Kiryl EkC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #135257 » Добавлено 06.11.2013 21:42

Здравствуйте!! Не могу зайти на свой аккаунт. Пишет неверный логин или пароль. Вы сделали слишком много попыток. Попробуйте повторить попытки через некоторое время. Ввожу 100% все правильно. Почините пожалуйста. :)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #135263 » Добавлено 06.11.2013 21:51

Kiryl EkC, напишите в техподдержку, либо подождите полчаса/час (не пытайтесь войти) и аккаунт должен разлочится.
Информация
Kiryl EkC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #135293 » Добавлено 06.11.2013 23:06

Я то написал в поддержку, но пока нет ответа, час подождал все так же не могу зайти. А у меня тут похоже проблемы с заказом одним намечаются, а проверить я ничего не могу. :(
Информация
Dmitriy IzF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #135365 » Добавлено 07.11.2013 09:55

Dmitriy IzF писал(а) 05 ноя 2013, 19:24 "Заполните адрес доставки посылок"
Техподдержка написала, что это ошибка в отображении сайта.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21150

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21572

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

112988

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140454

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33838

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка