Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Kiryl EkC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #135458 » Добавлено 07.11.2013 14:41

Помогите пожалуйста мне наконец-то попасть в мой аккаунт, в ТП писал тишина, в zendesk тоже не могу залогиниться, только на форум войти получается. Ждал и час и пять думая что аккаунт временно лочится из-за того что были введены неправильный данные, но нет ввожу 100% правильно и даже спустя пять часов всеравно не пускает. Я уже реально начинают нервничать, никто такое впечатление не занимается моей проблеммой хоть в ТП уже три раза писал. Неужели это так сложно разлочить аккаунт или что там с ним происходит узнать.
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #135462 » Добавлено 07.11.2013 14:51

Kiryl EkC писал(а) 07 ноя 2013, 15:41в ТП писал тишина
Ответное письмо приходит с уведомлением или нет? Если нет - то до техподдержки ваше письмо не доходит.
Информация
Kiryl EkC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #135464 » Добавлено 07.11.2013 14:57

Beawer писал(а) 07 ноя 2013, 15:51
Kiryl EkC писал(а) 07 ноя 2013, 15:41в ТП писал тишина
Ответное письмо приходит с уведомлением или нет? Если нет - то до техподдержки ваше письмо не доходит.
Приходило, в том то и дело. Может ответ в этом zendesk находится? Так я в него тоже не могу попасть. :(
Информация
Beawer

Аватара пользователя

Сообщения: 324

На форуме с: 21.02.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Страна: Россия

Город: Ленинград

“ ”

Oтвет #135466 » Добавлено 07.11.2013 15:07

Напишите в личку Anna . Или ещё кому-нибудь из администрации. А лучше всем :-). Другого способа не вижу...
Информация
Kiryl EkC

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #135472 » Добавлено 07.11.2013 15:17

Beawer писал(а) 07 ноя 2013, 16:07Напишите в личку Anna . Или ещё кому-нибудь из администрации. А лучше всем :-). Другого способа не вижу...
Спасибо, попробую.
Информация
Yuliya KN

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 08.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Симферополь

“ ”

Oтвет #136766 » Добавлено 12.11.2013 19:34

Совершён платёж сегодня, о чём пришло извещение на email

Оплачено PayPal, 12.11.2013 14:22:31
Сумма транзакции: XXX,XX USD
С уважением, команда Shopfans.

В личном кабинете сообщение, что платёж не поступил!!! Почините пожалуйста сайт, такое происходит не первый раз! Заранее спасибо.
Информация
Dmitriy dFG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 12.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136767 » Добавлено 12.11.2013 19:40

Не могу залить копию паспорта в форме "добавить адрес".

https://pp.vk.me/c418324/v418324791/b91d/ATl_9mCDNic.jpg
на 100% замирает и не двигается.
Информация
Liubomyr nFG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 12.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136792 » Добавлено 12.11.2013 21:48

Не могу войти под своим е-мейлом на сайт
Не могу войти под своим е-мейлом на сайт

:(
Все время пишет:
"Неверное имя или пароль"
Уже и нажимал на "Забыл пароль", сменил, но все равно не пускает в личку :bc:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #136801 » Добавлено 12.11.2013 22:28

Информация
zabil_kak_zovut

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 11.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: zabil_kak_zovut

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #141179 » Добавлено 27.11.2013 23:47

На сайте в правом нижнем углу указано время на складе. И это время указано ошибочно.

Цитата:

ВРЕМЯ НА СКЛАДЕ


16:46 Срд Ноя 27, 2013

а на самом деле - на 1 час раньше.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #141233 » Добавлено 28.11.2013 07:55

zabil_kak_zovut, на зимнее время не переключили похоже
Информация
Вихрик

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #144893 » Добавлено 06.12.2013 14:07

не могу зайти на сайт, пишут, что неправильный логин или пароль.. пробовала менять - не помогает :(

на форум захожу без проблем.. Что не так?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #144922 » Добавлено 06.12.2013 14:42

Вихрик, пишите в техподдержку, там разберутся.
Информация
Вихрик

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #144926 » Добавлено 06.12.2013 14:46

Локи писал(а) 06 дек 2013, 15:42Вихрик, пишите в техподдержку, там разберутся.
Ок, спасибо, начинаю писать! :)
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #146202 » Добавлено 09.12.2013 05:22

Вихрик писал(а) 06 дек 2013, 15:07не могу зайти на сайт, пишут, что неправильный логин или пароль.. пробовала менять - не помогает :(
на форум захожу без проблем.. Что не так?
один в один, пишу в ТП
Информация
Olga tmG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #146334 » Добавлено 09.12.2013 11:31

У меня тоже проблемы с входом на сайт. Последние недели три один день входит другой день нет
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #146439 » Добавлено 09.12.2013 14:44

меня заподозрили в мошенничестве, доступ появился, но с ТП пока переписываемся
Информация
Moschino

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 12.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #150216 » Добавлено 14.12.2013 11:51

Это только у меня проблема со вкладкой Заказы на Гугл Хроме? Все остальные вкладки открываются нормально. Вкладка Заказы как-то криво, совсем без картинок, без форматирования, как будто интернет не дозагружает страницу. При этом в Мазиле все нормально открывается. Такое уже около недели. Жутко неудобно.
TopCashback - сайт самых высоких возвратов из американских магазинов без минимальной суммы вывода!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #150219 » Добавлено 14.12.2013 11:56

Aleksandr pyD, попробуйте обновить страницу сочетанием CTRL + F5, если не поможет - почистите кэш браузера
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21301

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21684

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113423

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

141054

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34032

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка