Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Alexander zCH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #178313 » Добавлено 12.02.2014 21:11

Пополнил счет, а он мне выдает, что я должен сайту ту же самую сумму, но деньги с карты снялись и посылку отправили. Какой-то глюк?
Информация
Evgeny ohF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 14.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Тюмень

“ ”

Oтвет #178347 » Добавлено 12.02.2014 22:32

...добрый день..

...может кто знает, как? и можно ли вообще послать посылку на американский адрес?... со склада..

...спасибо...
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #178381 » Добавлено 13.02.2014 04:59

не модератор!
Информация
Konstantin RnH

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 06.02.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Константин

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #179438 » Добавлено 17.02.2014 12:12

Привет! А кто может объснить алгоритм распределения личных сообщений? Суть в следующем: Я отправляю несколько ЛС каким либо пользователям, часть сообщений доходит, часть нет. Сообщения распределяются в папки ИСХОДЯЩИЕ и ОТПРАВЛЕННЫЕ. Сообщение попадает в одну из папок, не дублируются при этом. Какой вообще смысл папки Исходящие, если сообщения отправить из нее нельзя? :bu:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179442 » Добавлено 17.02.2014 12:24

Konstantin RnH, в исходящих сообщение висит, пока его не прочтет собеседник, которому вы отправили. Как только прочтет, оно перемещается в "отправленные"
Информация
Ohad TFH

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 22.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #182680 » Добавлено 02.03.2014 23:09

В чём может быть проблема?
Сайт shopfans временами блокирует вход ,выдаёт сообщение что сайт не работает по техническим причинам ,либо такого сайта не существует...
Через минут 30 снова возобновляется.
3 браузера установлены и не один не видит сайт.
Три раза на день такие глюки происходят
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #182697 » Добавлено 03.03.2014 05:30

Ohad TFH, когда будет подобная ситуация - наберите в командной строке (Пуск - выполнить - cmd) Tracert shopfans.ru

и результат выложите сюда

Похоже это какие-то глюки провайдера. Не Ростелеком случаем?
Информация
Ohad TFH

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 22.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #182769 » Добавлено 03.03.2014 11:36

Локи писал(а) 03 мар 2014, 06:30Похоже это какие-то глюки провайдера. Не Ростелеком случаем?
Рабочее состояние сайта:
Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
(c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищ
C:\Windows\system32>Tracert shopfans.ru
Трассировка маршрута к shopfans.ru [178.248.235.
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.138
2 17 ms 16 ms 24 ms bzq-179-37-1.sta
3 17 ms 17 ms 19 ms bzq-179-14-174.s
74]
4 19 ms 17 ms 19 ms bzq-25-77-26.sta
5 92 ms 76 ms 74 ms bzq-179-124-122.
.122]
6 97 ms 136 ms 96 ms linx-224.retn.ne
7 135 ms 137 ms 135 ms ae1-9.RT.MR.MSK.
8 138 ms 137 ms 140 ms GW-Xtend.retn.ne
9 138 ms 141 ms 142 ms 178.248.235.58
В не рабочем состоянии опишусь позже...
Информация
Ekaterina ICH

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Rybinsk

“ ”

Oтвет #183465 » Добавлено 06.03.2014 08:04

Здравствуйте.
Собрала посылку #348695 Conso #6.
В ней 5 заказов из разных магазинов. К каждому заказу заполнена декларация.

Почему посылка в красной рамке, и еще надпись: "НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ ДЕКЛАРАЦИЮ"?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #183468 » Добавлено 06.03.2014 08:08

Ekaterina ICH, проверьте, скорее всего стоит где-то сумма 0 долларов
Информация
Ekaterina ICH

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 19.12.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Rybinsk

“ ”

Oтвет #183469 » Добавлено 06.03.2014 08:11

Да, так и есть. Бесплатный набор пробников - не проставила цену.
Информация
Dmitry OUE

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187387 » Добавлено 27.03.2014 20:57

Здравствуйте,обратил внимание, что несколько успешно доставленных посылок имеют статус "УЗНАЙТЕ, ГДЕ ПОСЫЛКА, НАЖАВ НА НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ".
Меня немного напрягает.
Посмотрите?

-- 27.03.2014 22:05 --

А ещё при загрузке аватарки получил ошибку "413 Request Entity Too Large".
Прикручивайте проверку и/или обработку, чтобы пользователь не видел таких "страшных" ошибок.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #187394 » Добавлено 27.03.2014 21:09

Dmitry OUE писал(а) 27 мар 2014, 21:57Посмотрите?
есть такой глюк. Статус "доставлено" только для ШФЭ работает.

Я просто не обращаю внимания :)

Dmitry OUE писал(а) 27 мар 2014, 21:57А ещё при загрузке аватарки получил ошибку "413 Request Entity Too Large".
Да. С форумом беда. Программисты обещают доделать. Ждем пока
Информация
Dmitry OUE

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 22.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187398 » Добавлено 27.03.2014 21:18

Локи писал(а) 27 мар 2014, 22:09есть такой глюк. Статус "доставлено" только для ШФЭ работает.
А раньше работало.
Например, посылка от 16.01.2012 by Priority Mail Express находится в статусе "Доставлено".
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #187401 » Добавлено 27.03.2014 21:22

Dmitry OUE, похоже, это связано с тем, что ПР ввела капчу на своем сервисе трекинга или USPS поменял вывод информации - не знаю, откуда инфу берет сайт
Информация
mamaMarii

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 26.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #187858 » Добавлено 31.03.2014 00:34

У меня не получается перевести денежные средства за услуги склада и доставку( Visa Сбербанка) уже вторые сутки, система пишет


Платеж не удался по следующей причине:
Невозможно провести операцию. Повторите попытку позже или воспользуйтесь другим способом оплаты.
Какие возможны причины? Я впервые оплачиваю у вас, хотелось бы отправить посылку. Ответ службу поддержки


Проверила,платеж не удался по причин е того,что на сервере банка-издателя карты были тех. проблемы и он не ответил на запрос,попробуйте оплатить позднее или проведите платеж через Paypal


Может у кого были аналогичные проблемы?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #187894 » Добавлено 31.03.2014 08:42

Доброе утро!
Ответила вам с хелпа.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Sergey WNI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 03.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #188758 » Добавлено 03.04.2014 17:54

Здравствуйте! У меня проблема следующего характера: По своей невнимательность я не заметил важный пункт правил пользования сервисом по отправке посылок, а именно тот пункт который гласит, что нельзя создавать аккаунты на вымышленные имена. К сожалению, именно так я и поступил...( Создал несколько аккаунтов с вымышленными Американскими именами, но хочу отметить, что без какого либо злого умысла! В силу своей неопытности и неосведомленность (новичок) я подумал, что Американские продавцы товаров будут охотнее отправлять своим соплеменникам. Все приходит с опытом! Вот такая вот нелепая ситуация На заблокированных аккаунтах находятся мои оплаченные посылки . Аккаунты эти в данный момент заблокированы, ну, во всяком случае я не могу на них зайти, постоянно пишет, что неправильный логин или пароль). Я готов подтвердить, что это мои аккаунты (предоставлю всю необходимую информацию). Как мне перекинуть мои посылки с этих аккаунтов, на свой родной?? HEEELP

Надеюсь на помощь Shopfans и форумчан!!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #188820 » Добавлено 03.04.2014 20:43

Sergey WNI, вы писали в техподдержку??
не модератор!
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #188987 » Добавлено 04.04.2014 14:36

У меня проблемы с входом на сайт,уже не первый день.Вчера например после 16,00 зайти на сайт ШФ долго не удавалось.Сегодня после обеда опять тоже самое.В чем может быть проблема? Браузеры Мозилла и Хром.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21178

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21596

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113062

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140601

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33866

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка